Sushi Shop, livraison de repas Avis

par Paffipiff

SushiShoplivraisonderepas marchait bien jusqu’à il y a quelques mois. Depuis impossible de passer commande même après désinstallation réinstallation. SushiShoplivraisonderepas me demande quels sont mes accompagnements alors que je les ai déjà marqués et impossible d’aller plus loin. C’est vraiment très ennuyeux car j’étais satisfaite des livraisons et voulais renouveler l’expérience. Devoir payer pour appeler un numéro pour signaler en tant que cliente que SushiShoplivraisonderepas ne marche pas me semble particulièrement mesquin et je m’y refuse

par Lutain

Depuis plus d’un an, retard systématique des livraisons par rapport à ce qui est indiqué dans l’app (en général : livraison au bout de 50 min à 1h15 alors que l’app m’indique 35 à 45 min). Délai de livraison non rappelé au niveau de la commande : pas pratique pour savoir où la commande en est… Contraint à appeler régulièrement pour savoir si tout est ok, appel facturé à la minute et toujours de l’attente…
Au niveau de l’app pouvoir revenir facilement sur les produits à partir de la commande serait bien plus pratique, là obligé de retourner dans le menu pour retrouver le détail de l’article.
Bref, décevant.

par Djeidy1982

Trop d’infos à communiquer,
Frais de gestion en plus et impossibilité de les régler avec la même carte.
Des heures pour commander …
Ça devient vraiment pénible.

par Jpc6515

À quand l’intégration de la carte Apetiz pour effectuer les règlements ?
Toujours pas....
Avant 2042 ?

par Gameknighto998

La carte a perdu des couleurs. Dommage… de moins en moins de choix dans les classiques.

par Orclas

Il est dommage de constater que des versions soient publiées sans que les tests de basent n’aient été faits, comme le bug de paiement qui vient d’être corrigé. Prudence sur les prochaines versions svp.

Autrement bien pratique quand tout se déroule correctement, pour passer commande, suivre la livraison et même réclamer quand il y a un problème.

PS : dernière nouveauté, la vente forcée ! Impossible de bénéficier de mon offre annuelle sans commander un minimum de 14€ en + de ma box pour 2, il me faudra un appétit d’ogre afin de pouvoir faire jouer cet avantage. De surprise en surprise…

par Amko_As

SushiShoplivraisonderepas est vraiment très fluide, très agréable, il ne manque qu’un seul petit détail c’est la possibilité se payer avec l’Apple Pay quand on commande en ligne

par Jack's Cold Sweat

Mise à jour:
Merci d’avoir intégré un suivi de commande ! Maintenant je reçois un sms qui me donne une estimation de l’arrivée du livreur et une carte pour suivre sa progression. Sushis très bons.

Ancien commentaire:
Lorsque la commande est lancée les informations sont très faibles et pas mises à jour. Pas de confirmation quand le livreur a la commande ni de suivi GPS comme sur les autres apps. Quand la livraison a 30mn de retard comme ça arrive régulièrement ça serait bien d’être mis au courant. Appeler le numéro de service client renvoi vers le magasin qui ne répond plus dès 21h. Service client catastrophique

par Ad-9695

Assez fluide pour passer commande, pas mal de choix et c’est top de voir les produits à la Carte en fonction de nos envies 🙌🏾

par Allilia

Facile et rapide

par Dweey45

Interface super propre, facile d’utilisation et bien sûr les sushi délicieux. Top !

par Copy Copy Copy

Je n’ai jamais utilisé une app aussi fluide que celle-ci. De la commande au paiement c’est sécurisé, rien à dire.

par Fatjab

Aucun moyen de paiement disponible...une ineptie...

par Moon75015

L’app est super belle et pratique ! Je commande pas en livraison parce que vous ne livrez pas chez moi. Je commande à emporter sur l’app et ça marche très bien ! Quand j’arrive en restaurant ma commande est prête... que demander de plus ! J’adore la sushi salmon lover. Et vous m’avez offert un Signature pour mon anniversaire trop bon !!

par Lola.w4

Je passe toutes mes commandes en Click & Collect sur l’app! C’est très rapide!
Je peux également avoir accès à mes avantages Come In et consultez ma cagnotte . Super app !

par Cosenerinnejoux

Navigation sur le site ou SushiShoplivraisonderepas compliquée. Pas possible de payer avec chèques restau en livraison à domicile

par Starbuck Buck

SushiShoplivraisonderepas est bien, mais ça fait plusieurs mois que mon statut n’évolue pas. Je suis censée être au dernier statut depuis un moment, seulement le nombre de commandes et le montant stagnent au milieu du second statut… Dommage !

par Sdebaets

J’adore sushi Shop pour sa qualité , sa rigueur , et ses nouveautés dans les sushis

par Arnaud Bertrand

SushiShoplivraisonderepas est désormais bien stable et la qualité est toujours très bien

par Adûgf

Si l’ambiance sur place est froide, le service à emporter est top ; SushiShoplivraisonderepas pour commander facile à utiliser et bien faite.

