Trail Connect ne fonctionne pas? problème ou bug?

Trail Connect ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-05 par Trace De Trail

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4 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

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Autre chose

20.0%

Compte

20.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Perrine Bergossi

2022-10-15

Bonjour, J’ai créé un compte sur Trail Connect mais la connexion est impossible (avec les identifiants que j’ai pourtant enregistrés). Que faire ?

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Problèmes courants de l'application Trail Connect et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Trail Connect sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Trail Connect.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Trail Connect iPhone

Trail Connect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Trail Connect iOS
Trail Connect sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Trail Connect Android

Trail Connect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Trail Connect
Trail Connect a un écran noir

Problèmes et solutions Trail Connect iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Trail Connect :

Trail Connect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Trail Connect iOS
Trail Connect sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Trail Connect qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Trail Connect ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Trail Connect sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Trail Connect permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Trail Connect sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Trail Connect.
3. Faites glisser l'application Trail Connect vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Trail Connect vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Trail Connect. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Trail Connect pour iPhone :
La désinstallation de Trail Connect de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Trail Connect. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Trail Connect sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Trail Connect ou visitez la page de contact Trail Connect pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Trail Connect incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Trail Connect pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Trail Connect (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Trail Connect Here →

Problèmes et solutions de l'application Trail Connect Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Trail Connect sur Android ?

Trail Connect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Trail Connect
Trail Connect a un écran noir

Comment réparer l'application Trail Connect ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Trail Connect se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Trail Connect :

Forcer l'arrêt de l'application Trail Connect
Si Trail Connect ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Trail Connect.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Trail Connect est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Trail Connect et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Trail Connect :
La suppression des données de l'application Trail Connect restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Trail Connect dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Trail Connect.

Comment réparer Trail Connect incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Trail Connect sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Trail Connect. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Trail Connect. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Trail Connect et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Trail Connect et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Trail Connect.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Trail Connect sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Trail Connect Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Trace De Trail, les développeurs de Trail Connect.

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•utilisez le suivi live pour vous faire suivre par vos proches lors de vos sorties trail ; ces derniers recevront une notification à chaque fois que vous êtes localisé. L'accès à l'ensemble des fonctionnalités nécessite que vous utilisiez un compte utilisateur Trace de Trail. Remarque : L'utilisation continue du GPS en arrière-plan réduit considérablement la vie de la batterie.