AO Player ne fonctionne pas? problème ou bug?

AO Player ne fonctionne plus

Publié par Tennis Australia on 2023-12-21

**Note this app is for accredited participants of the Australian Open** The
AO Player App is Tennis Australia’s official Player App of the Australian
Open. You can use the app to: - Make practice requests and look for a
practice partner - Check the live schedule of play - Receive alerts when the
schedule of play is released - Find information about all tournament related
services For further information, please c.

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Problèmes courants de l'application AO Player et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application AO Player sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application AO Player.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions AO Player iPhone

AO Player iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application AO Player iOS
AO Player sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application AO Player Android

AO Player a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur AO Player
AO Player a un écran noir

Problèmes et solutions AO Player iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone AO Player :

AO Player iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application AO Player iOS
AO Player sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application AO Player qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application AO Player ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application AO Player sur iPhone :

Le redémarrage de l'application AO Player permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application AO Player sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application AO Player.
3. Faites glisser l'application AO Player vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application AO Player vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez AO Player. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application AO Player pour iPhone :
La désinstallation de AO Player de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application AO Player. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller AO Player sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client AO Player ou visitez la page de contact AO Player pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone AO Player incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application AO Player pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc AO Player (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS AO Player Here →

Problèmes et solutions de l'application AO Player Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec AO Player sur Android ?

AO Player a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur AO Player
AO Player a un écran noir

Comment réparer l'application AO Player ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application AO Player se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application AO Player :

Forcer l'arrêt de l'application AO Player
Si AO Player ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application AO Player.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que AO Player est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application AO Player et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application AO Player :
La suppression des données de l'application AO Player restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application AO Player dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application AO Player.

Comment réparer AO Player incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet AO Player sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application AO Player. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec AO Player. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application AO Player et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application AO Player et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application AO Player.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc AO Player sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android AO Player Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Tennis Australia, les développeurs de AO Player.

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Developer: Tennis Australia

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de AO Player

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The AO Player App is Tennis Australia’s official Player App of the Australian Open. For further information, please contact the Player Concierge Team.