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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Birdycent. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Birdycent. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 24 Service client avis 😭😔💔

3.7 out of 5
Botelho
2023-07-14

Bonjour Comme beaucoup d'utilisateurs je n'arrive pas à casser mes tirelires ma carte d'identité est en cours de validation depuis plus de 15 jours J'ai envoyé des mails et des messages sur messenger aucune réponse Peut on m'aider ?

Botelho
2023-07-14

Bonjour Comme beaucoup d'utilisateurs j'essaie de casser mes tirelires sans résultat car ma pièce d'identité est en cours de validité et cela fait plus de 15 jours. Malgré mes mails et des messages sur messenger aucune réponse Qq a t il réussi ? Je me demande si je ne vais pas recourir à une association de consommateurs pour m'aider à récupérer mon argent

Isabelle Borel
2022-12-28

Bonjour, J'AI demandé à casser mes tirelires 700 euros en tout, Mon compte est toujours en cours de vérification depuis plusieurs jours. J'ai envoyé un mails, mais celui ci est resté sans réponse. J'en ai envoyé un autre sur messager et sur Facebook et toujours aucune réponse. Normalement ils doivent nous contacter sous 72 heures. Je trouve cela douteux surtout qu'il n'y a aucun moyen de les contacter. Dois-je poster plainte ? Ès ce une grosse arnaque ? Comment faire pour récupérer mon argent.? Merci pour votre réponse.

Gautier
2022-11-30

Bonjour, J'ai cassé mes deux tirelires depuis quelques jours, mais je ne reçois toujours pas mon argent sur mon compte bancaire. Cela fait plusieurs jours que j'attends alors que sur l'application, on m'affiche que les virements ont bien été effectués. Je commence à trouver cela suspicieux. J'ai adressé également un e-mail, mais pas de réponse...

NATHALIE
2022-09-05

Bonjour, Je suis dans la même situation, impossible de casser ma tirelire, la vérification de ma pièce d'identité de fonctionne pas et aucune réponse aux mails que j'ai envoyé. Que faire ?

Salvador Claude
2022-09-05

bonjour apres plusieurs tentatives de verification de ma piece d identite pour casser ma tirelire je n ai aucune reponse. cordialement

Brossard
2022-08-10

ÉNIÈMES demande. Toujours pas de nouvelles de l’avancement maintenance de votre site !…. Cela commence à être long… Je commence fortement à douter de votre intégrité ! Il serait dommage que je sois dans l’obligation de mettre cette affaire entre les mains de personnes compétentes. Je n’avais jusqu’à ce jour aucune raison de douter de votre site, et même , j’en étais parfaitement satisfaite. Salutations N.Brossard

Brossard
2022-08-10

ÉNIÈMES demande. Toujours pas de nouvelles de l’avancement maintenance de votre site !…. Cela commence à être long… Je commence fortement à douter de votre intégrité ! Il serait dommage que je sois dans l’obligation de mettre cette affaire entre les mains de personnes compétentes. Je n’avais jusqu’à ce jour aucune raison de douter de votre site, et même , j’en étais parfaitement satisfaite. Salutations N.Brossard

Lherbet
2022-04-13

Faut-il porter plainte ?

Mallard Carol'ann
2022-01-14

Bonjour je n'arrive pas à casser ma tirelire j'ai contactée à plusieurs reprises personne.... comme ci l'application était abandonnee .... que faut-il faire

Catherine
2021-12-27

Je suis dans le meme cas que beaucoup d'entre vous. Impossible d'ajouter une carte bancaire. Envoi de la photo de ma pièce d'identité et compte toujours en cours de vérification. Plusieurs mails envoyés restés sans réponse.

Bayol
2021-12-21

Bonjour, Depuis presque 9 mois j'essaye en vain de mettre ma nouvelle carte bancaire....rien... Et depuis plus de 6 mois de récupéré mes tirelires... Mais rien... Tout mes mails sont sans réponse depuis le début.. . Je n'ai trouver aucun autre moyen de les contacter... Comment faire??? Je suis vraiment dégoûté car tout allez bien et Jusqu'à ces dernier mois. Je ne comprend pas et je ne sais quoi faire...

