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Nom de la société: DS Automobiles
À propos: DS Automobiles engages in the sales and service business of the automotive.
Siège social: Shenzhen, Guangdong, China.
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11 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, j ai ûn message bloqué temporairement sur mon appli ...impossible de me connecter merci
Bonjour, je viens d'acquérir récemment une DS Crossback et j'ai téléchargé l'application MyDS sur mon mobile. Je souhaiterai en faire de même sur mon PC (window 10) et je ne trouve aucun site me permettant d'y parvenir!! Pouvez vous m'aider? Bien à vous
MyDS ne reconnait plus mes identifiants sur ma DS9
Bonsoir Je tente de me connecter à MyDS pour renouveler mon abonnement mais impossible de retrouver le mot de passe et aucun message n arrive sur mon mail quand je fais "mot de passe perdu". Pouvez vous le dire pourquoi ou qui je peux contacter pour obtenir de l aide ? Vous remerciant par avance
L'appli Myds n'est plus connectée sur le Web. Que dois je faire? Mon compte existe toujours. Merci de la reponse que vpus voudtez bien m'apporter. Cette appli fonctionnait bien avant une mise à jour par vos soins. Cordialement
bonjour comment connecter telephone huawei p30, a myds, ds5 de 2016.aopres contact aucune connection, manipulation desactiver Bluetooth du telephone et reaticver la connction se fait, merci
Bonjour, je possède une DS3 crossback de 2019, j'ai téléchargé MY DS sur mon portable et lorsque je rentre mon code VIN la réponse est que mon véhicule est inconnu. Que dois je faire pour pouvoir utiliser le logiciel. Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Cordialement.
bonjour, sur deux téléphones Android différents j'ai le message que l'application n'est pas disponible dans ce pays... un bug?
Application dépassée...
par Akriskal
Comme je le note dans mon objet, cette application me rappelle ce qui se faisait en 2015 sur les modèles allemand... De nos jours avec une application voiture on peut faire plus que constater de simple données comme ouvrir ou fermer un véhicule à distance, la faire sortir de sa place automatiquement, etc... Alors sans aller jusque là c’est quand même une aberration, pour un véhicule DS de ne pas proposer au moins la MAJ de votre OS/Cartographie en téléchargement direct dans la voiture via une antenne ou un relais mobile puisque nos mobiles servent déjà au partage de la data dans le véhicule... Chez vous il faut prendre une clé usb à l’ancienne, télécharger chez soit le logiciel, puis, aller l’installer pendant de très longues minutes dans la voiture...
Du côté My DS l’application ne comptabilise pas tout les trajets, mais ceux qu’elle choisit uniquement, il n’est pas possible de programmer une ventilation par exemple avant d’aller travailler comme le font ses concurrentes, c’est dommage surtout un modèle DS7 qui se veut être le fleuron de votre marque...
Out re out
par B.M.3
Après plusieurs semaines ou chaque jour il faut se reconnecter depuis une semaine plus de accès , ne reconnaît plus mes identifiants , j'ai modifié le mot de passe ... Toujours même souci, que faire?
Après cet avis appel du service assistance, résolution du bug, et de nouveau même souci, ne reconnaît plus mot de passe , même en le modifiant
Au vu du nombre de retours négatifs à quand une nouvelle version ou tout fonctionne ou il n’y a pas besoin de connecter à chaque utilisation ... nouvelle version ... cela fonctionne une journée et de nouveaux les mêmes bugs ... cela fonctionnait si bien ... il y un an ... depuis accès impossible .. que faites vous ????
25/07 : merci d’avoir pris le temps de me répondre et de m’avoir proposés plusieurs manipulations , celle de changer le mot dépasse en enlevant les caractères spéciaux fonctionne . Espérant que cela soit valable sur la durée
Encore du boulot…
par Graoully_57
L’application est une bonne idée mais n’est pas aboutie. Fonctionnement aléatoire, nécessité de systématiquement déverrouiller le téléphone et autoriser l’application à se connecter au Bluetooth ce qui est pénible à la longue. Et que dire du suivi d’entretien complètement erratique (idem sur le site internet d’ailleurs). Impossible de saisir manuellement l’historique d’entretien pour un véhicule acheté d’occasion.
Pour aller plus loin et être à la page, des fonctionnalités supplémentaires seraient appréciables, comme un module éco conduite qui pourrait fournir un score pour chaque trajet, en tenant compte de la conduite grâce à l’accéléromètre du téléphone.
Une version CarPlay serait également un gros plus et un bon complément de l’ordinateur de bord.
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