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par Ericpologne

Nouvel utilisateur j’étais enchanté par ce système. Hélas depuis peu mon compte est bloqué pour problème avec ma CB. J’appelle la hot line et j’apprends qu’il y a eu un problème pour des paiement inférieurs à un euro. Dommage qu’ils ne l’ai pas dit depuis le début cela m’aurait évité de tenter de rentrer toutes les CB que je possède. Il faut attendre qu’ils corrigent. Deux semaines après je rappelle : la personne n’a pas connaissance du problème. Je dois voir avec ma banque pour qu’elle paye un ticket à 0,8 euros! Bon courage. Essayer Flowbird : ça marche beaucoup mieux.
PS: après quelques jours la maintenance de ParkNow prend le problème en main. Une semaine se passe ou ils me demandent divers renseignements sur mon application de recherche en ligne et enfin : bonne nouvelle : vôtre problème est résolu. Retournez dans l’application et actualisez vos données bancaires. En effet, le compte était débloqué. J’ai actualisé mes données et le compte s’est de nouveau bloqué. Quand à la lenteur...on ajoute l’incompétence ! Je confirme donc : application à fuir pour le moment .

par DodiUss

Qui a fait la dernière version de l’application? C’est encore moins pratique qu’avant. Comment dire à l’application que je veux me garer là où je me trouve? Il faut cliquer sur le tout petit bouton en bas à droite… et l’aide qui dit juste de « confirmer le stationnement ». Il faut repenser complètement l’ergonomie de l’application afin de la rendre pratique et simple d’utilisation. D’autres pb sont à noter comme l’impossibilité d’avoir plus de 2 voitures d’enregistrées (compensé par le fait que l’on puisse changer de compte plus facilement mais ce genre de solution ne sont que des caches misères), le fait de devoir mettre à chaque fois une durée alors qu’il serait plus simple de juste payer pour la durée réelle de stationnement et que si on veut avoir les 20 minutes gratuites de stationnement, il faut entrer 19 minutes… sinon on paie parce que l’application rajoute systématiquement 1 minute…

par H3131

Très bonne application mais deux problèmes majeurs.
Le premier: on ne peut pas arrêter la durée du stationnement lorsque l’on revient dans son véhicule avant la fin de la durée initialement prévue.
La seconde : lorsque l’on a plusieurs véhicules sur le même compte et que l’on se trompe de véhicule au moment de payer le stationnement, il est impossible d’annuler la transaction et l’on doit payer 2 fois...

Il serait intéressant de pouvoir éditer une facture mensuelle par véhicule, au lieu d’une facture par transaction actuellement.