Lysiane
2021-11-12

Mes identifiants ne fonctionnent plus suite à un changement d'adresse mail chez linxo. Du coup impossible de récupérer mon argent. 3 mails envoyés et aucune réponse. Que se passe t-il avec Birdycent. Où est passé Julien Mortuaire?

Verna
2021-11-12

Bonjour, je souhaiterai casser ma tirelire. J'ai envoyé ma pièce d identité mais c'est toujours noté en cours et cela fait plusieurs semaines. Je veux récupérer mon argent.. Merci de cerrifier mon compte

Tikakou
2021-10-29

Membre depuis presque deux ans , première année sans ombre , après un an j’ai pu cassé ma tirelire sans aucun problème … Cette année c’est différent . Déjà je n’ai plus de réponse de Julien mortuaire à mes mails alors qu’avant c’était rapide et efficace … j’ai perdu ma cb en août , et depuis impossible d’ajouter ma nouvelle cb et donc de casser ma tirelire …. Je suis à deux doigts d’aller porter plainte …

FAUGERAS Martine
2021-06-21

bonjour, j'ai demandé depuis samedi le transfert de mon argent sur mon compte mais impossible, j'ai fait la photocopie de ma pièce d'identité comme demandé mais toujours rien et vu les mails très négatifs je suis très inquiète, mais je ne désespère pas de vous lire, cordialement.

Goussain
2021-04-25

Bonjour , depuis plusieurs semaines, je me bataille pour me connecter . Pas moyen ,il ne reconnait plus mes identifiants !!! J'ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse !! j'ai 206 € et quelques que je voudrais récupérer . Je ne sais plus quoi faire .

Vaiarelli
2021-03-10

Bonjour, visiblement depuis la mise en place de l'appli vous n'avez jamais confirmé ma pièce d'identité, conclusion je dois impérativement casser la tirelire pour la donner à la personne concernée qui en a un besoin urgent et je ne peux pas. je me permets de vous répéter que c'est urgent.

Clavel Catherine
2021-02-10

Des jours et des jours que ma pièce d'identité est en cours de vérification. Impossible de récupérer de l'argent. L'application fonctionne pour prélever et non pour rendre à priori. J'ai envoyé des mails, message sur Messenger. Je suis désespérée, j'ai très peur de mettre fait avoir. Dommage, le principe me plaît énormément. Je suis désespérée Merci de m'aider

Cavalieri
2021-01-29

Bonjour gros problème, je ne peut plus arrondir mes paiements (revenez dans 5min) j’ai pourtant synchronisé avec Linxo mais y a rien à faire.. mon compte est toujours en cours (pièce d’identité envoyé y a 2 jours)

Benedict
2020-12-26

Ils ne répondent pas à mes mails. Ça fait trois fois j'ai les écrits sans réponse.

Bien mais app buguée

2022-04-28

par Benoit.martin36

Bug au démarrage, page blanche ! Je dois forcer à quitter puis rouvrir l’application pour que la page d’accueil s’affiche. Autre amélioration à apporter : une fois les arrondis effectués, la tirelire devrait se mettre à jour sur la page d’accueil, ce n’est pas le cas, on voit le montant à jour uniquement sur le troisième onglet.
Par contre le principe est sympa, c’est un bon moyen de générer un petit pécule

Efficace !

2022-05-05

par Huunterground

Une application dont le concept est très intéressant. J’avais pas mal de difficulté à épargner et aujourd’hui, je le fais sans effort. Le bémol serait que les prélèvements sont fait à des dates fixes et plus au moins éloignées... Mais en soit, j’imagine que l’application ne peut être autorisée de prélever à chaque arrondissement.

Lors d’un problème sur l’application, j’ai écris un mail et j’ai reçu une réponse dans la minute, même! Je doutais de la fiabilité et j’ai été rassurée très vite donc côté service client, je mettrais 5 étoiles.

Très pratique

2022-05-12

par Anissaben

Application assez utile pour pouvoir mettre de côté sans forcément s’en rendre compte les sommes arrivent assez rapidement sur le compte bancaire. J’ai juste un soucis j’ai changer de téléphone & je n’ai plus la possibilité d’arrondir au supérieur ou de booster ma tirelire savez vous d’où le problème viens merci bcp


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  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Birdycent et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Birdycent.


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