PARK NOW Avis

Qui a fait la dernière version de PARKNOW? C’est encore moins pratique qu’avant. Comment dire à PARKNOW que je veux me garer là où je me trouve? Il faut cliquer sur le tout petit bouton en bas à droite… et l’aide qui dit juste de « confirmer le stationnement ». Il faut repenser complètement l’ergonomie de PARKNOW afin de la rendre pratique et simple d’utilisation. D’autres pb sont à noter comme l’impossibilité d’avoir plus de 2 voitures d’enregistrées (compensé par le fait que l’on puisse changer de compte plus facilement mais ce genre de solution ne sont que des caches misères), le fait de devoir mettre à chaque fois une durée alors qu’il serait plus simple de juste payer pour la durée réelle de stationnement et que si on veut avoir les 20 minutes gratuites de stationnement, il faut entrer 19 minutes… sinon on paie parce que PARKNOW rajoute systématiquement 1 minute…

Nouvel utilisateur j’étais enchanté par ce système. Hélas depuis peu mon compte est bloqué pour problème avec ma CB. J’appelle la hot line et j’apprends qu’il y a eu un problème pour des paiement inférieurs à un euro. Dommage qu’ils ne l’ai pas dit depuis le début cela m’aurait évité de tenter de rentrer toutes les CB que je possède. Il faut attendre qu’ils corrigent. Deux semaines après je rappelle : la personne n’a pas connaissance du problème. Je dois voir avec ma banque pour qu’elle paye un ticket à 0,8 euros! Bon courage. Essayer Flowbird : ça marche beaucoup mieux.
PS: après quelques jours la maintenance de cette application prend le problème en main. Une semaine se passe ou ils me demandent divers renseignements sur mon application de recherche en ligne et enfin : bonne nouvelle : vôtre problème est résolu. Retournez dans PARKNOW et actualisez vos données bancaires. En effet, le compte était débloqué. J’ai actualisé mes données et le compte s’est de nouveau bloqué. Quand à la lenteur...on ajoute l’incompétence ! Je confirme donc : application à fuir pour le moment .

Très bonne application mais deux problèmes majeurs.
Le premier: on ne peut pas arrêter la durée du stationnement lorsque l’on revient dans son véhicule avant la fin de la durée initialement prévue.
La seconde : lorsque l’on a plusieurs véhicules sur le même compte et que l’on se trompe de véhicule au moment de payer le stationnement, il est impossible d’annuler la transaction et l’on doit payer 2 fois...

Il serait intéressant de pouvoir éditer une facture mensuelle par véhicule, au lieu d’une facture par transaction actuellement.

Il est ultra pratique de pouvoir créer son ticket de parking en sortant juste son téléphone. Je m’en sers à chaque fois que je me gare en ville.

Seul bémol : depuis plusieurs semaine PARKNOW est assez malhonnête parce qu’elle ajoute de 1 à 6 minutes au temps que vous avez choisi. Juste de quoi vous faire passer dans la tranche de prix supérieure si vous avez choisi 30 minutes ou 1h ou 2h.
Du coup pour me garer 2h je demande 1h54 à PARKNOW, et elle monte toute seule sur la dernière étape à 1h59 ou 2h.
(Info remontée aux développeurs mais apparemment trop difficile à comprendre)

Quand on se déplace à pied et que l’on veut prolonger la durée de stationnement, cette application devrait pouvoir proposer le dernier stationnement de la voit et non pas l’endroit où on se trouve à ce moment là, parfois loin du stationnement réel de la voiture (et pas toujours facile à nommer ) quand on ne connaît pas la ville) . Merci

Il manque la possibilité de gérer une flotte entreprise avec une facture récapitulative en fin de mois

Impossible de stopper un stationnement en cours avant la fin de celui ci !
Lors d’un démarrage de stationnement si l’on se trompe de véhicule il est impossible de le changer et donc dans ce cas comme ne nous pouvons pas arrêter le stationnement en cours juste prier de ne pas se faire contrôler !!

Serait-il possible de pouvoir gérer le parking pour plus de 2 véhicules ?

Le plus : Avoir la possibilité de prendre un abonnement via Park now
Sinon rien à dire

Au moment de valider mon stationnement, PARKNOW me bascule sur un site internet en anglais RingGo… impossible de valider.
Merci de ne pas verbaliser !!!😾

Un rdv a duré plus longtemps que prévu et impossible de prolonger la durée de stationnement ou d’en redémarrer une! La loose

Appli intuitive . Certaines petites motifs à faire pour être au top . Pouvoir prendre la photo de la plaque , je regrette une limite de deux véhicules ou encore le payement ne passe pas par Face ID ou Touch ID. Appli intéressante reste à voir son développement dans d autres villes car c est vraiment pratique et évite les petits papiers pv quand on a jamais de monnaie.

...même si c’est pour payer du stationnement...
Très pratique, mais... dommage de toujours devoir payer...

Facile d’arrêter le compteur et de ne payer que le temps de stationnement réel lorsque l’on reprend le véhicule.

Dommage que l’on ne puisse enregistrer que 2 véhicules.

