Free2move (avant SHARE NOW) Avis

par 41isabella!

J ai utilisé Share Now pendant plus d’un an… Au début pratique pour des courts trajets le service s’est nettement détérioré: moins de voitures disponible, peu d’emplacements de recharge qui ne sont même pas indiqués par Free2moveavantSHARENOW, véhicules très peu chargés.. Le comble s’est qu’il vous facture si le véhicule est à -10% de charge et qu’ils doivent le faire (ce n’est pas stipulé aussi clairement dans les CGV) et se permettent donc de prélever 100€ pour des faits remontant à plus de 3 mois mais dont ils sont incapables de justifier ?! C’est purement du vol. Attention car ils peuvent prendre jusqu’à 500€! Sans justif..PS ma banque m’a remboursé mais sur le principe je trouve cette pratique honteuse et personne pour vous répondre! D’ailleurs si un avocat lit cette review je me demande si c’est légal et si une action en justice pour escroquerie peut être valable . A voir si free move sont plus honnêtes. Conclusion ok pour des courts trajets et attention à la batterie et où vous garer le véhicule bref trop de contrainte pour un tarif pas si attractif qu’au début. C’est comme tout quand ça commence ça vous fait des promesses qui ne sont pas tenues dans le temps et où il faut faire attention à l’utilisation.

par Dyru94130

Impossible de changer de véhicule. 7h de charge pour 2h d’autonomie à peine. C’est du vol manifeste. Leur service client est déplorable et non professionnel. Hautain, mal élevé et tout sauf commercial le service client est une catastrophe. Le prélèvement de ma réservation a été validé immédiatement après mon appel pour être sûr que l’argent soit débité alors que je souhaitais interrompre leur service.
Le service client vous propose d’interrompre votre course et de vous facturer plus de 500€ pour remorquer votre véhicule ou pour frais de prise en charge en cas de panne alors que les soucis vient de leur borne qui sont dégradées.
3 jours de location pour 7h de charge par jour pour 2h d’autonomie à chaque fois. Du vol manifeste ! A ÉVITER

par Nathan Brams

Bonjour ,

j'ai mis plus de 1000 euros en meme pas deux mois sur Free2moveavantSHARENOW et récemment j'ai eu la malediction d'avoir un impayer de 20 euros suite a ma carte qui était voler mais j'ai regler le motant quelque jours apres .
Ensuite j'ai eu la confirmation de l'application que le paiment a était effectuer mais que je devais appeler l'assistance pour comme meme debloquer le compte .
Pas de soucis j'appele puis je tombe sur une dame qui se presume Louaka qui ne comprend rien .
Elle m'annonce que je n'ai pas regler la difference mais en plus de cela le montant est de 50 euros ????????
Puis apres insistance elle remarque bien que c'etait juste a 20 euros mais elle me dit que ça n'a pas etait regler pourtant le prelevement est immediat comme d'habitude et j'ai eu confirmation de l'application que le paiment a etait effectué comme d'habitude et le pire c'est que dans l'apppli et ça m'ai déjà arrivé y'q juste a appeler pour debloquer mon compte comme c'est ecrit .
Mais madame persiste j'etait donc dehors dans le froid avec une petite de 6 ans devant une voiture comme un C$$dans l'incapaciter a la prendre alors que j'ai payer.
pas mal pour un client fidéle avec une utulisation quotidienne (facture a l'appuie ) .

JE VEUX UN REMBOURSEMENT .

par Le Français Râleur

Durant la course, l’écran principal devrait afficher en permanence et en gros le temps de parcours comme le prix cumulé.

Par ailleurs, la carte GPS devrait afficher en permanence TOUTES les bornes de recharge alentours, et non juste celles où des voitures sont dispos & en charge.

par Rolland Fradet

Share now offre un très beau rapport qualité prix avec sa Smart for two

par Michelhamo

Les voitures sont très propres et extrêmement agréables à conduire. Seul gros bémol, j'habite en proche banlieue parisienne et je ne peux pas m'y rendre avec ces voitures. Vite, élargissez le périmètre et ce sera vraiment parfait 😉

par Easykiel

J’ai réévalué ma note depuis que le service client contacté par téléphone a rapidement résolu mon problème d’inscription.

Je vous conseille donc de passer directement par eux plutôt que de perdre du temps a les contacter par mail et tourner en rond comme lors de ma première expérience très frustrante.

Bonne continuation

par Val-95

L’interface est simple et rapide à prendre en main louer une voiture en un clic et à des prix très attractifs sont un vrai plus! Les smarts électriques sont toujours propres et très faciles à conduire

par LéopoldineHdB

Nouvelle interface Sharenow moins agréable à utiliser que la précédente de car2go

par Asj75

J’ai aussi réévalué ma note après quelques soucis d’inscription mais c’est fini. Voiture agréable sympa PROPRE et tarif très intéressant. Pour rentrer du travail à la même heure ça me coûte la moitié par rapport aux concurrents ! Donc très appréciable

par Anissa12485

Très facile a utiliser, a déverrouiller, les instructions sont très clairs et les voitures sont propres et bien équipées

par Anisfleur

Ne téléchargez est n’utilisez pas ni leur véhicule ni leur application c’est une compagnie à fuir qui a des pratiques douteuse et ne reconnais pas ces tord passez votre chemin

par Valtova

Très simple à prendre en main application parfaite
J’ai appelé 2 fois le service par téléphone pour avoir des explications réponse rapide professionnelle et aimable.
Seule amélioration qu’il serait bien de prévoir, pouvoir réserver une place de stationnement à l’arrivée.
Merci

par OumMohamed

Un peu cher mais vriament très bon service et surtout voiture toujours impeccable et disponible!!
Dommage qu’il n’est pas possible d’en trouver en banlieue

par Bryan Roxy

Merci de préciser dans l’historique le contenu (dans les grandes lignes) de chaque mise à jour.

par Pierre191919

C’est épouvantable de ne plus pouvoir se garer près des Buttes Chaumont!!!! De quel droit interdire de se garer alors que ce sont des places autorisées et qu’il y a plein de places disponibles!!!!! Un petit règlement de compte avec l’arrondissement?????

par Expressif

Les accélérations aux feux verts sont impressionnantes ! Free2moveavantSHARENOW est aussi très rapide, voire trop quand elle termine la location toute seule quand la clé est remise dans la boîte à gants et la porte fermée

par Binasslunique

Service au top voiture toujours a proximité et t’indique le chemin pour la retrouver t’indique aussi le % de batterie restant j’adore pour mes petits trajets du soir en sortant d’un restau j’adore j’adore j’adore

par Anmaes

Ce service est top !
Par contre je viens de découvrir que lorsqu’il y a une panne technique , il n’y a aucun message indiquant que le service est indisponible.

On peut toujours réserver à distance un véhicule, mais une fois en face impossible de continuer car Free2moveavantSHARENOW me propose d’insérer les trois chiffres du véhicule mais le pare-brise ne propose pas ses chiffres.
Même chose sans faire de réservation.

Il faut absolument faire une amélioration de Free2moveavantSHARENOW afin d’ avoir des alertes pour problème technique afin que les usagers ne soient pas pris au dépourvu.

par Miniz75

Simple a utiliser , le service client répond directement très aimable et explique très bien comment Free2moveavantSHARENOW fonctionne par contre il manque juste une chose à savoir la consommation du crédit en temps réel et ça sera au top.

par De Belleville

Voiture v

par Dentavie

Ces ptites smarts sont bien répartis agréables à conduire dans l’ensemble propre
On attends des mini et BMW qui sont promises
Personnellement je n’ai plus de voiture et c’est très bien comme ça