FordPass Avis

FordPass Avis

Publié par on 2023-02-23

🏷️ À propos: Notre monde est plus intelligent que jamais. Et c'est aussi le cas de nos véhicules.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
71.4%

👿🤬😠 Négatif
25.4%

🙄💅🫥 Neutre
3.2%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 8,461 revues de logiciels combinées.



Lire 48 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.4 out of 5

Ne fonctionne pas

2022-05-21

J’ai acheté une nouvelle Focus avec transmission automatique. Au moment de l’achat, le vendeur me vantait les mérites de cette nouvelle technologie comme argument de vente. Mais voilà, à la livraison, j’ai voulu synchroniser ma voiture avec FordPass. J’ai enregistré le numéro VIN, et depuis, à part un message m’informant que le système est en attente de la validation par une personne autorisée, rien. Aucune fonctionnalité disponible. J’ai essayer de contacter le service cette application par mail, pas de réponse, par téléphone, les opérateurs ne sont jamais disponibles, et le chat n’est pas possible non plus. J’ai contacté le vendeur, il se renseigne, j’attends toujours...
Donc avis aux futurs acquéreurs de Ford, sachez que ce système très alléchant sur le papier ne marche pas dans la réalité et personne ne sera joignable pour vous renseigner.

Vide la batterie

2022-06-22

Avis mitigé, donne les infos sur les rappels de sécurité et infos véhicule, ce c’est très bien, mais 77% de la batterie sur les dernières 24h .... (pourtant sans notification, sans géolocalisation), bref je ne peux la conserver et doit l’effacer.

Utile, ou pas tant que ça et fuîtes mémoires

2022-07-23

Pas de démarrage automatique sur Ford Ranger, réponse du support « c’est un véhicule trop puissant » mais en mode Park puissant ou pas le véhicule ne bouge pas... dommage ça aurait été pratique pour définir une température d’habitacle et dégivrer le véhicule sans devoir faire un allez retour sur le parking ! Sur les dernières mises à jour les tâches en arrière plan tournent en continu (ou quasiment) ce qui vide ma batterie. Sinon FordPass est réactive 👍🏻

Le manuel du conducteur est un ratage !

2022-08-24

Le manuel sur l'app Ford iOS n'est pas une réussite d'ergonomie ! C'est écrit tout petit et encore, j'ai un pro max... Alors oui, on peut zoomer, mais alors on doit faire défiler pour lire la ligne en entier... Quand on est dans un sujet, on peut passer à la page suivante en cliquant sur un bouton en bas de page qui mesure deux millimètres (faut bien viser !)
La version app est très pratique si on sait ce qu'on cherche. Mais si on veut lire le manuel en entier, c'est la croix et la bannière...
Bref, une ergonomie que même un stagiaire débutant n'aurait pas imaginée...

Problème GPS véhicule avec IOS 14

2022-09-25

Depuis la mise à jour avec IOS 14 la fonction GPS devient imprécise et indique de fausses adresses du véhicules.

Dommage car cette fonction sécurisante était selon moi la plus utile et la plus rassurante...

À part cela FordPass est plutôt intéressante.

Notifications

2022-10-26

Les notifications ne sont pas toujours envoyées

Top mais un petit bug

2022-11-27

Très bonne application dans son ensemble, et très ergonomique.
Seul soucis, impossible de réaliser des recherches dans l’onglet « carte » FordPass crash.

Application qui crash

2022-12-28

Bonjour

FordPass en elle même est top mais n’est malheureusement plus fonctionnelle depuis mon dernier trajet et donc connexion avec la ma voiture. Une fois démarrée, elle reste bloquée sur le logo Ford et elle crash. Impossible de la redémarrer.
Merci de m’aider.

Regret depuis la mise à jour d’octobre

2023-01-29

La suppression de pouvoir suivre son kilométrage en motorisation électrique et en motorisation essence est très regrettable car un véhicule hybride a pour but d’inciter le conducteur à rouler en électrique…… encore faut-il qu’il puisse mesurer sa performance !
Je ne comprends vraiment pas ce qui est passé dans la tête de vos développeurs et surtout de vos concepteurs pour avoir supprimé cette possibilité !
Espérons qu’elle revienne vite dans FordPass !

