Please - Livraison à domicile Avis

par MaxiWill2

Please qui sert à rien... à chaque fois que j’ai voulu commander soit le restaurant était en vacances soit les restaurants étaient fermés en plein après-midi je trouve ça très bizarre en fait les mecs commence à bosser à 19h. Superbe la publicité pour Burger King ou c’est marqué fermé à 19h ou livraison sur place seulement ???? le but d’une application je vous le rappelle c’est de pouvoir être livré à n’importe quel moment de la journée si c’est pour ouvrir à 19h ça sert à rien. C’est la première fois que je vois une application de livraison qui ne commence à livrer qu’à 19 heures n’importe quoi !!! Alors je veux bien qu’il y es effectivement des problèmes en Martinique avec les livreurs mais les mecs vous êtes 3 jeunes associés alors prenez-vous en main faites le boulot pendant la première année montrer l’exemple faite vous même les livraisons au départ le temps qu’il y es suffisamment de commande pour embaucher et développer Please pour qu’elle fonctionne la journée. Vous avez toutes les cartes dans les mains mais j’ai l’impression que vous dormez et attendez que sac vous tombe dans les bras !!!

par Cassandre974

J’ai effectué plus de 5 commandes sur cette application Réunion et franchement je suis déçue !
La première met plus d’une heure à arriver alors que j’habite à 5 min en scooter du restaurant. Ok ! Please vient d’être mise en fonctionnement pas grave.
Ensuite, période de grève ... bug de Please en fonction des minutes : livraison dispo puis 30 secondes plus tard uniquement retrait sur place. Je préviens gentiment en disant que c’est agaçant sur Messenger les admin de la page. Ils me répondent calment le jeu. Lendemain plus de grève mais trafic intense. Même rengaine ! Je fais ma commande et au moment de valider la livraison n’est plus dispo ! Super !!! Je contacte l’équipe en disant qu’il faudrait au moins communiquer sur la page Facebook. Rien à cirer... on m’explique qu’il y a trop de trafic et que c’est dispo selon les livreurs... ok... j’explique donc qu’il faudrait communiquer et ma situation. Je reçois un bref : « merci du conseil bonne journée », genre, rien à cirer... ça fait toujours plaisir. Quand uber eats arrive les gars on passe à autre chose ! ;)

par DanyCaarter

Application en plein développement en Guadeloupe ! Franchement merci pour cela mais en Guadeloupe nous n’avons pas les mêmes adresses que l’Hexagone... ils s’agirait de pouvoir mettre son adresse de livraison depuis une carte car certaine adresse et rue ne sont pas forcément recensées.

par Didihoa

Bonjour,

J’utilise (enfin j’ai téléchargé) Please pour la région Réunion.
J’ai déjà contacté le service client concernant mon adresse qui n’apparaît pas dans la base de donnés alors que c’est une adresse facilement accessible depuis Google map. On devait faire le nécessaire pour la rectifier mis toujours rien à ce jour malgré le 2 mises à jour.
C’est dommage car je n’ose pas commander de peur que: - 1 : le livreur se perde ou 2- les frais de livraisons soit du coup faux.

par Cocomiam

Très bonne appli ! J’ai eu un petit soucis lors d’une livraison (retard d’1h) mon repas était prêt lorsque j’ai appelé le restaurant mais le livreur n’était pas passé. Chose qui ne m’est jamais arrivée lors de mes précédentes commandes. cette application a su se montrer très commercial en me remboursant entièrement ma commande et en m’offrant un petit déjeuner le dimanche qui suivait. Je les remercie, ils ont su fidéliser un client.
Je ne met que 4 étoiles car j’ai quand même attendu mon repas alors que j’avais très faim ;)
C’est pour quoi je recommande entièrement Please!

par Emybaaby

Pour commencer c’est une application très correct je l’utilise souvent mais ce qui est problématique c’est un panier à 41,95 € et que la commande n’a pas été prise en compte par le commerçant me pose souci parce que lors de la demande de remboursement on m’a proposé cinq euros de réduction sur mon prochain Panier et ayant eu un employé au téléphone bien sûre qui m’a assuré le remboursement total de la commande. J’aurais préféré qu’on me le disent que le remboursement se effectuera en bon de réduction de 5€ !

par M.Brillant

J’ai testé le service cette application à l’île de la Réunion 🇷🇪 , et cette première expérience a été très satisfaisante !

Please est fluide, efficace, et permet de passer une commande rapidement sans se perdre dans des menus et sous-menus.

