VMware Workspace ONE ne fonctionne pas? problème ou bug?

VMware Workspace ONE ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-02-08 par AirWatch, LLC

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Problèmes courants de l'application VMware Workspace ONE et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application VMware Workspace ONE sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application VMware Workspace ONE.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions VMware Workspace ONE iPhone

VMware Workspace ONE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VMware Workspace ONE iOS
VMware Workspace ONE sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application VMware Workspace ONE Android

VMware Workspace ONE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VMware Workspace ONE
VMware Workspace ONE a un écran noir

Problèmes et solutions VMware Workspace ONE iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone VMware Workspace ONE :

VMware Workspace ONE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VMware Workspace ONE iOS
VMware Workspace ONE sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application VMware Workspace ONE qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application VMware Workspace ONE ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application VMware Workspace ONE sur iPhone :

Le redémarrage de l'application VMware Workspace ONE permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application VMware Workspace ONE sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application VMware Workspace ONE.
3. Faites glisser l'application VMware Workspace ONE vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application VMware Workspace ONE vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez VMware Workspace ONE. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application VMware Workspace ONE pour iPhone :
La désinstallation de VMware Workspace ONE de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application VMware Workspace ONE. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller VMware Workspace ONE sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client VMware Workspace ONE ou visitez la page de contact VMware Workspace ONE pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone VMware Workspace ONE incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application VMware Workspace ONE pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc VMware Workspace ONE (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS VMware Workspace ONE Here →

Problèmes et solutions de l'application VMware Workspace ONE Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec VMware Workspace ONE sur Android ?

VMware Workspace ONE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VMware Workspace ONE
VMware Workspace ONE a un écran noir

Comment réparer l'application VMware Workspace ONE ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application VMware Workspace ONE se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application VMware Workspace ONE :

Forcer l'arrêt de l'application VMware Workspace ONE
Si VMware Workspace ONE ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application VMware Workspace ONE.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que VMware Workspace ONE est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application VMware Workspace ONE et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application VMware Workspace ONE :
La suppression des données de l'application VMware Workspace ONE restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application VMware Workspace ONE dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application VMware Workspace ONE.

Comment réparer VMware Workspace ONE incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet VMware Workspace ONE sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application VMware Workspace ONE. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec VMware Workspace ONE. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application VMware Workspace ONE et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application VMware Workspace ONE et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application VMware Workspace ONE.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc VMware Workspace ONE sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android VMware Workspace ONE Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AirWatch, LLC, les développeurs de VMware Workspace ONE.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@air-watch.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Intelligent Hub

Politique de confidentialité: https://www.vmware.com/help/privacy.html

Developer: VMware Workspace ONE

About this app

L'application VMware Workspace ONE pour iOS facilite l'accès à votre espace numérique de travail depuis votre iPhone ou votre iPad, où que vous soyez. Utilisez les mêmes identifiants pour bénéficier d'un accès client, en self-service, à toutes vos applications pour une expérience One Touch fluide. VMware Workspace ONE offre un accès aux applications Windows, SaaS, natives et Cloud grâce à un catalogue unique. Utilisez vos identifiants d'entreprise une seule fois pour configurer et bénéficier d'une authentification unique pour accéder à vos applications. Vous pouvez rechercher les applications d'entreprise par nom ou par catégorie et les ajouter à votre écran d'accueil. Grâce à un accès conditionnel, VMware Workspace ONE vous offre une sécurité complète en assurant la conformité des données des applications et la protection contre leur fuite. 1. 2. 3.