Pas mal !

2023-03-02

Une bonne appli. Il serait bien cependant de pouvoir cliquer sur les mois dans le rapport de consommation, car on ne peut voir les données précises des mois passés. Ne reste que le graphique peu précis. Merci !

Niveau huile moteur n’apparaît plus dans l’application

2023-03-31

FordPass est vraiment très pratique, toutes les options proposées sont super sympa ! Et encore mieux quand on a une boîte automatique pour pouvoir démarrer sa voiture à distance ! J’ai quand même un regret, nous avons pu avoir la possibilité de regarder le niveau d’huile moteur depuis FordPass et depuis quelques mois cette fonctionnalité a disparue c’est vraiment dommage !

Avis

2023-05-02

Rédaction pas toujours très claire.
Faire klaxonner le véhicule, éclairer les phares avec une temporisation seraient intéressant.
Avoir le résumé des x derniers trajets serait intéressant pour retrouver des infos de conso.
Avoir accès à sa consommation moyenne en essence et kwh sous le kilométrage total serait utile.

Version 4.12.0

2023-06-02

Cette mise à jour (10 mars 2022) régle tous les petits soucis précédent. Merci.
Seul le relevé de consommation en bêta toujours hors service, ou je ne comprends pas comment l’actionner. Par ailleurs, ce serait sympa de pouvoir utiliser « carte » pour planifier un itinéraire (Étape, POI…), pouvoir récupérer le tracé, partager sa position.

Modification réglages

2023-07-04

Première demande : « FordPass fonctionne normalement mais je constate que l’enregistrement de trajet réglé sur “tout” se désactive tout seul et m’oblige à vérifier avant chaque sortie. »

A ce message vous aviez répondu d’attendre la nouvelle mise à jour. Elle est arrivée avec les modifications que j’attendais : stabilité des réglages.
Mais hélas c’était trop beau, ce ne fût que pour une courte durée car la version 3.27.0 a été mise en place et oblige à penser à chaque fois à brancher le smartphone avec un câble USB ( la liaison Bluetooth ne fonctionne pas dans ce cas) et à passer par AppLink avant le départ !!!
C’est vraiment se compliquer la vie et comme je n’aime pas compliquer la mienne, j’ai laissé tomber et je ne m’en sers plus.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.

Pb de fonctionnement

2023-08-04

L’app est géniale mais souvent inaccessible cela fait déjà 4 fois que je dois la réinstaller je perds donc une partie de l’historique et je n’ai plus accès aux ouvertures et fermetures à distance

Perte de le fonction préchauffage

2023-09-05

Bonjour
Depuis la dernière mise à jour FordPass ne dispose plus de la fonction gestion du préchauffage du véhicule du coup malgré les forte chaleur mon explorer se préchauffé aux heures que j’avais enregistré avant la mise à jour quel confort d’avoir les siège chaud quand il fait déjà chaud 😜🤪
Merci à vous pour remédier au problème.

Marche plus

2023-10-07

Bonjour depuis 3 jours impossible d'ouvrir FordPass par contre je reçois les notifications de sécurité (ouverture portes…)
Sûrement un problème lors de la mise à jour d IOS
Sinon excellente application pour contrôler son auto

Problème application

2023-11-07

Bonjour mon application perd régulièrement mes choix
Quand je valide les enregistrements de trajet via applink

Quand je reviens parfois après plusieurs jours c est décocher sur FordPass

Ne fonctionne plus

2023-12-09

FordPass fonctionnait très bien. Je ne peux plus du tout y accéder depuis 1 semaine. C’est bien dommage

Mise à jour km et charge batterie impossible

2024-01-09

Depuis la version 3.31 il y a 1 semaine, cette application ne met plus à jour le kilométrage et l’état de charge elec de mon Explorer. Dernière mise à jour 26 sept. Le reste fonctionne (verrouillage, déverrouillage et mise en marche à distance)

Problème de création de comptes

2024-12-18

Bonjours je ne peux pas m’inscrire sur FordPass, un message d’erreur s’affiche disant « désoler nous rencontrons des problèmes technique »
J’avais déjà essayer 8 mois avant, mais là c’est toujours le même problème quelqu’un peux t’il m’aider ?