J’ai été livré en 35 minutes. On peut dire que la promesse de cette application sur le délai de livraison (30 minutes) a été plutôt respectée.

Dans l’ensemble donc, expérience très agréable, que je réitérerai.

Je me permet toutefois d’apporter un avis dans le but d’améliorer l’expérience client lors de la commande : ayant ma carte bancaire enregistrée dans Please Wallet de mon iPhone, j’aurai préféré régler grâce à la fonctionnalité Apple Pay, plutôt que de devoir aller chercher mon numéro de carte, date de validité et cryptogramme à trois chiffres. Un petit bouton Apple Pay serait donc le bienvenu pour fluidifier encore plus le processus de commande 😊.

Bravo à l’équipe de cette application pour service. En espérant avoir encore plus de choix de restaurants dans les mois à avenir pour la Réunion 😉. Bonne continuation !

par UncleKingZe

Ce serait bien de pouvoir ajouter plusieurs carte de carte de paiement .

par Sh974

Please est agréable a utiliser. Mais ça serait bien de pouvoir mettre plusieurs carte pour le paiement. Car pour le moment si je veux utiliser une autre CB je suis obligé de supprimer et de mettre une autre.
Et ça serait bien également d’accepter la carte chèque déjeuner.

par Sir Pacman

Pouvez vous rajouter, un petit bloc css pour pouvoir rajouter des informations lors de la commande, j aimerais pouvoir enlever certain ingrédient de certain plat au lieu de devoir choisir un autre plat sans cette ingrédient. Sincèrement j vous le fais gratuit si vous le souhaitez, c est pas grd chose à codé

par Guismoblp

Possibilité de mettre comme chez d autres concurrents un message aux restaurateurs exemple sans sauce plus d oignons une note avec tva etc...

par Vier94

J ai essayé Please pour changer d’autres applications connues qui ont un choix très limitées de restaurant et de type de nourriture.
Contrairement aux sites de livraisons connus on a du local et possibilités d’appeler Pleaze si le restaurant ne répond pas.
J’ai même été livré plusieurs fois par une moto électrique. Si on peut se faire livrer tout en restant écolo, c’est parfait!

par Caabrel

Site très facile à utiliser, pour les restaurants j’ai été fortement étonnée par le choix très large et les prix très corrects. Vous mettez dans le panier et hop c’est parti pour le paiement. On vous confirme que le restaurateur a accepté votre commande il n’y a plus qu’à patienter qu’un livreur vous l’apporte , en plus ils sont tous très rapides et très aimables .. un service de livraison pas trop cher en plus donc il n’y a aucune raison de se priver d’une telle application !!

par Vreuuuument

Il n’y a absolument rien à redire.
La livraison se fait rapidement, les livreurs sont poli et aimable, le plat arrive encore chaud et en bon état. Please est facile à utiliser, fluide et efficace.
La carte est déjà enregistrée après une commande ( si on le souhaite ) donc pas besoin de se lever de son canapé pou aller chercher sa carte. Après chaque commande on a l’occasion de noter le commerçant et le livreur, c’est parfait. Et on a un suivi très précis de la commande jusqu’à ce qu’elle arrive à bon port.
Je recommande 🇷🇪

par Gaétanleret

J’ai découvert Please et les services associés de livraison de produit d’alimentation et d’entretien général, de petits déjeuners, et de repas, en traiteur et restauration rapide, disponible assez tard
Les choix sont assez variés en restauration et traiteur
Très pratique quand on veut se restaurer sans souci de vaisselle et quand un dimanche vous n’êtes vraiment pas en forme et qu’on veut bien être livré en produits de premières nécessités, eau, boisson, sopalin, papier toilette, etc...
L’équipe de cette application est hyper réactive et sympa en cas de question ou problème technique
Une appli à installer et à utiliser régulièrement...

par Manubis974

Pour le midi au bureau, je commande sur ce site. Aucune mauvaise surprise jusqu’à aujourd’hui.
Je suis sur l’île de la Réunion, au centre ville de St-Denis. Peu de sites concernés dans l’île.
Les délais sont tenus même si j’aurais préféré qu’ils soient moins longs que 40 à 50mn.
Sushis livres rapidement après prise en charge au restaurant, pas de pb d’hygiène pour l’instant.
Je recommande.

