Contacter Assistance Apple directement pour l'assistance

par Akrstv

L’app était très utile et bien faite, et puis un designer/concepteur qui n’a jamais eu besoin de s’en servir a imaginé quelque chose de...très très mal pensé!

Pourquoi on ne peut plus voir la liste de nos rendez-vous sans aller dans chaque appareil? Pourquoi est-ce possible dans l’application apple store mais pas dans apple support? (Au passage dans apple store on voit les rendez-vous mais on ne peut pas les modifier/annuler. Un lien nous renvoi vers l’application apple support...mais il n’ouvre pas le rendez-vous et on ne peut donc rien faire). C’est totalement absurde, surtout si on a eu le malheur d’avoir retiré l’appareil du compte icloud, le rendez-vous est introuvable. Vous rajouter à ça un méga bug qui n’affiche pas toujours les rendez-vous, et vous avez une belle app qui devient inutile. Franchement, alors qu’elle marchait tellement bien!!!

Une dernière remarque, la personne qui s’est qui que la fonction de vérification de la garantie était inutile et l’a cachée au fin fond de la recherche d’aide, franchement, demandez aux utilisateurs avant de faire un changement comme ça, c’est de la bêtise et de l’ignorance pure.

par Labor1937

Cherche batterie et assistance pour mon iPhone 7 LaReunion

par Arthur Loupes

Je n’ai pas eu de problème particulier avec cette app et je la trouve même plutôt géniale de la part d’Apple de l’avoir faite.
Mais il y’a eu des mise à jour et une dont elle me déplaît : vous avez supprimé la possibilité de parler par message et du coup de demander de l’aide ou dés conseil à vos techniciens !!!
Je suis triste que vous l’avez enlever mais tant pis, je ferais avec mais c’est quand même une grande perte de communications