Merci.

Trop d’incidents à chaque mise à jour !

2024-12-18

Cette mise à jour de décembre 2019 a fait disparaître un indicateur essentiel : le niveau d’usure de l’huile (Fiesta Active Plus MY2019 Sync3 3.3 à jour / cette application Connect).

C’est pénible un bug aussi grossier ! Et ce n’est pas la première fois que des fonctions disparaissent, réapparaissent ?! Nous sommes des utilisateurs qui avons payé cher un véhicule d’un grand constructeur, pas des bêta-testeurs de startup !

Décevant.

2024-12-18

Fonction trajet:
L’analyse manque d’informations par exemple la consommation en fonction du temps...
Les longs trajets ne sont pas enregistrés malgré la notification nouveau trajet enregistré.
Les trajets sont enregistrés même lorsqu’on utilise un autre véhicule, ou un vélo.
D’où la question cette fonction trajet semble complètement indépendante des informations du véhicule (conso, vitesse, régime) ? Si oui aucun intérêt.
Fonction consommation:
Attendre 1 mois pour avoir une première analyse? il faut donner plus de détails au utilisateur trajet par trajet, semaine par semaine, plein par plein...
Les concurrents font bien mieux.

Mise à jour, nouvelle fonctionnalité:
Lorsque on regarde l historique et l apport très minime des mises à jour, c’est très long. Il faut y aller la, au moins se mettre au niveau de la concurrence et pas se contenter d’une fonction incomplète par an...

Impossible de créer un compte

2024-12-18

Je possède la nouvelle fiesta en version vignale mais je n’arrive pas à créer mon compte Ford pass avec mon iPhone pour la raison suivante « problème techniques »
Merci de m’aider afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités disponibles sur ma Ford
Merci

Erreur vitesse coyote

2024-12-18

Bonjour, quel dommage que CarPlay ne soit pas pris en charge par coyote, car du coup ma vitesse de circulation affichée est supérieure à la réalité d’environ 10%. Vivement une mise à jour.

Des bugs, toujours des bugs

2024-12-18

Toujours les mêmes bugs au fil des maj, une fonction de suivi de consommation qui devait arriver et au final on a rien. Pas de suivi de l’entretien sur FordPass. Le scrolling qui fait n’importe quoi. C’est triste de voir ça 😳

Compatibilité avec Siri / raccourcis

2024-12-18

Question aux développeurs pourriez-vous rendre FordPass compatible avec Siri et raccourcis s’il vous plaît ? Ainsi je pourrai créer le raccourci « Dis Siri, démarre mon véhicule »
Merci

Problème d’identification véhicule

2024-12-18

Bonjour c’est une application que je viens de découvrir. Simple d’utilisation. Petit soucis je n’arrive pas à enregistrer mon véhicule lorsque je rentre mon code VIN cela me dit que FordPass et réservé au véhicule Ford alors que je possède un Ford B-MAX.

Peu évolutif

2024-12-18

Je trouve qu il y a peut d application proposer ,
Un compromis serai appréciable pour mettre plusieurs téléphone sur la même appli sur la Ford
Androïde / sync

Excellent

2024-12-18

C’est juste excellent et complètement dans l’air du temps. Avoir son véhicule connecté à ce point c’est génial. J’ai 53 ans et je suis un Geek alors autant vous dire que je suis le plus heureux. Bravo à Ford d’avoir modernisé ses véhicules de la sortes. J’en suis à ma 10ême Ford et cette marque me surprend encore.

De mieux en mieux 👍

2024-12-18

Appli qui s’améliore et s’enrichit c’est plaisant
Je suggérerais d’ajouter les notes moyennes accélération freinage et virage dans la partie résumé
Continuez comme ça 👍

Prise de contact avec FordPass

2024-12-18

Convivial et bien agencé pour les fonctionnalités. Application proposée par mon concessionnaire, très bonne initiative. Je la recommande pour ses services.

