AusweisApp2 Erfahrungen und Bewertung

AusweisApp2 Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2022-04-14

Die AusweisApp2 ist eine Software, die Sie auf Ihrem iPhone, Mac oder iPad
installieren, um sich mit Ihrem Personalausweis, Ihrem elektronischen
Aufenthaltstitel oder der eID-Karte für Unionsbürger:innen online auszuweisen.
Alle weiterführenden Informationen unter www.ausweisapp.bund.d...


Wie Benutzer über App denken

Negativ
52.5%

Positiv
47.5%

Neutral
19.4%


AusweisApp2 Erfahrungen und Bewertung: 20 Erfahrungen und Bewertung

durch

Funktioniert reibungslos

Hatte nicht einmal mehr die PIN, nur noch den PUK. Nach dreimaliger Fehleingabe kam automatisch die PUK-Aufforderung, dann unkompliziert neue PIN eingetragen - läuft. Spaßeshalber mal Punkte in Flensburg abgefragt, zwei bis drei Minuten Sache, maximal unkompliziert. Zudem intuitiv, was Viele hier (zu Unrecht) leider bestreiten. Die App zeigt sogar bildlich die richtige Anwendung. Man muss sich nur wenigstens zum Start mal 2 Sekunden damit beschäftigen, danach nie wieder. Leider bisher noch zu wenig Anwendungsmöglichkeiten im Alltag, zum Beispiel beim Anmelden von Sharingsystemen, wo man immer noch ein sehr umständliches Prüfverfahren von Ausweisen hat. Liegt dann aber am Anbieter. Ansonsten hier alles bene.





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Funktioniert erstaunlich gut, wenn ....

man herausgefunden hat, wo und wie der Ausweis „untergelegt“ werden muss. Bei IPhone X musste ich den Neuen Personalausweis hochkant unter das Gerät legen und zwar so, dass das Passbild über dem Gerät zu sehen ist und die Adressdaten quasi vom Gerät verdeckt werden. Es ist somit bisschen mehr als der halbe Ausweis verdeckt. Dann klappt es erstaunlich prima. Auch der Fernzugriff ist ne super Sache. Ich kann mir vorstellen, dass auch verschiedene Hülle Unterschied machen. Meine Lederhülle funktioniert, wenn der Ausweis wie beschrieben positioniert ist.


durch

Endlich auch für iOS. Funktioniert super!

Ich nutze den nPa schon von Beginn an. Leider handelte es sich hierbei - wie so oft, wenn der Deutsche Staat sich an IT-Projekten versucht - mehr oder weniger um eine Totgeburt. Kaum Akzeptanz, kaum Nutzer und anfangs technisch katastrophal umgesetzt. Es gibt zwar immer noch eine Menge am nPa zu verbessern, aber mittlerweile ist die Software brauchbar und es gibt auch mehr Akzeptanzstellen, wenn auch immer noch zu wenig. Da für viele Nutzer auch das Vorhandensein eines Kartenlesers ein Hindernis war, hoffe ich mal, dass sich dies nun ändert und der nPa durch die Nutzung von Smartphones weiter an Verbreitung und Akzeptanz findet. Sehr schön, dass Apple nun auch endlich die NFC-Schnittstelle soweit geöffnet hat, dass dies auch mit den iPhones möglich ist. Das Auslesen mit der App funktioniert problemlos und die App ist sehr intuitiv und übersichtlich gestaltet. Die Möglichkeit das iPhone als externen Kartenleser am PC / Notebook zu nutzen, ist sehr praktisch. Denn wer schleppt schon gerne einen zusätzlichen Kartenleser durch die Gegend. Das Smartphone ist aber immer dabei. Dann drücke ich dem nPa mal fleißig die Daumen, dass er sich doch noch weiterentwickelt und auflebt und wir in Deutschland endlich vorwärts kommen, was die Digitalisierung angeht. Aber da sind wohl in Summe noch einige dicke Bretter zu bohren und Blockaden in den Köpfen zu lösen.


