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Nom de la société: iRobot Corporation
À propos: La nouvelle application iRobot HOME est arrivée. Elle s'accompagne de cartes
améliorées, de la possibilité de nettoyer des objets spécifiques, de
routines personnalisées, de suggestions saisonnières et d'intégrations
intuitives pour la maison connectée*.
iRobot Home Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: iRobot
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Interface un peu déroutante pour les utilisateurs de voiceover
par Carinenv06
Bonjour. N'ayant pas encore d..équipant iroot, j'ai tout de même voulu tester la nouvelle mise a jour de l'application sur l'iphone de ma soeur qui, par contre possède un aspirateur de la marque, et ai constaté que nous n'avons plus la possibilite, de savoir ce qui a été nettoye,, au niveau de l'historiqve,, étant donner que l'affichage est en mode graphique.
La seule chose qui est interprété par voiceover a ce niveau, c'est "zoom in et zoom out, ce qui ne nous sert strictement a rien pour nzs,, en tant que personne aveugle ou defficiente visuelle.
Ce serait vraiment bien que nous puissions avoir a nouveau les informations en mode texte, afain que l'on puisse savoir ce qui a été nettoyer ou pas, comme dans la version precedente. Un énorme pmerci a vos par avance.
Actualisation des cartes
par Arno20201081
Très bien mais les nouvelles zones ne sont pas actualisées dans la carte principale. L’application est à finir je pense!
Top !
par Otileay
Appli qui fonctionne parfaitement. Pouvoir choisir l’ordre des pièces peut être pratique. Et la fonction qui permet de choisir quelles pièces on souhaite nettoyer est top !
Par contre, j’aurai une suggestion : j’ai un chat assez intelligent qui a compris comment le mettre en marche. Il appuie avec sa patte sur Clean et il démarre ... puis il le suit dans chaque pièce. 😅 Serait-il possible d’ajouter une sécurité enfant ou quelque chose du genre afin de désactiver le bouton clean lorsqu’on appuie dessus manuellement ?
Ou une fonction qui permet de le lancer essentiellement via l’application ?
Merci ! Et si ce n’est pas possible, tant pis ^^
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec iRobot Home?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de iRobot Home à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client iRobot Home et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de iRobot Home.
