Audiens ne fonctionne pas? problème ou bug?

Audiens ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-18 par Groupe Audiens

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26 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 26

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

57.1%

Crash

25.0%

Autre chose

7.1%

Connexion

7.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Cécile Leterme

2024-07-15

Bonjour, le site internet ne reconnaît pas mon identifiant de connexion, et l'application ne veut pas s'installer sur mon nouveau téléphone

CLAUDE

2024-06-01

L’appli ne s’ouvre plus. Sur iPhone 13

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Vous avez un problème avec Audiens? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Audiens et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Audiens sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Audiens.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Audiens iPhone

Audiens iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Audiens iOS
Audiens sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Audiens Android

Audiens a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Audiens
Audiens a un écran noir

Problèmes et solutions Audiens iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Audiens :

Audiens iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Audiens iOS
Audiens sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Audiens qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Audiens ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Audiens sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Audiens permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Audiens sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Audiens.
3. Faites glisser l'application Audiens vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Audiens vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Audiens. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Audiens pour iPhone :
La désinstallation de Audiens de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Audiens. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Audiens sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Audiens ou visitez la page de contact Audiens pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Audiens incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Audiens pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Audiens (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Audiens Here →

Problèmes et solutions de l'application Audiens Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Audiens sur Android ?

Audiens a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Audiens
Audiens a un écran noir

Comment réparer l'application Audiens ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Audiens se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Audiens :

Forcer l'arrêt de l'application Audiens
Si Audiens ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Audiens.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Audiens est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Audiens et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Audiens :
La suppression des données de l'application Audiens restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Audiens dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Audiens.

Comment réparer Audiens incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Audiens sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Audiens. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Audiens. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Audiens et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Audiens et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Audiens.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Audiens sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Audiens Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Groupe Audiens, les développeurs de Audiens.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: webmaster@audiens.org

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Audiens

Politique de confidentialité: http://www.audiens.org/mentions-legales/

Developer: AUDIENS

63.64% Correspondance des contacts

Developer: DELTA CE

Courriel: dev@deltace.fr

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de CSE AUDIENS

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