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Über: Finally: Everything you need to ride public transport, all in one app. You can
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Ruter Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.8 out of 5

Not working with German mobile no

2024-09-04

durch Chris 345876

What a great improvement.
Ticket sale only via app.
Fir the app you have to register.
Registration is not working.

Standing here in the rain and see the tram(s) passing by.

Extremem slow!

2023-09-09

durch Emiloxo

Trying to buy a ticket with Apple Pay took more than 10 minutes for the verification process. Am I supposed to miss the train because of this malfunction of the App?

Thats a step back in usability…

2022-09-01

durch Qiuntana Roo

…unless you are a frequent traveller and know your way around. But than you don’t use the app so often anyway…


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Ruter?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Ruter Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Ruter Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Ruter.


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