Starry Internet ne fonctionne pas? problème ou bug?

Starry Internet ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-23 par Starry, Inc.

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Problèmes courants de l'application Starry Internet et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Starry Internet sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Starry Internet.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Starry Internet iPhone

Starry Internet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Starry Internet iOS
Starry Internet sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Starry Internet Android

Starry Internet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Starry Internet
Starry Internet a un écran noir

Problèmes et solutions Starry Internet iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Starry Internet :

Starry Internet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Starry Internet iOS
Starry Internet sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Starry Internet qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Starry Internet ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Starry Internet sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Starry Internet permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Starry Internet sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Starry Internet.
3. Faites glisser l'application Starry Internet vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Starry Internet vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Starry Internet. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Starry Internet pour iPhone :
La désinstallation de Starry Internet de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Starry Internet. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Starry Internet sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Starry Internet ou visitez la page de contact Starry Internet pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Starry Internet incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Starry Internet pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Starry Internet (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Starry Internet Here →

Problèmes et solutions de l'application Starry Internet Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Starry Internet sur Android ?

Starry Internet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Starry Internet
Starry Internet a un écran noir

Comment réparer l'application Starry Internet ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Starry Internet se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Starry Internet :

Forcer l'arrêt de l'application Starry Internet
Si Starry Internet ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Starry Internet.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Starry Internet est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Starry Internet et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Starry Internet :
La suppression des données de l'application Starry Internet restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Starry Internet dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Starry Internet.

Comment réparer Starry Internet incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Starry Internet sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Starry Internet. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Starry Internet. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Starry Internet et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Starry Internet et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Starry Internet.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Starry Internet sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Starry Internet Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Starry, Inc., les développeurs de Starry Internet.

E-mail vérifié ✔✔

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Politique de confidentialité: https://starry.com/legal/app-privacy

Developer: Starry, Inc.

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Developer: T-Mobile USA

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Developer: Nicole sl

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