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Anmeldung über Facebook funktioniert nicht
Ich teste zur Zeit polarsteps vor einem größeren Reise. 1.meine kleine geplante Route wird nicht aufgezeichnet 2. der aktuelle rote Punkt zeigt ein falsches Datum 2. statt 4.10.
Meine Tochter hat auch die App installiert und ist follower. Sie erscheint bei mir als angefragt. Wie kann ich das bestätigen, so dass sie Benachrichtigungen bei meinen Ergänzungen usw bekommt? Ein anderes Problem: meine erste Reise, bei der ich Polarsteps benutzt habe, hat die Ortung nicht funktioniert. Es war eine Kreuzfahrt (Island) und in der Nacht in der Kabine wird Südamerika angezeigt .....
Sobald ich eine neue Reise hinzufügen möchte,“friert“ dieAppein
Es gibt nur ein Strich von Anfang der Reise bis Schluss ???
Hallo, ich habe immer wieder Probleme mit der App. -Beim nachträglichen anschauen einiger Steps sind die Bilder unscharf, obwohl sie beim Erstellen des Steps in Ordnung waren. Ist das nur auf meinem Phone so oder für alle? -die App bleibt oft hängen und synchronisiert ständig. Was kann ich tun? Danke für eine Info. Viele Grüße aus Andalusen Almut
Hallo Ich habe meine Reise auf dem Handy gemacht und jetz sehe ich, dass auf meinem Tablet einige Tage von der Reise fehlen. Sie fehlen aber nur auf dem Tablet. Können Sie mir helfen? Lg Monika
Hallo, bin mit dem mit dem Wohnmobil unterwegs. Mehrfach habe ich Steps der aktuellen Reise bearbeitet, Fotos eingefügt, Ortsnamen und Ankunftszeiten geändert. Beim nächsten Öffnen der App sind die gespeicherten Entwürfe nicht mehr vorhanden. Was passiert da? Mit freundlichem Gruß Winfried Zabel
Meine Reise kann weder von meinen Followern noch über den gesendeten Link verfolgt bzw. gesehen werden…
Bilder werden in Polasteps unscharf dargestellt Kann auch kein Fotoalbum erstellen
Wenn ich einen Stepp erstelle und gerade nicht online bin, wird der Step irgendwo im Nirgendwo verortet. Er lässt sich dann nicht mehr bearbeiten oder löschen.
es erscheinen nicht alle eingefügten bilder im buch wenn ich es in vorschau angucke😳 woran liegt das?
Keine Texte mehr. In der Aktion zu sehen - bei den Bildern nicht!
Bei meiner letzten erstellten Reise wird mir angezeigt dass 0 Kilometer gemacht wurden. Auch kann ich kein travelbook erstellen, da in der Vorschau keine Steps angezeigt werden, obwohl ich genug Steps mit Fotos erstellt habe. Wo liegt denn nun das Problem? Nun gibt man sich schon Mühe eine schöne Erinnerung zu schaffen und am Ende ist es für die Katz.
Hallo 🙋♀️, die Transportoptionen werden nicht mehr angezeigt…. Was tun?
Vorschau und Bestellung des Fotobuchs ist nicht möglich. Ich habe jede Menge Fotos. Aber es kommt die Meldung: this Trip needs to have at least 5 Fotos. In den obigen Kommentaren hat ein Nutzer das gleiche Problem beschrieben. Wie kann es behoben werden?
Wie finde ich den abgeschlossenen Track und Bilder wieder? Ist alles verschwunden.
Beim hereinzoomen wird die Satellitenansicht nicht mehr angezeigt. Kann jemand helfen?
....versuche seit Tagen mein travelbook zu erstellen. Gibt immer an " zu viele Seiten" - also lösche ich und komme nur ein paar Bilder vorhanden, dann Falle ich von der Seite raus und muss wieder von vorne anfangen . Heute komme ich garnicht mehr "rein" - heisst immer nur versuchen sie es erneut....
Seit der letzten Aktualisierung vor ein paar Tagen lässt sich das Travelbook nicht mehr erstellen. Die Vorschau und Bestellung ist nciht möglich. Es kommt die Meldung: This trip needs to have at least 5 photos. Waren aber 4 Wochen unterwegs und habe mehr als genug Fotos gespeichert. Ist das ein Fehler in der App oder was kann ich nun tun?
