openHPI ne fonctionne pas? problème ou bug?

openHPI ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-06-16 par Hasso-Plattner-Institut

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Problèmes courants de l'application openHPI et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application openHPI sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application openHPI.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions openHPI iPhone

openHPI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application openHPI iOS
openHPI sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application openHPI Android

openHPI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur openHPI
openHPI a un écran noir

Problèmes et solutions openHPI iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone openHPI :

openHPI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application openHPI iOS
openHPI sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application openHPI qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application openHPI ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application openHPI sur iPhone :

Le redémarrage de l'application openHPI permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application openHPI sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application openHPI.
3. Faites glisser l'application openHPI vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application openHPI vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez openHPI. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application openHPI pour iPhone :
La désinstallation de openHPI de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application openHPI. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller openHPI sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client openHPI ou visitez la page de contact openHPI pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone openHPI incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application openHPI pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc openHPI (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS openHPI Here →

Problèmes et solutions de l'application openHPI Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec openHPI sur Android ?

openHPI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur openHPI
openHPI a un écran noir

Comment réparer l'application openHPI ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application openHPI se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application openHPI :

Forcer l'arrêt de l'application openHPI
Si openHPI ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application openHPI.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que openHPI est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application openHPI et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application openHPI :
La suppression des données de l'application openHPI restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application openHPI dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application openHPI.

Comment réparer openHPI incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet openHPI sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application openHPI. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec openHPI. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application openHPI et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application openHPI et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application openHPI.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc openHPI sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android openHPI Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Hasso-Plattner-Institut, les développeurs de openHPI.

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WebSite: 🌍 Visiter le site Web de openHPI

Politique de confidentialité: https://open.hpi.de/pages/data-protection

Developer: HPI Knowledge Engineering Team

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MOOCs – Massive Open Online Courses – bieten eine der innovativsten Lernformen: Frei über das Internet können Lernende auf didaktisch aufbereitete multimediale Kursmaterialien zugreifen und vermittels Social Media im engen Austausch mit den anderen Kursteilnehmern lernen. Wer sich mit solchen MOOCs im Bereich der sich rasant entwickelnden Informationstechnologien aus- und weiterbilden will, ist bei open HPI, der MOOC-Plattform des Hasso-Plattner-Instituts genau richtig.