Fil Bleu Avis

Fil Bleu Avis

Publié par on 2024-10-06

🏷️ À propos: Pratique, claire et gratuite, l’application officielle de Fil Bleu vous accompagne tout au long de vos voyages sur le réseau de transport en commun de la Métropole Tourangelle. Simplifiez vos déplacements grâce à de nombreuses fonctionnalités : - Organisez votre trajet : l’application vous trouve le meilleur horaire et itinéraire selon votre besoin ! Recevez une alerte avant le départ.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
66.5%

👿🤬😠 Négatif
17.2%

🙄💅🫥 Neutre
16.3%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 185 revues de logiciels combinées.



Lire 21 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.9 out of 5

Tout le temps des bugs

2022-05-22

Tout le temps des bugs. FilBleu est bien en soi... quand elle fonctionne!
La dernière mise à jour a supprimé les arrêts favoris qui n’existent même plus dans FilBleu ! Je n’ai qu’une vingtaine d’arrêt selectionnables en tout et pour tout et même en cherchant mot pour mot le nom de l’arrêt comme joué Hôtel de Ville il n’existe même plus et reste introuvable ! N’importe quoi
Avant c’était la fonction temps réel qui inversait les sens de trajets ol fallait mettre vaucanson pour jean Monnet et vice versa
Marre !!!!

Vraiment peut satisfait

2022-06-23

Le principe et cool les fonctions proposées sont et pourrais être utile le problème c’est que FilBleu bug, les horaires en temps réel ne s’affiche qu’une fois sur dix, nos arrêts favoris restent une semaine apres je ne sais pas par quel magie disparaissent. Par exemple rechercher l’arrête Gare de Tours, FilBleu ne vas trouver aucun résultat un lundi mais trois jours après il y’a un résultat fin bref voila un problème parmi tant d’autres, j’espère que les codeurs feront leur possible. À noter que dans mes souvenirs avant les dernières mises à jour, je ne me rappelle pas avoir eu autant de soucis.

Du potentiel mal exploité

2022-07-24

Afficher la carte en HomePage c’est cool... mais pourquoi ne pas avoir inclu les arrêts dessus lorsqu’on navigue ? C’est ridicule et inutile de nous obliger à passer par « autre » ! On ne peut même pas zoomer / de-zoomer dans la page d’accueil...

Lorsqu’on est dans le recherche d’itinéraire on ne peut pas afficher le temps d’attente réel : pourquoi???
Il faut aussi afficher les arrêts empruntés sur la « carte » quand on détaille un itinéraire si on veut descendre avant...

On ne peut pas avoir le temps réel de tous les bus passant à un arrêt depuis l’onglet « Temps réel », on doit passer par « Autre » : pourquoi ?

On peut personnaliser les icônes en faisant « Modifier » je viens de le découvrir après des mois d’utilisation et ne rédigeant cet avis... mettez le plus en avant !

Dommage

2022-08-25

Dommage qu’on ne puisse pas acheter des titres de transports directement avec notre téléphone, en plus l’environnement vous dirait merci, moins de tickets en carton ! :)

Mettez le réseau Rémi !

2022-09-26

L’app est cool et empêche de devoir passer par le site pete de fil bleu mais svp mettez ce réseaux remi disponible sur FilBleu!

A améliorer

2022-10-27

Appli qui pourrait être vraiment très bien mais qui souffre cruellement d’un manque de réactivité. 8 fois sur 10, la demande de temps réel sur un véhicule tourne dans le vide et ne s’affiche pas.
Il manque aussi les grilles d’horaires tout simplement d’une ligne a un arrêt qui, même si on a la recherche d’itinéraire, seraient bien utiles.
Et l’info trafic est franchement d’un autre âge, peu claire, incomplète (« trafic perturbé » est une info bien maigre....).
Bref de bonnes idées, mais à améliorer vraiment !!

Bonne application mais..

2022-11-28

Très nombreuses fonctions assez pratiques, interface intuitive.
Cependant un bémol : la fonction temps réel qui n’est souvent pas synchronisée avec les horaires réels (tram).

Trop de fois la même notification

2022-12-29

La nuit normalement, les notifications du réseau pour la journée a venir apparaissent plusieurs fois (10x parfois)
Et puis la notif de la ligne 31 à partir de 18h, c’est plus une perturbation, intégrer les difficultés d’exploitation dans les horaires ...

Horaires pas fiables

2023-01-30

Ce soir encore, 11 min d’écart avec les horaires affichés sur FilBleu... et 11min d’attente en plein vent en hiver, c’est pas très agréable ...
Par ailleurs, la nouvelle version avec l’horaire de recherche qui ne se met pas à jour automatiquement, c’est pas pratique du tout.

Edit :

Je rajoute deux étoiles car en journée les horaires sont fiables, mais le soir c’est toujours aussi déconnant malheureusement... et un bouton « départ immédiat » serait pratique pour gagner du temps lorsque l’app est restée ouverte. Merci.

La galère

2023-03-03

Bien mais pour trouver les arrêts en temps réel on est obligé de chercher parmi tout les arrêts de fil bleu c’était mieux avant !

