Henner + Avis

par Cec1201

Impossible de changer les paramètres. Les changements ne sont pas pris en compte.
(Ex demander la carte d’assuré par courrier. Revient toujours sur alerte e-mail malgré que l’interface pop up vos modifications sont prises en compte)
Aussi et surtout aucune visibilité ou possibilité d’avoir la vision d’une famille entière. Obligation de se connecter avec un profil et les données visibles ne le sont plus que pour se profil. Il faut se déconnecter et se reconnecter sur le profil pour voir les remboursements. Donc un peu compliqué quand on veut voir les remboursements des enfants par exemple.
Bref appli inutile et nulle.

par Balayou

Il serait très intéressant d’avoir une rubrique « remboursement aux tiers » . Henner serait complète. Merci

par R Dra 69

A améliorer
Possibilité de supprimer les demandes qui restent trop longtemps à l’écran

par Doydee

Superbe application,
Visualisation de notre carte mutuelle, de nos remboursements, de notre solde de droits.

Possibilité de rechercher les professionnels de santé autour de nous. —-> axe d’amélioration :
- avoir des notations/avis sur ces professionnels par la communauté ou liés aux avis Google afin de choisir au mieux le praticien qui va s’occuper de nous.

par Numbander

Après des mois d’inquiétude je suis enfin soulagé en recevant aujourd’hui ma nouvelle carte d’assuré !

par Collines30

Bonjour, simple et rapide à utiliser. J’aurais apprécié pouvoir voir les remboursements de toute la famille en même temps et non en individuel.

par Cdg2013

L’accueil téléphonique se fait facilement. En cas d’hospitalisation, l’envoi de la prise en charge est envoyé au milieu hospitalier le jour même de l’appel. Le remboursement est assez rapide

par Nanou111995

Avis favorable, bonne communication avec les conseillers répondent parfaitement à mes attentes aussi bien via mon compte en ligne et ainsi en communication téléphonique merci.
Cordialement,
Mme kerbachi

par SIODLACZEK

Installation impossible sur mon vieil IPad avec IOS10.3.3 semble nécessiter l’ IOS 11.....
Dommage que ce genre d’application ne soit pas compatible avec les anciens IPads
Mon iPad A1458 n’a que 7 ans et fonctionne parfaitement....

par Loletzen

Cette version sous IOS10 empêche les IPAD 2 et 3 de pouvoir faire tourner Henner. Une version sous IOS 9.xx serait bien pour ces générations d'IPAD qui représente encore 20% des tablettes.

par STAICHE88

J’ai essayé sur mes deux téléphone avec deux systèmes exploitation différent et ça a marché une fois en deux mois

par A2b3cfde4567

Retour rapide simple et fluide

par Jeanphilippelahana

Bien organisé,disponible,efficace justifie un prix d adhésion élève

par Fred14092021

Ne changer rien

par Leda53

Un accès rapide et efficace à mon espace personnel pour consulter, m’informer et au besoin imprimer tout document jugé important.

par Vgb21

Contenu top, hyper facile d’utilisation et très complète. Dommage que Henner plante à longueur de temps. Il faut s’y reprendre au moins à 6-7 fois avant que la digitale touche ne fonctionne pour l’ouvrir. Et si on reste trop longtemps....ça plante.
La note de 2 à cause de cela car c’est vraiment pénible.

par Roquelinho

Appli permettant de visualiser ma carte tiers payant, mes remboursements et d’envoyer mes factures avec une simple photo ! Le top

par Semile6872

Réponse rapide accueil très sympathique merciii

par Remy PR

La meilleure appli santé, fluide précise et très agréable à utiliser.

par Intrigueur

Serait-il possible de rajouter le numéro de sécurité sociale dans le carnet de santé pour les differents membre de la famille ainsi qu’un champ medecin traitant avec possibilité d’y inscrire ces informations... si possible un champ precisant également qui est le membre de la famille (conjoint, fils, fille etc) ensuite je rajoute 1 étoile...😉

par StriveX44

Très mauvaise application! Plusieurs essais avant de pouvoir ouvrir son compte et quand sa marche il faut attendre entre 1 et 2 minutes pour que ça s’ouvre!!!
Apres plusieurs tentative de connexion (wifi,4g, faciale, identifiant) et que j’accède enfin à mon compte, je veux envoyer une facture, comme je l’ai déjà fait, encore plusieurs minutes de chargement pour finalement me dire que la requête à expiré!
Henner est tout simplement une perte de temps monumentale!
Je met 1 étoile car il est impossible d’en mettre 0!

par Ju 😡

Henner saute sans arrêt à chaque fois que je vais dans la catégorie carte blanche. De plus, on est obligé de toucher chaque point de localisation pour savoir le nom du médecin. Cette fonctionnalité m’empêche de trouver rapidement ce que je recherche. En ce qui concerne les autres fonctions, je n’ai pas eu besoin de m’en servir. Je précise que je l’utilise sur un iPad.

par Brinanny62

Si j'arrivais à me connecter...
Identifiant GSMC correct ( il s'agit bien du nº d'adhérent ? ) /1ère connexion/ envoi d'un mot de passe par mail et ça ne passe pas ! (Pas d'erreur pour ce dernier c'est un copier coller du message)... Donc demande d'un nouveau mot de passe toujours refusé !!! Par contre sur le site de GSMC il faut relancer l'ancien mdp qui lui par la nouvelle demande n'est plus valide. J'ai passé près d'une heure à trouvé une solution. Ça me gonfle sérieusement. Avez vous la solution ???

par Jfkfieoekdnx

Je ne peut pas mettre plus de 2 étoiles à Henner car elle ne fonctionne pas bien !
Obligé de tenter ma chance plusieurs fois avant de pouvoir accéder à mon profil . Henner se ferme automatiquement toute seule sans arrêt, sa charge et sa coupe !!!
Merci de faire le nécessaire car c’est vraiment insupportable ces bugs..

par Juli1m

3 étoiles pour les fonctionnalités de base.
Les 2 étoiles manquantes parce que la compatibilité iPhone X n’est pas complète : manque Le Face ID, Henner plante parce qu’elle ne trouve pas le bouton pour l’empreinte digitale.

par Peter 34 Sap

L appli est bien mais souvent elle bug et se ferme toute seule
Pour le moment impossible d envoyer une facture ça ferme l appli , donc pleins de petits soucis qui arrivent régulièrement .
A améliorer

par Ermo92

Bonjour,
Malgré la dernière mise à jour, le chargement est encore long.
J’avais encore mon ancienne carte de 2019. Après avoir supprimé Henner et re-installée, j’ai eu ma carte 2020....
Je ne reçois jamais les notifications indiquant un remboursement ou réponse malgré que tout soit bien paramètré et activé. Pouvez-vous voir ?

Bonne journée.
Cdt

par Biko75

Bonjour,

Très bonne application, mais il faudrait mettre le support du Face ID en place.

par Poupsipoups Le Mignon

La MàJ est juste génial l’option pour envoyer ses factures en quelques clic du smartphone évite d’envoyer par courrier et donne un gain de temps
Très satisfait

par Blue-Spirito

Après avoir rédiger un avis de mécontentement
Concernant l’envoi des facture
Le problème a été résolue même plus
La fonctionnalité a pris un coût de jeune elle est sublime
Merci au développeur pour leur réactivité

par Nano786549086

Le depot de demande de remboursement est tres pratique et rapide.
Appli simple et bien faite

par AlexDSE

C’est application est de mieux en mieux je viens d’envoyer une facture remboursé en 48h ! Avec le Touch ID plus besoins de connaître ses identifiants !