par Tonappli

Pour un mot de passe oublié, appli inutilisable : le clic sur le mail renvoie au téléchargement de SushiShoplivraisonderepas au lieu d’un changement de mot de passe.
Après suppression de SushiShoplivraisonderepas et nouveau téléchargement, mon adresse n’est pas conforme.
De plus mauvaise ergonomie des menus.

par Nico1000012

Faire une belle application c’est bien mais une application qui marche ça serait mieux

par Val_____

Avant il n’y avait pas de montant exigé pour une livraison, après il est passé à 20€ et maintenant à 30€ ! Je ne peux plus me faire livrer sans être obligé de consommer. C’est très décevant

par Ma_fa201

2h30 de livraison pour un shop à 10 minutes en scooter, des sashimis avec une taille ridiculement petite. L’obligation de payer pour avoir un numéro auquel joindre le shop qui ne répond pas après 5 appels consécutifs !!!! Rappeler le numéro payant pour trouver une autre solution, nous avons enfin réussi à avoir le « manager » du shop qui devait nous rappeler après avoir eu son livreur (nous comprenons l’attente car il est en scooter), mais nous avons du rappeler 20 minutes après car ce « manager » nous a complètement oublié. Tout cela pour l’entendre dire que c’est la faute du site (alors à quoi sert-il ?). Ce n’est pas la première fois que cela nous arrive. Je suis très patient, et courtois mais il se moquait clairement de nous et du fait qu’on attende 2h30. Des sushis avec des arrêtes et des bouts de papiers (servant sûrement à garder les sushis).

Certes il y a des rush, la pluie, la grêle, le vent, la circulation mais que sera la prochaine excuse? C’est limite, si je n’ai pas du m’excuser de mon impatience...

Tout ça pour avoir une qualité de sushis plus que médiocre, c’était la dernière fois !!!

J’ai laissé à sushishop plus de chance que ce que je pourrais laisser à une ex copine, mais là, c’était la goutte d’eau qui a fait déborder le vase !!

Cordialement.

par Eva.30

Il m’es impossible depuis plusieurs mois de pouvoir sélectionner le mode de paiement de mon choix, il n’y a que par CB qui est disponible alors qu’avant je régler dès réception en espèce et ticket restaurant. Il faut donc appeler le restaurant et faire une commande par téléphone ce qui est très embêtant.. à quoi sert SushiShoplivraisonderepas du cou?

par Esbey

Super Belle nouvelle interface mais... pb au moment de passer la commande de Poke Bowl, je n’arrive pas à commander. J’ai un message qui me demande de valider des accompagnements. Je reviens sur la page précédente, pb ils ne sont pas inclus et j’ai beau sélectionner, cela ne débloque toujours pas le pb. J’ai switché sur une autre appli, dommage... et du coup j’ai sélectionné un japonais qui livre plus vite.

par Snowette1712

Bonjour, c’est assez récurent les retards dans les livraisons, ça fait 1h30 qu’on attend...
et surtout impossible de joindre le shop.
Une fois que le shop nous répond ils nous disent que les commandes sont automatiquement acceptées or le shop devrait garder la possibilité de refuser si l horaire affichée ne peut pas être tenue. C est vraiment dommage.

par L Autre

2 fois que je commande et que SushiShoplivraisonderepas ne prend pas compte l’horaire que j’indique pour emporter ma commande et le remplace par « entre 15 et 20 minutes ».
Du coup si je n’appelle pas la boutique aussitôt, ma commande est préparée dès heure en avance.
La prochaine fois je laisse tomber et qu’ils la garde.

par Thibault M

Bonjour 👋🏼, je souhaiterais savoir si un jour SushiShoplivraisonderepas prendra en charge ApplePay ?

par Celiaebs

Ce serait également top que vous donniez la possibilité de payer en carte ticket restaurant car vous le proposez en boutique et sur Deliveroo. Ça augmenterait vos commandes en ligne en direct le midi ;-)

par Titi64230

Bonne appli dans l'ensemble, cependant nous avons noté quelques dysfonctionnements. En effet lorsque nous choisissons un produit et que nous voulons revenir à la carte pour en choisir un autre nous remontons tout en haut de la carte... C'est pénible! Sinon c'est ultra pratique pour commander ses sushis en deux secondes et avec le nouveau programme Come In c'est tout bénef!

par Goulou...grrrr

L’interface de SushiShoplivraisonderepas est vraiment bien faite, j’aime beaucoup !

par Fallangeles

Belle application des sushis excellents reste plus qu’à facilité le parcourt client avec Apple Pay pour le règlement des commandes

par Birdy35000

Première commande : rien a redire sur la parcours client comme sur le délai de livraison, la qualité des sushis et le rapport qualité prix : bravo !!!

par Blashyrk

Facile, rapide, beau design, va de pair avec le concept et le design des produits