DKB Banking Erfahrungen und Bewertung

Das Gute vorweg: Die wichtigen Basisfunktionen einer Banking-App bietet sie.

Sparkasse, ING, N26, Paypal und nun auch DKB. Alles Banking-Apps die ich täglich einsetze. Normalerweise bieten Banken eine vernünftige Banking App an und nicht so einen mehr schlecht als rechten Website-Wrapper. Die DKB bietet allen Ernstes einen 0815 Wrapper als Smartphone App mit über 50!!! Menüpunkten an. Die Bedienbarkeit ist noch gerade so zu ertragen. Aber wo sind Benachrichtigungen über neue Umsätze? Wieso stürzt sie hin und wieder auf einem neuen iPhone 11 Pro ab? Wieso wirkt DKBBanking als würde sie bei falscher Bedienung zusammenbrechen und nicht wiederherstellbar sein? Wieso muss DKBBanking so dermaßen mit Inhalten und Menüs überfrachtet sein? Wieso meckert sie an, dass ich mich nicht abgemeldet habe? Eine App sollte dies automatisch tun, sobald ich sie minimiere und mich dann nicht hinterher darauf hinweisen, dass ich es nicht manuell gemacht habe. Wieso muss ich den Anmelde-Button antippen wenn ich mich neu anmelden will?

So eine App im Jahre 2021 zu sehen ist einfach nur frustrierend. Apple sollte dies unterbinden und moderne Apps fordern. Andere „kostenlose“ Banken bieten deutlich bessere Apps an. Schade. Ich hoffe, dass demnächst eine echte App kommt, die sich auf die wesentlichen und wichtigen Features einer Banking App beschränkt. Vielleicht einfach bei der Konkurrenz abschauen.

Insgesamt ne sehr gute App. Alle für mich relevanten Funktionen verfügbar.
Das einzige was mich zur Weißglut treibt, ist der Login über Touch-ID. Sobald ich mich authentifiziert habe, bin ich irgendwie auch eingeloggt, kann aber z.B. meinen Finanzstatus nicht sehen. Da steht dann stoisch die Meldung, dass ich meine Anmeldung in DKBBanking bestätigen soll. Da ich DKBBanking ja aufhabe und kein weiterer Link zur Bestätigung vorhanden ist über den ich z. B. ne Tan über TAN2go generieren kann, weiß ich intuitiv nicht was ich tun soll. Ich drücke dann wahllos irgendwas im Menü, da mir noch nicht die Systematik klar geworden ist, wie ich die TAN2go zum arbeiten bekomme. Irgendwie geht es meistens nach mehreren Versuchen und kann dann auch alles nutzen. Im Hilfemenü finde ich gar nichts dazu, bin also vermutlich der Einzige, der das nicht rafft...

Diese Banking App tut was Sie soll und kommt sehr nahe ran an dem wie ich mir eine ideale Banking App vorstelle. Das ist zwar Jammern auf hohem Niveau aber den ein oder anderen Kritikpunkt habe ich schon. Ein moderneres Design mit einer intuitiveren Menüführung würde DKBBanking ansprechender machen. Realtime-Kurse wären super. Leider kann ich in DKBBanking nicht alle Kurse sehen, welcher auf der normalen Webseite zu finden sind. Ein Wechselkursrechner und eine Geldautomatensuche die auch Offline funktionieren wären für Reisen ideal. Sehr nützlich wäre es wenn die Geldautomatensuche die Adresse des Geldautomaten direkt an Apple Karten oder Google Maps übertragen würde. Leider ist die Telefonnummer in DKBBanking nicht direkt wählbar und muss etwas umständlich kopiert werden um anrufen zu können. Als letzen Punkt fände ich einen Kontowecker welcher Umsatzveränderungen oder neue Mitteilungen im Postfach per IPhone Benachrichtigung anzeigt klasse. Eine Integration von Wüstenrot Bausparverträgen fehlt leider.

Viele Grüße

Ich habe mit DKBBanking die Möglichkeit alle meine Konten zu verwalten, egal ob Giro, Kreditkarte oder sogar den Broker. Face-ID Login funktioniert tadellos und auch das bestätigen für den zweiten Faktor der Kreditkarte!

Während der Nutzung DKBBanking kommt es dennoch immer mal vor, dass man durch die Übersicht scrollt und sie sich über 5 Sekunden nicht bewegt. Sogar die Login Dauer bleibt stehen. Dasselbe passiert beim auswählen eines Kontos über das Dropdown-Menü - man kann nichts mehr bewegen. Erst nach einigem wilden wischen auf dem Display geht es wieder weiter, die Zeit springt dann um die Anzahl der Sekunden in denen alles still stand nach unten.
DKBBanking habe ich schon komplett entfernt und neu eingerichtet mit demselben Effekt. Sogar nach einem Wechsel auf ein neues iPhone besteht das Problem leider noch. Wenn das mal weg ist steht der Höchstbewertung nichts mehr im Weg! 👍🏻

App ist sehr übersichtlich und bietet sehr viele Funktionen für alle banktechnischen Lebenslagen. Ab und zu stürzt DKBBanking ab, hier würde ich mir ein wenig mehr Stabilität wünschen. Über andere Kleinigkeiten kann man hinwegsehen (z.B. ist bei der Änderung des Datums von Sparaufträgen und Daueraufträgen etwas versteckt und es könnte mehr Möglichkeiten zur Auswertung und Kategorisierung der Umsätze geben).
Sehr gut sind die Integration von anderen Banken (perfekt wäre noch die Möglichkeit, Konten manuell zu erstellen) und die Möglichkeit per Rechnungsfoto eine Überweisung zu tätigen.
Was DKBBanking fehlt und was ich als klaren Minuspunkt sehe, sind die fehlenden Push-Nachrichten. Es gibt keine Meldungen bei Zahlungsein- und ausgängen oder beim Erhalt neuer Kontoauszüge. Mit dieser Funktion wären es klare 5 Sterne!