par Davidpfft

Très bonne application, comme dit précédemment les livreurs sont toujours très courtois en region de mantes en tout cas.
Juste une suggestion d’amélioration de Please, mettre en place des notifications ou dés possibilité de notification quand une commande en cours change de statut, mettre en place des restos favoris, et pourquoi pas lorsque l’un de nos favoris ouvre le signaler.

par Olympia Cyfran

Je mais un 5 étoiles car c est bien et plutôt rapide mais par contre il faudra faire attention la prochaine fois car une fois c est arrive que un livreur se trompe de commande au lieu de me ramener un kebab il me ramène un otacos donc a faire attention la prochaine fois

par Nathou9

Ce n'était pas la 1ere appli de ce type en Guadeloupe, et pourtant c’est de loin la meilleure! Tout est pensé pour rassurer le client et assurer à ce dernier un service optimal. Je recommande sans hésiter. Bravo à l’equipe derrière

par La Mab

Bonnes prestations, livreurs toujours polis et sympathiques. Délais de livraison convenables.
Suggestion d’amélioration : pouvoir programmer une notification lorsque la commande en livraison est à nouveau possible pour les cas où Please propose seulement de « réessayer dans quelques instants ».
Bravo cette application!

par PriiiiinCe

Quel gâchis de se contenter de frontières fixe trop injuste 😭 de livrer Valenciennes super et les villes immédiatement collé mais pas Valenciennes Métropole. C’est à dire les 10/12km autours. Pourquoi ne pas plutôt adopter comme votre concurrent direct présent à Valenciennes un « rayon » d’action équivalent autours du centre ville. Exemple je vis à exactement 10min en voiture de Leclerc Valenciennes à 7km environs à Valenciennes Métropole mais je suis en dehors des limites...car pas immédiatement collé alors que d’autres villes par exemple saint saulves qui est desservie et qui selon le quartier et plus éloigné que moi en km en passant par la rocade est dedans..dmg votre application à l’air géniale !

par Rachou1810

Heureusement que Please existe dans l’ensemble c’est très bien mais quand il y a un problème ce serait bien que l’on soit prévenue rapidement plutôt que d’attendre 2h pour au final avoir une réponse mais aussi que les aide nous répondent

par Cl0E.C2

Super applications mes bon pour les personne qui sont seul et que le montant pour valide une commande et de 15euro c’est pas pratique du tout je trouve car du coup soit t’es obligé de rajouté pour pouvoir commander ou alors tu laisse tomber.. quand je suis seul je ne dépasse presque jamais les 10euro et du coup je ne passe pas commande.. il ne devrais pas avoir un montant pour pouvoir validé son panier..!

par Dydye972

En Martinique, il nous manquait vraiment quelques choses comme ça ! Et honnêtement, pour avoir essayé et réessayer c’est top ! Please est facile à utiliser, la carte bancaire reste enregistrée, les livreurs sont agréables, le service client est réactif ...
Je ne mets pas 5 étoiles car j’ai 2, 3 suggestion à faire :
- Ce serait bien que l’on puisse retirer les ingrédients qu’on aime pas/ mange pas (ou inversement rajouter...)
- Le paiement Paypal serait un confort !

par .´´.

Cependant il manque la possibilité d’avoir une facture/fiche pour pouvoir se faire rembourser ses notes de frais

par Mykage

Facile d’utilisation, habitué de cette application à raison de 2 commandes par semaine depuis plusieurs mois, merci à cette application d’être présent dans ma ville !

par Enuoyam

Respectent les délais de livraison
Carte de restaurants variée et de qualité
Je suis satisfaite

par Babou1806

Please est vraiment formidable !
Un choix incroyable de services !
Et je pense un service client au top
A la moindre petite question ou soucis le service client vous réponds toujours et surtout vous gâtes pour s’excuser
Bravo d’être aussi commerçant et de nous permettre d’avoir accès à autant de services !! Longue vie à Please !

par Paroxysmea

Je n’ai jamais eu de soucis , et il m’arrive souvent de recevoir dans ma boîte mail des codes de réductions .
Le prix reste correct . Livraison rapide et les livreurs arriveront toujours avec le sourire .
Je recommande .

par Niiniinounette

5 étoiles méritées pour un service que j’attendais tant !
Une diversité de restauration proposée ( on en a pour tous les goûts )
Please est assez simple et facile à utiliser et Je n’ai jamais attendu plus de 20 minutes pour la livraison. La seule fois où il y a avait un retard, le livreur a pris soin de nous en prévenir. J’ai apprécié. A continuer ainsi !