À propos: L’application Audiens est votre moyen de contact privilégié et vous assure
une prise en compte de votre demande dans les meilleurs délais.
Pour vous
faciliter l’accès à vos services et mieux répondre à vos besoins,
l’intégralité de votre application a été repensée.
Pour vous faciliter l’accès à vos services et mieux répondre à vos besoins, l’intégralité de votre application a été repensée.
*Ces services sont actuellement disponibles pour les clients ayant un contrat santé auprès d'Audiens Santé Prévoyance en gestion directe uniquement.
- Accès aux services de consultation médicale à distance et au deuxième avis médical en ligne en cas de pathologie grave, inclus dans votre contrat.
Tous vos services et accompagnements dédiés sont regroupés au même endroit et adaptés à votre profil.
- Tous les accompagnements proposés par Audiens et dédiés à votre profil, quelle que soit votre situation.
L’application Audiens est votre moyen de contact privilégié et vous assure une prise en compte de votre demande dans les meilleurs délais.
Vous rencontrerez des demandes d’autorisation pour recevoir des notifications, accéder à votre appareil ou encore à la géolocalisation.
Ce sont des autorisations nécessaires pour recevoir une alerte en cas de remboursement santé, pour l’envoi de justificatifs en photo ou pour l’accès à la localisation des partenaires de santé.
- Accès à votre carte de tiers-payant et possibilité de l’envoyer par mail aux professionnels de santé.
- Guide pas à pas tout au long de votre carrière : relevé de carrière, simulateur retraite, accompagnements dédiés.
L’application Audiens est toujours gratuite pour tous nos adhérents.
- Accès à vos contacts personnalisés en fonction de votre profil.
- Une messagerie intégrée entièrement revue pour faciliter nos échanges et mieux vous répondre.
- Accédez à votre espace simplement avec votre numéro d’identifiant et votre mot de passe.
Par LeDid92
Quand Audiens fonctionne correctement, elle permet d’avoir une idée précise sur l’état de ses remboursements ou de ses pensions en attente. Idem pour les calendriers de versements ou des devis en cours. Mais malheureusement, et c’est assez souvent le cas, parfois rien ne fonctionne. Il est impossible de se connecter et la demande de nouveaux mots de passe tourne en boucle car le lien envoyé qui, théoriquement, est valable 5 jours est inactif dès sa réception.
Beaucoup de choses sont encore à améliorer.
Par Daftpeach
L'appli embarque les fonctionnalités que j'attendais (carte tiers payant et suivi des remboursements) je recommande +++
Par polo.cs
Appli très pratique, sauf un bug genant: quand on demande à avoir par email la carte tiers payant, la carte reçu est incomplète car elle ne «mentionne pas l’intégralité des ayant droit (1 seul au lieu de toute la famille)
Par lea m.c
Fluide et facile à utiliser merci bcp !
Par tchoobaio
L'application est très pratique et plutôt bien conçue dans l'ensemble.
J'ai par contre eu un très gros soucis de messagerie !!! Plusieurs messages avec pièces jointes que j'avais envoyé, et le message d'un envoie réussi apparaissait !!! Pourtant, que dalle !!! Ces messages n'apparaissent pas dans les messages envoyés !!!
Par Matthieub
La nouvelle version est bien plus complète et claire. Tout fonctionne parfaitement. J’ai un regret, l’impossibilité de mettre ma carte dans Audiens Wallet.
Par Mc92300
Les bonnes fonctionnalités pour mes besoins ! Merci
Par KopinGugu
Mais c’est tout de même long...
J’aimerais bien avoir la possibilité d’ajouter a Wallet sur iPhone ma carte santé pour la présenter rapidement quand on me la demande :)
Par jackbauer1977
L appli est sympa mais j’ai pas la carte de tiers payant dessus !!! Et les conseillers par téléphone ne savent pas non plus pourquoi....
