Evaneos Avis

Très bon accompagnement initial dans la mise en place de notre projet. Réponse rapide et précise. Merci

Nous avons voyagé 2 fois avec cette application en Oman et en Jordanie , avec ou sans guide , le circuit était bien organisé et nous avons fait deux voyages différents très originaux et très beaux dans deux pays fantastiques.
L’accueil et l’aide reçus sur place pour 2 types de voyages étaient bien calibrés . L’accompagnement complet avec guide chauffeur en Jordanie était très luxueux et nécessaire .
Nous avons aimé les deux voyages .
Le rapport qualité / prix nous a paru correct

Ce mode de communication est très interactif on a des réponses rapides et on se sent partenaire de l’agence pas juste client , ce qui est très agréable.

J’ai trouvé cette application très réactif par rapport à mes demandes quelque fois très particulières
Très bon accueil au téléphone
Agent local très sympathique et efficace et essayant de coller au plus près des demandes
Ravie des prestations
Tarif peut-être un peu élevé mais en rapport avec la qualité des hébergements

C’est la 4ème fois que nous allons partir avec cette application , preuve que la formule nous convient. Le concept est interessant : cette application nous met en relation avec une agence locale avec laquelle on « fabrique » son voyage puis assure la sécurisation des paiements et des relations. Le seul bémol est qu’ils devraient être plus attentif s aux coûts: Au début c’était très compétitif ça l’est beaucoup moins.

Pour la 4ème fois en 3 ans, nous partons avec cette application (en plus d’autres destinations) et avons toujours eu des formules qui correspondaient à nos attentes: aussi bien pour des voyages d’exception avec Lodge Haute Gamme avec ou sans chauffeur et guide ou plutôt Guesthouse. Réponse rapide à toutes nos demandes et surtout des guides top niveau, partout à travers le monde.

Jamais déçus. Merci bcp

Nous partons depuis 10 ans avec cette application le concept est super le paiement sécurisé et avec des enfants c est la garantie d un voyage à la carte au prix d un voyage de groupe

Rapidité de la conversation entre le conseiller et le client

Tout est parfait. Si vous avez un projet, dans l’ordre, finalisez et validez votre projet de voyage avant d’avoir accès aux meilleures propositions de vols et d’assurance faites par cette application.

Il aurait été souhaitable pour les voyages compromis qu’un remboursement ait pu être obtenu et pas uniquement un avoir avec l’agence . Certains voyages ne peuvent être refaits tels que prévus,sachant que nous sommes des voyageurs habituels par votre intermédiaire et que nous en entreprendrons d’autres .

J adore votre site mais actuellement je cherche une idée de voyage pour cet été et j ai fait plusieurs demandes d’idées sur différents pays
Je remarque que les agences ne lisent pas les détails de la demande et il y a au moins deux échanges ou l’agent repose les mêmes questions et envoie des périples non adaptés à nos désirs .
À part cela j’espère sincèrement continuer à rêver avec cette application

Nous sommes sur un projet en NZ et sommes ravis de l’équipe sur place qui nous mitonne un circuit sur mesure. Efficace, attentif à nos souhaits nous ne pouvons que nous féliciter de les avoir contactés. Sans nous mettre la pression, ils nous suivent et je suis sûre que le résultat sera excellent.

11 jours en Crète sans aucun problème. De très beaux paysages et des gens bien sympas ainsi qu’une ambiance détendue.
Evaneos ainsi que le concept cette application nous a plu. Confier à des locaux le soin de préparer le circuit en tenant compte de nos attentes est un plus avec une aide locale si besoin.
Pour notre part Chrissa a été au top.

Il est assez dommage que les agents n’ait pas accès au circuits déjà effectués avec cette application, surtout lorsque l’on retourne dans un pays. Il nous faut expliquer tout ce que nous avons déjà vu....alors qu’il pourrait exister un historique accessible à tous vos agents afin qu’ils puissent directement le consulter. Cela apporterait beaucoup plus de confort pour vos clients.

Je recommande particulièrement ce tour-opérateur. Leur réactivité, lors de divers échanges, est extraordinaire. Les agents, dans les différents pays, sont toujours aimables et disponibles. Bravo à eux tous ! Pour ma part, je les sollicite beaucoup et n’ai rien à leur reprocher…

Navigation agréable , prise de contact rapide avec conseiller , proposition de voyage rapide également contact agréable

Impossible de se connecter avec son compte cette application dans Evaneos (alors que ça fonctionne via le web avec le même compte, je précise) ! Que se passe-t-il ??? A quand une mise à jour qui fonctionne ?

Après plusieurs voyages effectués avec cette application, je ne peux que noter mon entière satisfaction, tous les correspondants choisis par cette application à l’étranger se sont montrés très professionnels et chaleureux et ont contribué à la réussite de nos voyages, merci.

Evaneos est très bien conçue et permet une vraie communication avec notre correspondant.

Suite à des difficultés rencontrées j’ai eu plusieurs fois le service client me demandant l’objet de mon insatisfaction, j’ai fait plusieurs mails et j’ai même eu une personne en ligne mais derrière je n’ai jamais reçu de réponse.
Résultat après de nombreuses années de fidélité je suis allé voir ce que faisait la concurrence et j’ai organisé mon dernier voyage en août via un autre organisme. Je termine mon voyage en Éthiopie via cette application car j’avais commencé avant ce problème à discuter avec l’agence locale et MOI je respect mes contacts

Merci bcp a l équipe qui nous a guidé
Tout est parfait
Nous partons l’esprit libre grâce à vous
Isabelle et Daniel

Ce site et les différentes relations avec les représentants locaux sont toujours agréables le dernier circuit au Cambodge a été vraiment super guide et chauffeur toujours à votre écoute et disponible je repars en février avec eux en Tanzanie