Par défaut vous recevez des SMS de “rappel” toutes les deux heures facturés 0,20€ à l’unité, et impossible de les annuler en cours de stationnement. Si vous avez souscrit un abonnement résidentiel d’une semaine c’est plus de 17€ qui vous seront facturés sans moyen d’annulation. C’est une arnaque totale, à fuir.

J’étais chez le concurrent PBP , impossible d’utiliser PARKNOW lorsqu’on a une carte SG qui change de cryptogramme toutes les heures.
Ici , cela n’a causé aucun problème, du moins pour l’instant.
J’attends de voir dans les prochaines semaines

Cette modification demande d’estimer le temps de stationnement, ceci est pratique puisque l’on peut rajouter du temps, mais si on a besoin d’arrêter le stationnement avant la durée estimée, et bien on peut pas!!! Ou alors faut m’expliquer comment il faut faire. À étudier afin d’améliorer PARKNOW.

Bien que parfois, il y a des difficultés pour localiser sur la carte

Rapide et prix correct

Débité fin décembre 2020 deux fois.
Ont promis un remboursement sous deux mois jamais effectué.
Il faut préférer Pmobile ou PayByPhone ou sa carte bleue!

- mauvaise géo localisation, celle-ci n est pas automatique et demande une attention particulière surtout si vous ne connaissez pas le nom de la rue où vous êtes
- absence de code de repérage sur la borne pour mieux vous géo localiser
- alors que le véhicule est chez moi, je peux choisir un endroit et payer le décompte fonctionne ce qui prouve que la géo localisation n est pas fiable puisque le véhicule n est pas garé au lieu dit de stationnement
- impossible d arrêter le décompte alors que vous quittez le stationnement
- on devrait pouvoir se géo localiser, démarrer le décompte puis mettre fin au décompte avec affichage du montant de stationnement réel pour le paiement car en fait, il est obligatoire de mettre une certaine somme au départ donc on mets toujours plus, consequence : on dépense plus que prévu ! Ce n est pas du réel
- impossible d exporter (sauf erreur de ma part) les justificatifs de paiement au format pdf en cas d amende
- auparavant lorsque vous aviez payé à la borne per exemple en zone « orange » et que vous changiez de stationnement pour une autre zone mais de la même couleur ; et bien, si le temps de stationnement était encore valable il était pris en compte.
Ce qui ne semble plus le cas actuellement car exclusivement au nom de la Rue .
Conséquences : attention à la géo localisation et dépenses supplémentaires

Avis valant pour Clermont-Ferrand. Je bénéficie d’un tarif résident, jusqu’à quelques jours il était possible d’utiliser l’app pour payer les 0,5 cts à la journée. Depuis plus rien et je suis correctement géolocalisée avec une carte à jour. Pourquoi cela ne fonctionne-t-il plus ? Possibilité de rectifier le tir ? Sinon je repasserai à la bonne vieille carte...

J'apprécie PARKNOW qui permet de payer rapidement et surtout sans avoir à estimer à l'avance la durée de stationnement
Mais il faudrait mettre à jour les zones payantes à Grenoble (avenue des Martyrs notamment)

En général l’idée est tres bien le logiciel pas mal fait. Parfois la géolocalisation est peu précise se. Je suggère 3 améliorations importantes : 1) quand on a plusieurs véhicules enregistrés demander systématiquement au moment decoayer de confirmer le numéro d’immatriculation de la voiture garée : je viens de payer pour la mauvaise et risque une amende... 2) pouvoir indiquer sur la carte manuellement la position precise de parking 3) permettre de payer par paypal pour ne pas à rentrer sa carte visa

J’ai souscrit un abonnement résidentiel payant à 120€/an pour deux véhicules en alternance. J’ai voulu changer le véhicule pour les vacances et c’est impossible, je n’ai plus aucun véhicule autorisé et je viens de recevoir plusieurs factures à 0,20€...alors que ma déclaration de stationnement est interrompue automatiquement au bout d’une minute !
C’est du vol pur et simple.

Application pratique mais il manque cependant la possibilité de pouvoir éditer un récapitulatif mensuel des factures.

Bonjour,

Je préférais quand il n’y avait pas besoin d’indiquer une durée !

Très pratique d’autant qu’il est possible de rallonger ou de raccourcir le délai selon le cas. Je recommande PARKNOW

C’est super pratique. On a 2 véhicules et on peux s’en servir tous les deux en même temps.
Maintenant, ils ont intégré les 20 minutes gratuites que l’on a à Valenciennes.

Ça me fait bizarre de mettre 5 étoiles pour un système de stationnement payant, ce qui n’est jamais agréable, mais c’est quand même bien pratique.

Toujours pas de factures mensuelles.
On est obligé d’imprimer une page A4 pour chaque stationnement si on veut déclarer des frais professionnel !!!

Depuis le début de 2018, date de la mise en place du partenariat avec la mairie de Toulouse, PARKNOW fonctionnait plutôt bien.
Depuis deux jours, incluant la dernières mises a jours. Impossible de payer en dessous de la durée maximale prévu par les horodateurs soit 2heures pour 3 eur.
L’erreur, si s’en ait une..... et très largement favorable à l’éditeur de PARKNOW... ce qui du coup me permet de douter sérieusement du caractère ponctuel de cette erreur..
Vous en avez connaissance, à vous de voir maintenant...

