Contacter Fil Bleu directement pour l'assistance
Nom de la société: Code-Troopers
À propos: Pratique, claire et gratuite, l’application officielle de Fil Bleu vous
accompagne tout au long de vos voyages sur le réseau de transport en commun de
la Métropole Tourangelle.
Simplifiez vos déplacements grâce à de nombreuses
fonctionnalités :
- Organisez votre trajet : l’application vous trouve le
meilleur horaire et itinéraire selon votre besoin ! Recevez une alerte avant le
départ.
Fil Bleu Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Fil Bleu. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Fil Bleu. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Vraiment peut satisfait
par Baalth 2.0
Le principe et cool les fonctions proposées sont et pourrais être utile le problème c’est que l’application bug, les horaires en temps réel ne s’affiche qu’une fois sur dix, nos arrêts favoris restent une semaine apres je ne sais pas par quel magie disparaissent. Par exemple rechercher l’arrête Gare de Tours, l’application ne vas trouver aucun résultat un lundi mais trois jours après il y’a un résultat fin bref voila un problème parmi tant d’autres, j’espère que les codeurs feront leur possible. À noter que dans mes souvenirs avant les dernières mises à jour, je ne me rappelle pas avoir eu autant de soucis.
Tout le temps des bugs
par MarionJs
Tout le temps des bugs. L’appli est bien en soi... quand elle fonctionne!
La dernière mise à jour a supprimé les arrêts favoris qui n’existent même plus dans l’appli ! Je n’ai qu’une vingtaine d’arrêt selectionnables en tout et pour tout et même en cherchant mot pour mot le nom de l’arrêt comme joué Hôtel de Ville il n’existe même plus et reste introuvable ! N’importe quoi
Avant c’était la fonction temps réel qui inversait les sens de trajets ol fallait mettre vaucanson pour jean Monnet et vice versa
Marre !!!!
Du potentiel mal exploité
par Mr.Dede
Afficher la carte en HomePage c’est cool... mais pourquoi ne pas avoir inclu les arrêts dessus lorsqu’on navigue ? C’est ridicule et inutile de nous obliger à passer par « autre » ! On ne peut même pas zoomer / de-zoomer dans la page d’accueil...
Lorsqu’on est dans le recherche d’itinéraire on ne peut pas afficher le temps d’attente réel : pourquoi???
Il faut aussi afficher les arrêts empruntés sur la « carte » quand on détaille un itinéraire si on veut descendre avant...
On ne peut pas avoir le temps réel de tous les bus passant à un arrêt depuis l’onglet « Temps réel », on doit passer par « Autre » : pourquoi ?
On peut personnaliser les icônes en faisant « Modifier » je viens de le découvrir après des mois d’utilisation et ne rédigeant cet avis... mettez le plus en avant !
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Fil Bleu?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Fil Bleu à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Fil Bleu et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Fil Bleu.
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