A ajouter à l’application

2024-12-18

Réglage de la température avec démarrage par téléphone
Calendrier des kilomètres de révision

Custom sport

2024-12-18

Un véhicule exceptionnel et en plus avec appli et connectivité fabuleuse.

Petit clin d’œil au concessionnaire JM Automobiles à Terville et plus particulièrement à Mr DAVID

Bonne route à tous

FOURNET
2024-04-24

For KUGA Hybride acheté neuf fin juillet 2023. Message sur application en 01/2024 pour remplacement d'huile...après 5700 kms dont 2000 en électrique! Vidange faite en concession le 27 février. Ce matin messieurs l'application Ford pour m'inviter à remplacer l'huile. Estimation de la date: 26/04 soit dans 2 jours!!! Le véhicule a aujourd'hui 9300 kms DONT 3000 en électrique. C'est un grand n'importe quoi. Je viens d'écrire (à nouveau à Ford France) en espérant que cette fois j'aurai une réponse professionnelle.

Bolzer
2024-02-29

Bonjour Message récurrent ´´conduire votre véhicule pour reconnecter fordpass et sortir du mode économiseur de batterie´´ alors que véhicule régulièrement utilisé. se déclenche moins de 10 mn après arrivée.

Michèle
2024-01-12

Application nulle, impossible d'utiliser les fonctions démarrage ouverture etc. Message m'indiquant que je dois conduire mon véhicule pour le reconnecter à Ford pass et sortir du mode économiseur de batterie, je rentre du travail, j'essaie de le démarrer à distance après avoir fait plusieurs kilomètres et toujours le même message et tous les matins avec des températures extérieures négatives impossible de le faire démarrer. Je vais donc envisager de vendre mon transit custom car je suis déçue d'avoir été dupée lors de mon achat

Nathalie
2023-07-31

Bonjour' j'apprécie beaucoup cette application mais depuis peu je n'ai plus ni sécurtalert ni le suivi de consommation je trouve ça vraiment dommage .

Frederic Lhermitte
2022-07-06

Bonjour, Connexion impossible à la voiture depuis le 11 juin. Voiture qui n'a que 3 mois .... Mon garage Ford attend de Ford France la solution ....... Du coup plus de Live Trafic, etc le modem de la voiture ne se connectant plus, + message d'alerte tous les jours Anomalie système d'appel de détresse révision nécessaire Super

Gianni14
2022-05-21

Bonjour, j'ai reçu un message sur le service de la messagerie de l'appli. le 16 Mai annonçant que la fonction Trajets ( entre autres ) allait être supprimée ; Merci d'écouter vos lecteurs car cette fonction est à mon sens une des plus essentielle de cette appli , sans celle-çi, le reste n'est que des gadgets .... Cordialement

Lecomte
2022-04-29

Comment activer mes véhicules? Ford transit custom et Mustang Mach-E restent en mode " Activation en attente " et " Votre activation sera effective dès q'un utilisateur autorisé aura validé votre demande ". Qui doit autorisé cette validation? Merci pour votre retour. M.Lecomte

MARCEL BRISSON
2022-01-21

mots de passe oublier ont me demande ouvrir un compte pour changer mon mots de passe je le fais et ont me confirme que le changement est fait , j'ouvre mon téléphone ont me demande de m' identifier ce le fais et ont me confirme encore une foie que mon courriel et mots de passe n'est pas bon. besoin d'aide après 5 foie toujours pas de connections. merci..

Nathalie Dumont
2022-01-03

Toujours des difficultés l’hiver pour démarrer le véhicule Depuis 5 jours, pratiquement impossible Merci

Carre Olivier
2021-12-29

bonjour, j'ai acheté dernièrement une ford focus 4 titanium d'occasion (mise en circulation 01/2020) importée d'Allemagne. Quand je renseigne mon numéro VIN , la réponse est : n'est pas équipé d'un modeme alors que je peux la connecter en wifi ou en partage de co Alors la question que je me pose c'est : si j'arrive à la connecter à internet c'est qu'il y a un modeme NON???