Messieurs les développeurs je tiens les screen shoot à votre disposition si c’était par hasard une erreur...

Arnaque. Impossible de payer. Compte bloqué indique ParkNow qui facture 0,50 € les tests de CB sans résoudre le problème. Erreur 3DS indique ma banque, soit un problème de sécurité de l'appli. SAV lamentable. Application à fuir. Impossible de régler le stationnement et chacun se renvoie la balle : appli, banque et mairie de Toulouse. A fuir si vous ne voulez pas passer des heures à perdre votre temps. Et Easypark n'a pas l'air mieux. On est mal barré.

Application inutilisable ! Echec de vérification du paiement en dépit du ré-enregistrement des cartes de paiement. Cela est-il la fin de cette application ? Merci d'informer les clients. QUe signifie le bandeau "release" qui barre désormais l'icône de l'application sur l'écran du smartphone ? A quand le transfert sur l'application EasyPark ? Besoin d'info et de réponses, merci. :-((

Très mauvaise appli, j’ai demandé la résiliation de mon abonnement le mois dernier car elle n’offre plus aucun services depuis le mois d.Avril dans ma ville, j’ai quand même été prélevé. J’ai demandé le remboursement, aucunes réponses, pour moi c’est du vol. Service client injoignable.

Application inutilisable. Je me rends compte que les paiements de parking réalisés depuis le début de la semaine n'ont pas été pris en compte ! je risque recevoir des amandes alors que j'ai utilisé l'application !

plusieurs choses à ameliore

Idem pour moi depuis le 21 aout mon compte est bloqué malgré des remontées multiples ! Effectivement les réponses sont stéréotypées et aucune action n'est entreprise. 😡 Archi NUL !!!

Bonjour Malgré deux réclamations pour prélèvement erroné de votre part aucun remboursement du trop perçu vous êtes des arnaqueurs

Fin aout, je me suis garé 2h30 dans une rue de Grenoble. La rue est verte, les parcmètres, la peintures sur le sol, la map de l'appli, même les factures park now avant et après considèrent la rue comme verte. Mais ce jour là, à ce moment là, l'appli a vu la rue de l'Alma violette c'est à dire que 2h30 est le temps max, facturé 35 € !!! Depuis, appels du numéro d'aide, mails avec les toutes les preuves, rien, ou plutôt si : on me répond par mail que la facture est conforme parce que la rue de l'Alma est bien violette, et deux jour après j'ai droit à un autre mail pour évaluer ma satisfaction du service (faut inventer les étoiles en négatif). J'entreprends une action juridique.

Très déçue. Ça fonctionnait bien puis je me mise à recevoir des factures par série de 4 pour des notifications payantes par SMS que je n'ai jamais demandées et qu'il n'est pas possible de désactiver sur leur application. J'ai contacté le service client par téléphone qui m'a renvoyée au service client par mail qui me revoie à l'application pour cette désactivation que je ne peux pas faire. Comme je ne tiens pas à payer des services que je ne demande pas ni à donner de l'argent à un service dont le service client se renvoie la balle et reste indifférent au problème rencontré j'ai annulé mon compte et désinstallé l'application. Dommage.

Ce site est une grosse arnaque: j'ai été facturée de 35€ pour 2H30 de stationnement rue saint joseph alors que selon la mairie cela coute 4€50 pour de ux heures donc 5€maxi pour 2H30 Impossible de se faire rembourser je déconseille, il vaut mieux payer avec sa cb au moins on est débité du montant réel

Mes sessions Résident finissent à 10 h. Ce n'est pas pratique, car, le temps de renouveler la session, j'ai déjà eu deux fois une contravention. Je voudrais donc finir mes sessions à 20 h. Je n'y arrive pas. Si je veux ajouter quelques heures pour aller de 10 h à 20 h je me retrouve avec une journée supplémentaire jusqu'à 10 h le lendemain !

ParkNow à proscrire ! Je l'ai utilisé pour la première fois hier 06-12-2021 au Chesnay pour une durée de 3h environ de 12h à 15h et je viens d'être facturé 30.50 euros ! Alors que le tarif horaire est d'environ 2 euros de l'heure ! Ce sont des escrocs et d'autre part sur leur facture il n'y aucune indication du temps de stationnement et aucun moyen de contacter quelqu'un ! Je suis en colère. A PROSCRIRE COMPLETEMENT. J'en utilise d'autres et je n'ai jamais eu ce type de problème en plusieurs années d'utilisation.

parknow c'est du racket...stationnement du 07/05.2021 a Grenoble: 1ere session 13h58 a 15h00 prolongement de 15h00 a 16h29....1ere facture 1,90€ rien a dire...2eme facture 32,40€ car stationnement limité a 2h30 max et j'ai dépassé d'une petite minute......... a vous de juger utilisateurs de parknow...c'est des voleurs.