DKBBanking macht mobiles Banking sehr gut möglich und bietet den vollen Funktionsumfang des Web-Portals auf einem Desktop/Laptop. Das ist sehr lobenswert und keine leichte Aufgabe für App-Entwickler.

Viele Funktionen und Übersichtlichkeit sowie einfache Bedienung sind schwer miteinander in Einklang zu bringen. TouchID ist implementiert - gut so. Leider (noch) nicht bei der TAN-App... Immerhin werden die TAN‘s automatisch in die Banking-App übertragen, was zwar bequem ist, aber vielen Sicherheitsforschern sträuben sich da die Nackenhaare. Besser ist es, die TAN auf einem anderen Gerät zu empfangen.

Für den letzten Stern fehlt es mir persönlich noch an einem schöneren Layout/besserem Design, z.B. bei den Schaltflächen, die etwas zu klein sind.

Nach Update auf 3.2.0 macht das Bestätigen der Anmeldung Probleme - und zwar immer dann, wenn die Banking-App bereits geöffnet ist. Dann wird eine TAN-Eingabe erforderlich. Nach diversen Neuinstallationen und Herumprobiererei habe ich festgestellt, dass es immer dann nicht funktioniert, wenn ich FaceID für die Banking-App aktiviert habe. Ist diese ausgeschaltet klappt es mit der Anmeldebestätigung. Das Neuregistrieren des vertrauensvollen Gerätes ist zwar blöd - aber nicht wirklich ein Problem. Fakt ist jedoch, dass die Erfindung des PSD2 die Programmierung vor eine echte Herausforderung gestellt hat und ich finde, die DKB hat das bisher eigentlich recht gut gelöst. Das Hauptproblem ist die Bequemlichkeit der Nutzer, denen einfache Bedienung wichtiger ist als Sicherheit. In den FAQ‘s hat die DKB sehr gute Anleitungen hinterlegt. Man müsste sich nur mal die Mühe machen, diese auch zu lesen. Und Fehler können immer mal vorkommen. Das Thema ist einfach zu komplex.

Nachtrag: Mit dem neuesten Update sind die Probleme behoben und alles funktioniert wieder wie es soll. Ich ändere daher die Bewertung von drei auf fünf Sterne.

und schön übersichtlich

Übersichtlich und ohne große Fehler

Alles was man braucht! Sehr zu empfehlen

Übersichtlich und einfach zu bedienen, was will man mehr...

Einfach gut gemacht!
Alle Funktionen sind schnell und übersichtlich zu erreichen und leicht zu bedienen.

Übersichtlich, funktioniert einwandfrei und kann alles was ich brauche 👍🏼

Alles auf einen Blick, sehr übersichtlich, benutzerfreundlich und schnell.
Vielen lieben Dank

Funktioniert sehr gut. Ist übersichtlich und tut was es soll.

Bin insgesamt durchaus sehr zufrieden. Nur 1 Problem habe ich aktuell sowie 1 Anmerkung:
1) FaceID funktioniert bei mir auf dem XS Max nicht. Die FaceID-Erkennung wird zwar ganz normal durchgeführt - dann erscheint aber trotzdem die normale (leere) Anmeldeseite und Kennung/Passwort muss manuell eingetragen werden. Habe es in den Einstellungen mit FaceID löschen versucht, da erfolgt aber keinerlei Reaktion.
Nachtrag: Problem kam auf nachdem ich das Smartphone gewechselt hatte. Habe jetzt DKBBanking-Passwort geändert, daraufhin klappte FaceID sofort wieder. :-)
2) Schade dass DKBBanking wie die Webseite funktioniert. Okay, man hat dadurch eine fast identische Bedienung, aber als „richtige“ App könnte manches ergonomischer gestaltet werden.

DKBBanking hat alles was man braucht ist einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Hat alles es man braucht. Fast alle Funktionen aus dem Web sind da.

DKBBanking ist übersichtlich, lässt sich leicht bedienen und hat alles was man braucht. Nur die Anmeldung dauert manchmal etwas lange.

App zeigt alles in guten Überblick und alle Aktivitäten sind leicht und selbsterklärend zu bedienen.

Eine einzige Sache gibt es jedoch, die für VoiceOver Nutzer beschwerlich ist. Man kann sich nicht sicher abmelden. Zwar weiß ich, dass der Lock out Button oben auf der rechten Seite vom Bildschirm ist, diese kann jedoch von VoiceOver nicht gelesen werden. Könnten Sie versuchen dieses Problem in einer der nächsten Updates zu beheben? Vielen dank. Aber ansonsten wirklich eine tolle App.

DKBBanking funktioniert technisch einwandfrei. Auch die Übermittlung an die Tanapp funktioniert perfekt. Das tägliche Bankgeschäft für das man früher noch immer zum Automaten laufen musste lässt sich mit DKBBanking perfekt erledigen. Dass Design könnte etwas zeitgemäßer angepasst werden so wie es bei anderen Banken bereits der Fall ist. Dafür ist bei der DKB der Vorteil, dass man über DKBBanking wirklich alle Bankgeschäfte erledigen kann auch Formalitäten wie Namensänderung oder Freistellungsaufträge. Dies ist bei der Konkurrenz leider nicht der Fall. Das onlineBanking über den Browser fällt somit eigentlich weg. Besonders gut gefällt mir die neue Funktion, dass man über Kreditkartenumsätze per Push Nachricht informiert werden kann. Nun fehlt nur noch ApplePay und alles ist perfekt