Eclipse View ne fonctionne pas? problème ou bug?

Eclipse View ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-01-11 par EclipseCCTV

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Problèmes courants de l'application Eclipse View et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Eclipse View sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Eclipse View.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Eclipse View iPhone

Eclipse View iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Eclipse View iOS
Eclipse View sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Eclipse View Android

Eclipse View a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Eclipse View
Eclipse View a un écran noir

Problèmes et solutions Eclipse View iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Eclipse View :

Eclipse View iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Eclipse View iOS
Eclipse View sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Eclipse View qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Eclipse View ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Eclipse View sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Eclipse View permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Eclipse View sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Eclipse View.
3. Faites glisser l'application Eclipse View vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Eclipse View vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Eclipse View. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Eclipse View pour iPhone :
La désinstallation de Eclipse View de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Eclipse View. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Eclipse View sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Eclipse View ou visitez la page de contact Eclipse View pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Eclipse View incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Eclipse View pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Eclipse View (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Eclipse View Here →

Problèmes et solutions de l'application Eclipse View Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Eclipse View sur Android ?

Eclipse View a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Eclipse View
Eclipse View a un écran noir

Comment réparer l'application Eclipse View ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Eclipse View se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Eclipse View :

Forcer l'arrêt de l'application Eclipse View
Si Eclipse View ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Eclipse View.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Eclipse View est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Eclipse View et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Eclipse View :
La suppression des données de l'application Eclipse View restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Eclipse View dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Eclipse View.

Comment réparer Eclipse View incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Eclipse View sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Eclipse View. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Eclipse View. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Eclipse View et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Eclipse View et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Eclipse View.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Eclipse View sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Eclipse View Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de EclipseCCTV, les développeurs de Eclipse View.

About this app

The Eclipse View Application allows you to remotely monitor and view your Eclipse Signature Series cameras and NVRs. Playback, Events, Motion Detection and iOS recording are a few of the features you can expect from our new app. Easy P2P setup and monitoring allow you to see your cameras without having to open network ports on your router.