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Die Verbindung zum Ausweisdokument wurde unterbrochen

Update mit iOS 13.2.3 und iPhone 7: Das Ändern der Transport-PIN und die Selbstauskunft haben (wenn auch etwas hakelig) nun mit dem nPA von 2019 funktioniert. Das Angebot an Dienstleistungen ist seit dem letzten Versuch auch angewachsen. Die App scheint auf einem guten Weg zu sein. Ursprüngliche Bewertung: Leider ist die Meldung „ Die Verbindung zum Ausweisdokument wurde unterbrochen“ das einzige, was mein iPhone 7 beim Anhalten des nPA (2019) in den verschiedensten Positionen ausgibt.





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Einfache Bedienung

Überraschend einfache Bedienung (iPhone XR). Nach den eher negativen Darstellungen in der Presse habe ich für die iOS-Umsetzung nicht viel erwartet. Aber ich wurde überrascht: Das Auslesen der auf dem Ausweis gespeicherten Daten funktionierte reibungslos und war nach der Beschreibung im Tutorial sehr einfach. Jetzt kann man nur hoffen, dass mehr Angebote entstehen...


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Idee gut, funktioniert aber nur bedingt

Die Idee ist sehr gut. Ich werde es sicher verwenden. Allerdings habe ich es mehrfach versucht und das auslesen brach häufig ab (iPhone X mit dünner Kunstoff-Hülle), aber auch ohne ist es nicht besser. Das App Team hat mir dann Kontakt mit mir aufgenommen und geholfen die App richtig zu nutzen - jetzt geht’s! Vorschlag: in die App eine Funktion einbauen „Ich habe Probleme beim auslesen“, die dann das Modell anfragt und erklärt wie das Gerät zu halten ist.


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Mit iPhone Top, mit iPad?

Ich nutze die AusweisApp2 mit meinem iPhoneX und es geht alles sehr gut. Leider kann ich auf meinem iPad Pro mein iPhone nicht als Lesegerät zufügen. Es sieht so aus, als ob der Suchvorgang auf dem iPad nicht gestartet wird. Da das iPad keinen geeignetes NFC hat, ist die schöne iPad-Version für mich leider Nutzlos. Beide Geräte arbeiten mit iOS 14. Ansonsten ist die App fürs Handy wirklich sehr gut gelungen!


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Bedienung

Die App ist leicht zu verstehen





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Endlich auch fürs iPhone verfügbar...

... funktioniert einwandfrei, sehr übersichtlich gestaltet. Hoffentlich wird die Anzahl der Anbieter nun höher, nachdem der Ausweis nun auch mit einem iPhone gelesen werden kann.





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App funktioniert, Support hakt

Die App an sich funktioniert bei mir gut, allerdings läuft beim Support irgendwas falsch. Ich hatte diesen EINMAL kontaktiert, bekam meine Antwort schnell per Mail und dachte das war’s. Dann habe ich die selbe Mail noch 5-6 mal über die folgenden 2 Tage bekommen, habe dann gefragt, warum ich jetzt so zugespamt werde. Dann hieß es, ich hätte 5 Supportformulare zum selben Problem ausgefüllt und auf keins mehr geantwortet. Erstens war es definitiv nur ein Formular, zweitens war es nicht nötig, nochmal auf die Antwort zu reagieren. Dies habe ich so auch mitgeteilt und in den letzten 3 Tagen sogar 8 Emails bekommen (bis jetzt), dass meine Anfrage jetzt als abgeschlossen gelten würde! Irgendwo gibt es da wohl einen Fehler, aufgrund dessen man alles doppelt und dreifach geschickt bekommt. Ansonsten keine Probleme.


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Ich dachte das wird schwer...

