TaM ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-11 par TaM Montpellier 3M

J'ai rencontré un problème ou bug avec TaM

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
43 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 43

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

61.2%

Autre chose

12.2%

Connexion

10.2%

Crash

6.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

6 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Ford

2024-03-26

J'ai acheté 10 tickets tram sur application. Un a marché, les autres sont disparus. J'ai signalé le problème. Pas la politesse d'un reponse! J'étais à l'étranger lors du changement de billets hiver dernier. Je n'avais aucune moyen de savoir. J'avais utilisé seulement 4 billets sur une carte de 10. Donc je mérite des remboursements. J'ai déjà envoyé preuves d'achats. Patricia Ford Pourquoi TAM n'a pas répondu?

Simon

2023-09-18

depuis un certain temps le "real time" partie de mon app ne marche pas. Je recoive un message "problem transferring data" et les donnees de temps reele n affiche pas. une amie a le meme pb mais ca marche pour un autre ami. Que faire?

Serre Olivier

2023-03-19

L’application et le site tam voyage ne fonctionnent pas sur iPhone depuis une semaine !

ELFETOUAKI FATIHA

2022-11-12

bonjour... je voudrais vous signaler un problème de réseau sur l'application tam... quand je veux prendre mon ticket sur mon compte ...cela me mets le message suivant : erreur, impossible de se connecter... pouvez vous m'expliquer ce qu'il se passe ? cordialement

🥺 🗣️Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Vassas

2022-09-01

Impossible d'actualiser mon pass gratuité-18ans et de valider mes tickets gratuits

Vieillefon Anne Marie

2022-08-31

impossibilité d'établir la connexion avec M'ticket depuis mon smatphone

Showing 1-6 of 6

Vous avez un problème avec TaM? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application TaM et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application TaM sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application TaM.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions TaM iPhone

TaM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TaM iOS
TaM sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application TaM Android

TaM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TaM
TaM a un écran noir

Problèmes et solutions TaM iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone TaM :

TaM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TaM iOS
TaM sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application TaM qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application TaM ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application TaM sur iPhone :

Le redémarrage de l'application TaM permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application TaM sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application TaM.
3. Faites glisser l'application TaM vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application TaM vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez TaM. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application TaM pour iPhone :
La désinstallation de TaM de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application TaM. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller TaM sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client TaM ou visitez la page de contact TaM pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone TaM incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application TaM pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc TaM (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS TaM Here →

Problèmes et solutions de l'application TaM Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec TaM sur Android ?

TaM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TaM
TaM a un écran noir

Comment réparer l'application TaM ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application TaM se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application TaM :

Forcer l'arrêt de l'application TaM
Si TaM ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application TaM.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que TaM est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application TaM et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application TaM :
La suppression des données de l'application TaM restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application TaM dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application TaM.

Comment réparer TaM incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet TaM sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application TaM. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec TaM. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application TaM et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application TaM et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application TaM.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc TaM sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android TaM Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de TaM Montpellier 3M, les développeurs de TaM.