PASS’Mobilités ne fonctionne pas? problème ou bug?

PASS’Mobilités ne fonctionne plus


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⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas
81.8%

Autre chose
9.1%

Crash
9.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

  1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

RAFFIN
2023-06-09

L'application n'arrive pas à télécharger/afficher le ticket de bus TOUGO acheté en ligne (j'ai bien été débitée) pour le valider une fois dans le bus

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Problèmes courants de l'application PASS’Mobilités et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Réseau TAG, les développeurs de PASS’Mobilités.




About this app

Achetez et validez vos tickets et abonnements directement depuis votre smartphone et voyagez sur les réseaux TAG, Transisère, TouGO et Pays Voironnais. • Personnalisé : retrouvez vos relevés de consommations et vos justificatifs d'achats. • Vérification automatique de votre justificatif d'identité et de votre photo pour l'achat des Pass 30 jours et annuels pour le réseau TAG. -une offre « TAG » qui permet de voyager à l’intérieur de la Métropole grenobloise pendant une heure, sur les réseaux TAG et Transisère (correspondances illimitées). - une offre « Grand Grenoble » qui permet de voyager entre le Grésivaudan ou le Voironnais et la Métropole Grenobloise.  Les tarifs de ces titres de transports sont issus de la gamme tarifaire TAG. • TAG : pour voyager sur les réseaux TAG, Transisère à l’intérieur de la Métropole grenobloise (valable 1 heure, correspondances illimitées.  Pendant 1h30, circulez librement sur les réseaux TAG, Transisère, TouGo et Pays Voironnais (2 correspondances autorisées).  Lors des déplacements, PASSMobilités permet de valider directement sur les 2000 stickers déployés sur les réseaux, apposés sur les valideurs des stations tram ou à proximité du conducteur à l’intérieur des bus et autocars.  PASS’Mobilités, PASSMobilités indispensable pour simplifier vos déplacements sur les réseaux TAG, Transisère, TouGo et Voironnais !  Suivant les modèles de smartphones, il suffit de poser l’appareil quelques secondes sur l’emplacement NFC ou de flasher le QR Code.  En cas de contrôle, il suffit de présenter l’écran du smartphone au conducteur ou au contrôleur.  Un son confirme la validation et un affichage des informations concernant le déplacement en cours apparaît sur l’écran.  La souscription des abonnements est soumise à justificatifs.  Disponible sur smatphone et carte OùRA! • Grand Grenoble : pour voyager librement sur les réseaux TAG, Transisère, TouGo et Pays Voironnais (dans la limite d’1h30 et de 2 correspondances.