... aber mit dem iPhone XR ist es völlig problemlos gewesen sich anzumelden, pin ändern usw. dasXR muss man nicht in der Hand halten, auf den Ausweis legen, da gibts kein verwackeln. Die App funktioniert problemlos und hatte innerhalb von 10 min (mit Anmeldung und PIN Änderung) meinen Rentenversicherungsverlauf. Jetzt ändere ich gleich noch meinen ELSTER Zugang mit AusweisApp2


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Funktioniert wie erwartet…

..,auch wenn der Anwendungsbereich seitens Anbietervielfalt noch eingeschränkt ist: seit der Aktualisierung auf iOS 13.1.2 ist hier auf dem iphone pro der Scanvorgang (scheinbar) zuverlässiger. EDIT: Zuverlässig klappte der NFC Scan beim iPhone 11 Pro, wenn ich den EPA hochkant (mit dem Bild nach links) mit dem Zeigefinger auf der Rückseite fixiere. Das funktioniert hier dann auch mit der Schutzhülle. 👍


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App funktioniert

Prinzipiell gut, sogar das koppeln mit den iPad Funktionen. Aber an der Integration muss noch etwas gearbeitet werden... gut ist ja auch noch ganz am Anfang für das iPhone... aber wenn das wieder so lange dauert ist das der eGov Tod. aber toll wäre wenn ich damit ein Bankkonto oder ein Handyvertrag abschließen könnte dann wäre es der Durchbruch.


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Endlich da und läuft gut

Zwei Jahre hat sich Apple bitten lassen die NFC Schnittstelle frei zu geben. Doch jetzt ist er da der Perso fürs iPhone. Positioniert man die Karte am oberen Rand wagerecht gibts auch keine Probleme mit dem Nahfunk, auch mit dickem Bumper beim XR. Nur schade, dass es ausser Elster, Rente und KfZ-Halterauskunft kaum Angebote gibt, es sei denn man ist Schwerbehindert in Bayern oder lebt in NRW... ;-)





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Manchmal hilft ein Neustart

Funktioniert eigentlich gut. Manchmal gibt es Probleme mit der Erkennung durch die Hülle. Nach einem Neustart des Geräts hat es aber bisher jedes Mal wieder funktioniert, wenn es Probleme gab.


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Endlich auch unter iPhone 7

Vorher unter iPhone 7 nicht nutzbar da der Lesevorgang immer abgebrochen ist. Heute mal zufällig wieder getestet, und siehe da, es geht 😊


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Diese Anwendung auf dem iPhone 9 ist eine unglaubliche Zumutung

Diese Anwendung ist auf dem iPhone 9 mit iOS 14.1 eine absolut unglaubliche Zumutung. Die NFC-Schnittstelle, die zugehörigen Prozesse in der App und so auch letztlich die AusweisApp2 funktionieren - trotz exakter Nutzung und Positionierung laut offiziellem Video-Tutorial - so instabil und unzuverlässig, dass ich als Ingenieur und Informatiker sage und schreibe 3h herumlaborieren musste, um in dieser Zeit lediglich 2 mal (!) erfolgreich meine Daten aus dem Personalausweis auslesen zu können!!! Für ein 3tes Mal hat auch mich die Geduld übrigens endgültig verlassen 🤬.Wenn ich für eine ordentliche Handhabung auf der einen Seite min. 2 funktionierende Scans in Folge benötige während auf der anderen Seite 60 bis 70% der Scans in die Hose gehen, läuft das Konzept ganz grundsätzlich falsch! Die Menge der Fehlversuche in diesen 3h, weil angeblich die PIN falsch eingegeben wurde, die CAN und dann auch noch (4 mal!) die PUK erforderlich wurde (???) und trotzdem am laufenden Meter ohne Veränderung der Position von Ausweis und iPhone ein Verbindungsabbruch gemeldet wurde ist quasi unzählig d.h. gefühlt endlos. Viel Spaß all‘ denen, die jetzt nicht ganz so das technische Verständnis bzw. die Geduld aufbringen ... absolut fern jeder Praxis!!! Liebes BMI, Lieber Bund, lasst’s doch bitte die Finger weg von Softwareausschreibungen für die Allgemeinheit ... es gruselt einen.





