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Publié par Kaspersky Lab UK Limited on 2023-12-27 À propos: Obtenez notre meilleure sécurité iOS
Kaspersky Security & VPN inclut des
applications et des fonctionnalités premium conçues pour fonctionner
parfaitement sur les iPhone et iPad. Depuis les éléments essentiels de
sécurité, tels que l'antiphishing et l'analyse des mots de passe faibles,
jusqu'à des outils étendus de protection de la vie privée (gestion des mots
de passe, VPN, vérification des fuites de données).
Comment contacter Kas Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Kaspersky: VPN & Anitivirus. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Kaspersky: VPN & Anitivirus. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par GréG2B
Zéro sur MacOS
L’application fonctionne parfaitement sur iOS mais sur Mac c’est une catastrophe, les mises à jours se font attendre depuis des mois... Contacter le SAV en février, toujours pas résolu ! Pourtant le paye la license la plus élevée ! Je suis très déçu 😞 L’application sur Mac crash quasiment à chaque sortie de veille du MacBook Pro, (plus de 6 mois que ça dure) ! Le clavier virtuel n’a pas de pavé numérique et ne retranscrit pas toujours les frappes ! Notification persistante dans l’application sans pouvoir les désactivés. Module sur Safari déjà installé mais demande de l’installer !?! L’application sur Windows est bien meilleure... Dommage, je ne sais pas si je vais renouveler ma license en fin d’année...
Par Skizopunk
Efficace, mais app gourmande en batterie
Deux étoiles, car après une semaine d’utilisation l’application utilise à elle seule 40 % de la batterie de mon appareil en une journée (11pro max). Niveau efficacité, semble faire le travail indiqué… Même après avoir désactivé l’actualisation en arrière plan, ce qui est plutôt curieux. A suivre dans les prochaines versions.
Par Mamlil225
Peu clair
Je viens de payer un abonnement de 1 an mais je ne sais pas à quelles fonctions exactement. Je ne vois pas de quoi je suis protégé.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Kaspersky: VPN & Anitivirus à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Kaspersky: VPN & Anitivirus et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Kaspersky: VPN & Anitivirus.
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