Par maman1974
Pratique complet un vrai progrès
Par LD & PROD
Pourquoi il n’est pas possible d’envoyer le devis détaillé du Chirurgien-dentiste ?
Il me semble que cela serait plus clair.
Cordialement,
Laurent Daum
Par AnneCTlse
Audiens pourrait être pratique... si seulement la messagerie fonctionnait. J’ai envoyé deux messages la semaine dernière avec factures et/ou devis en pièces jointes. Petit message qui me confirme le bon envoi, puis... plus rien. Aucune trace de mes messages dans l’onglet « envoyé », et aucune réponse. 🤔mes messages sont-ils seulement arrivés à bon port?
Par TMC993.4S
La possibilité de faire figurer les remboursements de la mutuelle.
Pourquoi? Cela n'est-il toujours pas fait??
Manque aussi le calendrier des dates de paiement??
Par Rinkyplatine
Très claire facile d’utilisation et bien pratique
Seul reproche les mails restent sans réponse !!!
Par AbrahamAkaFive
L’envoi par mail de la carte de mutuelle ne fonctionne pas.
Par franne92
Je suis sur mon iPad avec clavier, donc en mode paysage, j’ouvre Audiens, elle force le mode portrait. Très dérangeant !
Par jacques 85
Dommage que la liste des codes des actes permettant de connaître la prise en charge et du reste à charge ne soit pas complète.
Par Marshell 75
Chose que je faisais très facilement auparavant. Maintenant un message d’erreur s’affiche à chaque essai d’envoi du document sous forme de jpg. Merci de votre aide.
Par Lina77000
Très bonne mutuelle. A l’écoute, conseillers(e) téléphoniques très agréables, bien renseigné sur chaque point abordé. Merci à toute l’équipe cette application.
Par Bolché
Il manque cette partie importante dans Audiens, voir une application a part entière.
Par Lywaron
Simple et efficace, ajouter la possibilité de sauvegarder la carte tiers payant en wallet serait intéressant pour les utilisateurs iOS.
Par P2lab
Bonne app, mais, ayant chez cette application un compte Mutuelle partagé et un compte Retraite, je ne peux pas passer de l’un à l’autre sans me déconnecter et renseigner à nouveau mes identifiants.
A l’ouverture de l’app, on devrait pouvoir choisir un compte.
Dommage.
Par Ddrjn
La fonction de base n'est pas assurée ...
Par Mighrim
Audiens est très bien faite mais il y a encore quelques petites choses à revoir telle que l’envoi de pièces en PDF.
Par Okey-doke sweet monkey
Audiens est bugée (boutons d’accès et messagerie notamment..) et la fonction principale (suivre les remboursements) ne précise pas l’objet et les taux de remboursement comme sur les suivis papier. Audiens ne permet donc pas un suivi des remboursements et des dossiers en cours correct, dommage !
Par Dorine DMA
Bonne appli mais il manque la déclaration fiscale, je suis obligée d’aller sur le site pour la trouver.
Par fabstrakt
Audiens se ferme quand on veut sélectionner notre besoin dans la liste déroulante de l’envoi de justificatifs...
Par Cerise2812
À part la carte Tiers Payant, rien ne fonctionne. Une fois sur deux je n’ai pas la même interface a la connexion. La messagerie indique des nouveaux messages, une fois ouverte, il n’y a plus rien.
Comment peut-on laisser une application avec autant de bug sans chercher à les régler ?
Par H Labo
Appli qui n’est pas compatible avec la reconnaissance faciale de l’IPhone X. Dommage car Audiens répond bien à ce que l’on en attend. A quand la mise à jour pour une 5ème étoile ?
Par jaba_49
La fonctionnalité « photo » permettant d’envoyer ses justifs ne fonctionne plus sur mon 6S à jour. ???
Oui. Audiens est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,362 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.2/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Audiens Est 74.6/100.
Oui. Audiens est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,362 Audiens avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Audiens Est 98.6/100..
Audiens fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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