Lynn Prevost
2021-09-25

Bonjour, j'utilise l'application Ford pass depuis un an. Mon mari a téléchargé l’application sur son nouveau téléphone ce jour, à renseigné notre code vin. L'application et bien visible sur nos deux téléphones et le véhicule bien renseigné mais nous n’avons pas accès aux informations et l'application nous dit " Activation en attente " Votre activation sera terminée une fois qu'un utilisateur autorisé aura approuvé votre demande. merci pour votre aide cordialement

Joël SECRET
2021-06-22

dès que mon vehicule ford puma est stationné chez moi ou ailleurs, mon fordpass passe en mode sommeil, donc impossible de verrouillé ou déverrouillé. malgré le message de redémarrage et d'aller faire un petit tour, quand je rentre chez moi, c'est inchangé. que doit je faire merci

Duguait
2021-06-01

Bonjour, j'ai télécharger l'application Ford pass, renseigner mon code vin, l'application et bien visible sur mon véhicule, mais je n'ai aucune information pour mon véhicule et l'application me dit " Activation en attente " Votre activation sera terminée une fois qu'un utilisateur autorisé aura approuvé votre demande. J'ai raté quelque chose ? merci pour votre aide cordialement

Aubert
2021-04-19

Bonjour, sur mon iphone 7 je ne vois aucun trajet dans l'APP FordPass ? j'ai le kilométrage effectué l'autonomie restante en km la jauge d'essence la pression des pneus, l'huile est a 99 % etc etc Dans l'onglet véhicule puis sur mes trajets rien ne se charge aucun nouveau trajet cette semaine et dernier résumé mensuel rien ne se charge et j'entrevois vaguement distance de trajet moyenne nombre de trajet enregistré je dsitingue difficilement 75 puis un autre truc dessous avec 35 % et a coté des graphiques ou je distingue des traits dont un vert desssous un jaune ou orange puis un peut etre rouge.... le véhicule n'a que 2 ou 3 semaines d'ou vient le problème svp merci Je précise que je suis nul avec les nouvelles technologies Cdlt JJ



Est FordPass Sûr? 🤗🙏


Oui. FordPass est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 8,461 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour FordPass Est 73.8/100.


Est FordPass Légitime? 💯


Oui. FordPass est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 8,461 FordPass avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour FordPass Est 77.1/100..


Est FordPass ne fonctionne pas? 🚨


FordPass fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Pour vous assurer que vous et votre véhicule gardiez une longueur d'avance, FordPass continuera d'apprendre et de s'adapter avec chaque mise à jour et chaque nouvelle fonctionnalité.

Soyez avertis de ce qui vous attend avec les notifications d'incidents routiers* et, si vous avez besoin d'aide sur la bande d'arrêt d'urgence, Ford Assistance vous aidera à repartir.

FordPass vous tient au courant avec des alertes de santé concernant l'état de votre véhicule.

Trouvez des points de recharge sur une carte et utilisez la recharge intelligente pour profiter des meilleurs tarifs et être informé lorsque votre véhicule est entièrement chargé.

FordPass vous connecte facilement à votre véhicule, vous permettant de vous déplacer de manière intelligente et intuitive.

Il vous évite même l'inquiétude de savoir si vous avez verrouillé votre voiture, grâce au verrouillage et déverrouillage à distance.

Elles vous informent de tout problème pouvant nécessiter votre attention, comme la pression des pneus ou le niveau d'huile.

Cette application est spécialement conçue pour fonctionner avec les véhicules équipés de FordPass Connect.

- Évitez les retards causés par les embouteillages grâce aux informations Live Traffic envoyées au système de navigation de votre véhicule.

† La fonctionnalité Live Traffic et les notifications d'incidents routiers sont gratuites pendant la période d'essai initiale de 12 mois suivant l'achat d'une Ford neuve.

- Quand il y a un problème avec votre voiture, il est important d'en être avertis au plus vite.

- Soyez prêt pour le futur avec des fonctionnalités conçues spécifiquement pour les véhicules électriques.

* Les notifications d'incidents routiers sont disponibles sur certains véhicules et d'autres en seront bientôt équipés.

Pour toujours être prêt à partir.