Seit der neuen Reise zeigt Polarstep nur noch rote Punkte via Step, vorher waren immer meine Bilder zu sehen ! Weiß Jemand Rat ? LG, Torsten
Bei der Zahlung für das Travelbook hat sich die App aufgehängt. Ich kann nicht abbrechen und komme aus Travelbookerstellung nicht mehr in den Modus wo ich Steps bearbeiten kann! Das nervt!
Wir sind im Urlaub in den USA und auf einmal können wir uns nicht mehr einloggen. Selbst über Passwort vergessen kommt die Info, dass die E-Mail nicht existiert. Das geht gar nicht…wir haben soviel Zeit reingesteckt und jetzt ist alles weg.
Ja super wollte mein neuer Trip kommentieren und jetzt ist alles leer😭 Auf dem internetlink den ich jemanden gesendet habe würde es noch da sein. Aber kann nichts weiter bearbeiten. Geht gar nicht finde ich.
Hallo, Polarstep wollte das Passwort haben...Ich hatte es nicht, jetzt ist mein altes Konto weg...alle Reisen....Hiiilfee....😵😵😵
Ich habe Polarsteps aus Versehen während der Reise gelöscht da ich mich nicht mehr einloggen konnte mit keiner E-Mail-Adresse und keinem Passwort...
Ich bin in Südafrika unterwegs und lade meine Fotos hoch. Ich erhielt die Meldung, dass das Hochladen abgeschlossen sei. Die Fotos waren für meine Follower gut sichtbar. Jetzt sind einige Fotos nur noch grau und ich sehe, dass plötzlich noch 19 fehlen. Was kann ich tun?
Kilometer stimmen absolut nicht. Ich kann die Überschrift meiner Reise nicht ändern.
Hallo, auf meiner map/Reiseroutenansicht sieht man anstatt der Coverphotos von den einzelnen Steps nur rote Punkte, kein Foto! Wie kann ich das ändern? Vielen Dank.
Die App nimmt meine / keine Adresse an
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Polarsteps B.V., den Entwicklern von Polarsteps in Kontakt zu treten..
Kontakt-E-Mail: support@polarsteps.com
Oder einfach mal untertauchen. Über deine Sichtbarkeit entscheidest nur du. ■ Anderen folgen: Weil es gemeinsam mehr Spaß macht. ■ Highlights: Deine Lieblingsorte, Fotos und Auswertungen auf einen Blick. ■ Travel Book: Auf Knopfdruck erstellst du ein hochwertiges Fotobuch mit deinen besten Geschichten und Bildern. „Polarsteps von diese App ersetzt dein Reisetagebuch und macht es einfacher und schöner". „Mit diese App kannst du einfach und schön deine Reisen tracken". „diese App erstellt ein fantastisches Reiseprotokoll, das akutes Fernweh auslöst". Mit den besten Transportoptionen zwischen den Zielorten. ■ Travel Tracker: Du entdeckst die Welt, wir zeichnen deine Reisen auf einer digitalen Weltkarte auf. ■ Fotos, Videos und Notizen: Nach Lust und Laune hinzufügen und deine Erinnerungen zum Leben erwecken. ■ Lieblingsorte speichern: Damit du immer wieder zurückfindest. ■ Tipps: Teile deine Entdeckungen mit der Community. ■ Deine Reise: Alles mit den Liebsten teilen. Zeichne deine Route automatisch auf, während dein Handy in der Tasche bleibt. Über 3 Millionen Reisende entdecken mit diese Polarsteps Welt und halten ihre Abenteuer fest. Diese komplette Travel App zeigt dir die verlockendsten Reiseziele der Welt, steht dir mit Insidertipps zur Seite, markiert deine Reiseroute und speichert Standorte und Fotos. Das Ergebnis? Und das ist noch nicht alles ... diese App geht sparsam mit dem Akku um, funktioniert offline und bietet die volle Kontrolle über deine Privatsphäre. ■ diese App Guides: Von unseren Redakteuren kuratierte Reiseführer. Tipps für die Zeit nach deiner Ankunft). ■ Reiseplaner: Erstelle deine Traumroute. Planen, tracken und deine Reisen noch einmal erleben. Eine einzigartige, digitale Weltkarte, die sich im Handumdrehen in ein gebundenes Travel Book verwandeln lässt. So findest du die schönsten Orte der Welt (inkl. Und ändere sie, so oft du willst. ■ Transportplaner: Von A nach B und mehr. Wir sind neugierig, was du über unsere App denkst. Fragen, Ideen oder Wünsche? Melde dich unter support@diese App. com.