durch

funktioniert mit iPhone 7

das Auslesen der Daten wird nach Pin Eingabe mit Fehlermeldung abgebrochen. Eine kostenpflichtige Überprüfung des PA beim Meldeamt hat keinen Fehler am PA selbst feststellen können, PIN konnte geändert werden. Da das Scannen des PA funktioniert, erst wenn die Daten ausgelesen werden sollen abgebrochen wird, gibt es hier möglicherweise einen Softwarefehler... Update: nach Neuinstallation der App funktioniert es! Auch der Fernzugriff!


durch

Praktische Bereicherung!

Endlich werden die Möglichkeiten, die mein Personalausweis theoretisch bietet, auch vom iOS unterstützt. Funktioniert prima – endlich ;)





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Fernzugriff

Die Fernzugriff-Funktion macht diese App richtig mächtig. Damit braucht man kein Lesegerät mehr (auch keines kaufen) um die Personalausweisfunktionen online zu nutzen. Dabei funktioniert das ganze ohne Probleme und schnell.





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Ist AusweisApp2 sicher?

Ja. AusweisApp2 ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 39,485 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.3/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für AusweisApp2 Ist 47.5/100.




Ist AusweisApp2 Legitime?

Ja. AusweisApp2 ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 39,485 AusweisApp2 Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für AusweisApp2 Ist 47.5/100.


Ist AusweisApp2 funktioniert nicht?

AusweisApp2 funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.





Gemeldete Probleme: 5 Kommentare

durch joachim stede
Mar 16 2022

Bei der Benutzung der AusweisAPP 2 mit dem Reiner SCT RFID komfort kriege ich ständig die Meldung bei der PIN eingabe, dass die maximale Zeit überschritten wurde- Abbruch. Treiber, erkennung des Gerätes, alles ok, aber die Transport pin ändern funktioniert so nicht am USB port.



durch Norbert Schmidt
Mar 03 2022

Ich habe ein Samsung Galaxy J5 (2017) Das Herstellen der NFC Verbindung ist reine Glückssache. Es ist zum Verzweifeln.
Wo ist beim Gerät die NFC-Stelle ????



durch Sascha
Mar 01 2022

Habe heute meinen neuen Ausweis erhalten NFC funktioniert nicht Änderungen gehen auch nicht einwohnermeldeamt sagt das liegt am Handy 3 Geräte dran gehalten und alle abgelehnt finde den Fehler.



durch Norbert Ruh
Aug 06 2021

Pin erfolgreich geändert. Jedoch bei der Abfrage meiner Daten wir nun der Ausweis nicht erkannt. Enorm wieviel Zeit ich in diese App schon investiert habe. Betatest auf dem Rücken der User?



durch Walter Munz
May 03 2021

Ich habe einen Ausweis mit Chip und wollte die Ausweisapp nutzen um Behördengänge zu vermeiden.
Die Ausweisapp ist eine schlichte Katastrophe - weder benutzerfreundlich, noch funktioniert sie problemlos.
Seit Freitag versuche ich die App zu nutzen, um ein Fahrzeug online abzumelden. Obwohl ich genau die Schritte befolge, kommen immer wieder Fehlermeldungen. Dazu gehört, dass der Ausweis vom Handy nicht erkannt wird - Fehlermeldung: NFC-signal schwach. Position ändern bringt nichts. Übrigens meine Daten kann ich auslesen, nur mich nicht bei Ämtern legalisieren.
Diejenigen, die diese App entwickelt haben und dafür fürstlich entlohnt wurden, gehören auf Schadensersatz verklagt.
Fazit: So eine App ist für die Katz und verärgert die Bürger nur.
Ich bin auf Ihre Rückmeldung sehr gespannt.
Gruß W. Munz





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Warum sollte ich ein Problem melden mit AusweisApp2?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf AusweisApp2 Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein AusweisApp2 Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen AusweisApp2.


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