Dynamics 365 ne fonctionne pas? problème ou bug?

Dynamics 365 ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-11 par Microsoft Corporation

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Problèmes courants de l'application Dynamics 365 et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Dynamics 365 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Dynamics 365.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Dynamics 365 iPhone

Dynamics 365 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dynamics 365 iOS
Dynamics 365 sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Dynamics 365 Android

Dynamics 365 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dynamics 365
Dynamics 365 a un écran noir

Problèmes et solutions Dynamics 365 iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Dynamics 365 :

Dynamics 365 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dynamics 365 iOS
Dynamics 365 sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Dynamics 365 qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Dynamics 365 ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Dynamics 365 sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Dynamics 365 permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Dynamics 365 sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Dynamics 365.
3. Faites glisser l'application Dynamics 365 vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Dynamics 365 vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Dynamics 365. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Dynamics 365 pour iPhone :
La désinstallation de Dynamics 365 de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Dynamics 365. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Dynamics 365 sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Dynamics 365 ou visitez la page de contact Dynamics 365 pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Dynamics 365 incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Dynamics 365 pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Dynamics 365 (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Dynamics 365 Here →

Problèmes et solutions de l'application Dynamics 365 Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Dynamics 365 sur Android ?

Dynamics 365 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dynamics 365
Dynamics 365 a un écran noir

Comment réparer l'application Dynamics 365 ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Dynamics 365 se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Dynamics 365 :

Forcer l'arrêt de l'application Dynamics 365
Si Dynamics 365 ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Dynamics 365.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Dynamics 365 est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Dynamics 365 et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Dynamics 365 :
La suppression des données de l'application Dynamics 365 restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Dynamics 365 dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Dynamics 365.

Comment réparer Dynamics 365 incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Dynamics 365 sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Dynamics 365. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Dynamics 365. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Dynamics 365 et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Dynamics 365 et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Dynamics 365.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Dynamics 365 sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Dynamics 365 Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Microsoft Corporation, les développeurs de Dynamics 365.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: dynmobisup@microsoft.com

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Developer: Microsoft Corporation

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Dynamics 365 fournit les meilleurs outils de gestion des données et de mise à jour des enregistrements et statuts en mode connexion et hors connexion pour les commerciaux, agents et superviseurs. Arrivez prêt à chaque rendez-vous et mettez à jour des notes, tâches et pièces jointes ainsi que les enregistrements de service et de vente correspondants tandis que les informations sont encore fraîches. Microsoft Dynamics 365 est la solution d'entreprise essentielle pour les professionnels occupés devant fidéliser leurs clients tout en restant productifs au travail et en déplacement. Une expérience de configuration transparente vous permet de configurer l'application une fois et de la déployer partout, sur votre mobile, votre bureau ou votre tablette.