Bugs

2023-04-01

Depuis la dernière MAJ, certains arrêts ne sont plus proposés en suggestion et reste introuvable même en tapant l’arrêt en entier. C’est problématique, on est parfois obligé de se rapporter à l’arrêt d’avant pour avoir l’horaire.
De plus, à chaque MAJ, tous les favoris d’arrêts, les prévisions de passages aux arrêts demandés disparaissent. On doit toujours ré-enregistré un par un.

Ça passe!

2023-05-03

Gros problème de temps réel avec le tram. Environ 1 tram sur trois de signalés dans FilBleu. Dés problème de localisation des arrêts de bus aussi (ex: l’arrêt ursuline). FilBleu est bien partie mais ce sont des erreurs pénibles qui font rater des bus/trams au quotidien !

Fonction « cachée »

2023-06-03

J’ai découvert par hasard que l’on pouvait demander un itinéraire en entrant directement les noms de rues, c’est une fonction très intéressante mais qui n’est malheureusement ni indiquée sur la page ni dans la barre de recherche, maintenant que j’ai découvert cette option je pense utiliser plus souvent votre application.
Autre suggestion sur ce même thème: pouvoir entrer le nom d’une enseigne ou d’un professionnel (santé...) dans la barre de recherche pour pouvoir établir un itinéraire. Waze le propose depuis un moment et je trouve que c’est une option quasi indispensable.
Et dernière chose, FilBleu ne me propose pas d’itinéraires par le train (au départ de mon domicile vers Tours par ex), pour avoir les itinéraires trains il faut que je demande un itinéraire de gare à gare et dans ce cas le logo piéton est affiché en place d’un logo train. Inclure par défaut les itinéraires en train sans avoir besoin de les valider dans les réglages.

Efficace, mais...

2023-07-05

Je ne reçois aucune notification, alors que tout est bien paramétré pour dans mon iPhone...

A n’y rien comprendre.
Quelques bugs extérieurs à FilBleu qui font parfois sauter les TR des bus mais rien de grave.

Appli top cependant...

2023-08-05

... ce serait sympa sur iOS de prendre en charge l’apple watch :)
Avec la géolocalisation ça pourrait nous donner les prochaines arrivées de nos arrêts favoris en proactif par exemple.
Merci CodeTroopers pour votre travail en tout cas :)

Fait le taf

2023-09-06

Le grade ultime serait d’intégrer l’abonnement sur l’app comme ça en cas de contrôle et même sans le titre de transport, on verra qu’on aurait bien un abonnement mais bon, je rêve un peu là 😂😞

Espace personnel

2023-10-08

Il faudrait rajouter l’espace personnel pour que l’on puisse avoir accés à notre solde de carte fil bleu et pouvoir prendre en ligne nos titres cela éviterai d’aller sur le site internet.

Vraiment utile

2023-11-08

C’est tellement galère de fil bleu en passant par un navigateur. Ici c’est intuitif et on a accès aux infos rapidement. J’aime beaucoup la possibilité de mettre ses arrêts habituels en favoris !
J’ai juste l’impression que les heures annoncées ne sont pas toujours fiable à 100%
Mais j’ai FilBleu que depuis hier. Donc je verrai avec le temps. En tout cas je pense l’utiliser beaucoup !

Niquel

2023-12-10

Depuis que j’ai installer de nouveau FilBleu tout bug a disparu. L’onglet en temps réel est super efficace de plus que la recherche d’itinéraire.

Super pratique

2024-01-10

Pouvoir visualiser les véhicules en temps réel sur sa ligne c’est vraiment trop pratique ! FilBleu est facile d’utilisation et très intuitive 👌🏻

Ça passe!

2024-11-16

Gros problème de temps réel avec le tram. Environ 1 tram sur trois de signalés dans FilBleu. Dés problème de localisation des arrêts de bus aussi (ex: l’arrêt ursuline). FilBleu est bien partie mais ce sont des erreurs pénibles qui font rater des bus/trams au quotidien !



Est Fil Bleu Sûr? 🤗🙏


Oui. Fil Bleu est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 185 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.9/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Fil Bleu Est 79.4/100.


Est Fil Bleu Légitime? 💯


Oui. Fil Bleu est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 185 Fil Bleu avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Fil Bleu Est 98.9/100..


Est Fil Bleu ne fonctionne pas? 🚨


Fil Bleu fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Pratique, claire et gratuite, l’application officielle de Fil Bleu vous accompagne tout au long de vos voyages sur le réseau de transport en commun de la Métropole Tourangelle.

- Organisez votre trajet : l’application vous trouve le meilleur horaire et itinéraire selon votre besoin ! Recevez une alerte avant le départ.

L’application mobile Fil Bleu, validée par l’Association Valentin Haüy, est adaptée aux besoins des personnes déficientes visuelles.

Application mobile Fil Bleu est éditée par Keolis Tours, exploitant du réseau de transports Fil Bleu.

- Facilitez-vous la vie en sélectionnant vos arrêts favoris.