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Urban Sports Club direkt für Support kontaktieren

Veröffentlicht von on 2024-05-24

Über: Am Montag ins Fitnessstudio, dienstags Schwimmen, am Donnerstag an die
Kletterwand und am Wochenende mit einer Massage entspannen – bei Urban Sports
Club ist alles möglich. Mit unserer App kannst hast du alles an einem Ort:
nach Sportarten und Standorten suchen, nach Sportangeboten in deiner Umgebung
filtern, Kurse buchen, zu Aktivitäten einchecken und deine Fortschritte
verfolgen.



So erreichen Sie Urban Sports Club Kundenservice und Unterstützung

Urban Sports Club Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Urban Sports Club. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Urban Sports Club. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Gemeldete Probleme: 5 Kommentare

3.4 out of 5

durch Martina Nauendorff

vor 5 Monaten

Kundennummer :852284743 Guten Tag, ich habe mich neu angemeldet und die APP herunter geladen ( Iphone 13 IOS 17.3.1 ) Leider funktioniert die APP nicht . Ich komme nicht rein . Vielen Dank Martina Nauendorff

durch Saniye Kocadag

vor 2 Jahren

Hey, leider wurde die falsche email registries, deshalb funktioniert die app bei mir nicht. Bitte um dringenden Ruckruf. 015226068202 M.nr. 489134556

durch Katamaran123456789


Vorherige Version der App besser

Ich fand die vorherige Variante der App besser. Vor allem fehlt komplett die Radius-Einstellung das war in der alten App super einfach. Nun muss kompliziert ein Kartenbereich ausgewählt werden. Sobald man ihn ausgewählt hat springt er teilweise wieder auf einen größeren Radius zurück. Ich würde beispielsweise gerne Sportkurse im Umkreis von 3km suchen leider ist das nicht mehr so einfach möglich. Zudem wünsche ich mir, dass ich mir meine Sportwoche bzw. meinen Stundenplan zusammenstellen und speichern kann ohne direkt alle Kurse sofort zu buchen. Insgesamt empfinde ich die App als sehr Fehleranfällig vor allem bei den Filtern. Unabhängig von der App nervt es mich, dass man sich bei jedem zweiten Partner von Urban Sports noch einmal zusätzlich auf irgendeiner Plattform anmelden muss zB Fittogram oder noch schlimmer man muss irgendwelchen Yogalehrer*innen auf WhatsApp schreiben usw. Wozu bin ich denn bei Urban Sports wenn ich mich zusätzlich in jeden Partner reinfuchsen muss. Könnt ihr das bitte unterbinden?



durch Neubrandenburg


USC toll, Service na ja, App katastrophal

Das Angebot ist insbesondere in den großen Städten riesig. Leider werden kleinere oder mittlere Städte stark vernachlässigt. Welches Studio nach Corona noch dabei ist oder überlebt hat, muss sich erst noch zeigen. USC kann dabei allerdings nur teilweise helfen. Der Service reagiert schnell auch wenn meist ohne Konsequenzen. Kleinere individuelle Probleme werden aber schnell gemäß dem Vertrag gelöst. Will heißen, wenn ich als User etwas möchte, was mir gemäß Vertrag nicht zusteht, dann darf ich nicht jammern, wenn mir das nicht zugestanden wird. Also vorher informieren. Aber die App ist eine Schande. Die alte war übersichtlicher und handhabbarer. Insbesondere nicht so technikafine Menschen könnten damit Probleme haben. Da müssen die Programmierer unbedingt nochmal ran. Ggf. die alte aks Alternative wieder einstellen.



durch carocologne


Urban top - App flop!

Diese App könnte nicht unübersichtlicher sein. Um nach Kursen/Trainings zu schauen muss man in dem Suchfeld etwas eingeben (Bsp. Tischtennis). Dann noch den Ort (wobei gesamt Köln nicht oben angezeigt wird, sondern irgendwo in der Mitte?!). Die Ergebnisse sind in Tage aufgelistet, was irgendwie auch dämlich ist, weil man sich dann durch die Woche klicken muss. Weitere Unterteilung in Kurse und freies Training, was an sich völlig ok ist, würde denn auch alles angezeigt werden. In einem Sportcenter in Köln kann man TT spielen, wird einem in der Suche nach Aktivitäten nicht angezeigt. Die App macht keinen Spaß und frustriert eher - führt dann dazu, dass man doch einen online Kurs nicht macht, weil man ihn nicht findet, oder weil die Anmeldung per App nicht funktioniert. Hier würde ich mal ein paar erfahrene UX-Designer ran setzen und das ganze überarbeiten.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit Urban Sports Club?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Urban Sports Club Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Urban Sports Club Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Urban Sports Club.


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