Catawiki direkt für Support kontaktieren

Habe Catawiki erst vor kurzem entdeckt übers Internet bin ich auf die Website gestoßen. Interessiere mich sehr für Old- und Youngtimer. Auf der Website kann man ohne Probleme jede Aktion eines Old oder Youngtimer ansehen. Wirklich da ist jedes Fahrzeug inseriert. In der App gibt es Kategorien wann welche Auktion endet das interessiert mich aber nicht ich möchte einmal alle Autos auf einen Schlag haben auf mehreren Seiten verteilt. Dann fehlen Inserate die ich auf der Website finde aber nicht in der App auch nicht nachdem ich explizit nach diesen Fahrzeugen gesucht habe. Bitte dringend Updaten und verbessern werde mich solange erstmal auf der Website aufhalten. Für die Idee gibt es 5 Sterne aber für die Umsetzung der App gibt es nur einen Stern zu ärgerlich.

Die Artikel wie die Gemälde sind sehr interessant und einmalig so angeboten. Leider wurde meine Überweisung trotz richtigen Verwendungszweck zurückgeschickt und der Kaufvertrag annulliert. Obwohl ich nochmal überwiesen habe und mehrfach versucht habe Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, wurde mir nicht weitergeholfen. Sehr unangenehm da ich den Artikel gerne bekommen hätte, ich bin gespannt ob ich das Geld wieder bekomme. Der Verkäufer wurde von Catawiki auch nicht informiert obwohl ich darauf hingewiesen habe und das Problem ja bei Catawiki liegt. Eine enttäuschte Neukundin.

Catawiki brauchte 10 Tage für eine Erstattung. Ersteigert wurde eine Rolex, die sich dann leider als defekt erwies. Der Händler ist weiterhin auf Catawiki aktiv (wurde leider nicht gesperrt). Auf die 8750 € Erstattung durfte ich 10 Tage warten. Nach dreimaligem Nachhaken kam es dann endlich an. Eine Rückzahlung auf eine Kreditkarte dauert einen „Klick“, ist somit am gleichen Tag möglich. Stattdessen arbeitet Catawiki lieber mit dem Geld währenddessen und verbessert die eigene Liquidität.