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Veröffentlicht von Doctolib on 2023-12-18 Über: Verwalten Sie mit der Doctolib App kinderleicht Ihre Gesundheit:
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Gemeldete Probleme: 9 Kommentare
durch Swiderski Rainer
vor 2 MonatenDie Kunden so gut es geht abwehren Chaos Einloggen verwehrt Wenn ich ein neues Passwort habe will ist die Emailadresse nicht bekannt Wenn ich ein Neues Konto eröffnen will kommt unter der Email besteht ein Konto chaos über chaos
durch Kuh Rosalinda
vor 3 MonatenIch brauche Hilfe weis nicht mehr meine email und Passwort Frau Kuhn
durch Manfred Güntzel
vor 4 MonatenHallo Support, Wo ist mein Problem ? Wiederholt habe ich Terminerinnerungen und Informationen von Arztpraxen erhalten. Dabei wurde die o. g. Email-Adresse verwendet. Anschließend sollte ich 3 Anfangsbuchstaben meines Namens eingeben und dann gibt es irgendeinen Link. Spätestens wenn ich den öffnen will gibt es Probleme. Dann stimmt meine Emaileingabe nicht oder das Passwort stimmt nicht überein. Daher Frage: Brauche ich neben meinen Zugangsdaten zusätzlich ein extra eingerichtetes Konto bei Ihrer Einrichtung. 2. Frage: angeblich gibt es schon ein Konto zu meiner Email-Adresse, dann wird weiter nach Telefonnummer und Geburtsdatum gefragt. Ich würde auch noch Schuhgröße und jeweiligen Puls sowie Blutdruck übermitteln, wenn dann eine vernünftige Kommunikation möglich wäre. Ich halte das System für sinnvoll weil es eine Entlastung für Arztpraxen sein kann. Für mich ist es im Moment keine, ich suche und wartze auf Blutwerte aus einer Urologischen Praxis, wo die medizinischen Fachkräfte*Innen mir alle Angaben zur Email als richtig bestätigt haben. Also Fazit was mache ich falsch oder stimmt hier nicht? Gruß
durch Brantl, Ulrike
vor 6 MonatenSehr geehrte Damen und Herren, ich kann meine gebuchten Termine nicht mehr sehen. Am 20.10.23 habe ich einen Termin beim Orthopäden gebucht. Dieser wurde mir telefonisch bestätigt. Da ich den Termin nicht in Doctolib sehen konnte habe ich direkt einen zweiten gebucht. Auch dieser wurde mir von der Arzthelferin bestätigt. Bitte um Behebung bzw. Erläuterung des Problems. MFG
durch Annette Bartels-Flie
vor 7 MonatenAnfragen werden blockiert. 80994b6bdef2ca68
durch Arndt
vor 11 MonatenHallo, ich versuche seit gestern einen Termin in der Gemeinschaftspraxis Obermarschacht zu buchen! Kein Arzt bei Ihnen verfügbar, ich war eben persönlich in der Praxis, die Praxis vergibt keine Termine mehr am Vortag, nur über Doctolib. Ansonsten muss man dann morgens um 7.30 Uhr zur Praxis fahren, bekommt einen Termin und darf dann wieder wegfahren. Ganz klasse! Sie pflegen mal besser ihr Seite, sonst beschwere ich mich beim Arzt! Fernerhin benachrichtige ich den Umweltminister, ihr Unternehmen verschmutzt praktisch die Umwelt, weil man 2x mit dem Auto 7 Km fahren darf, nur weil ihre Seite es nicht zulässt einen Arzt zu buchen. Ich bin stinksauer, warum funktioniert das nicht bei Ihnen? Warum gibt es keine telefonische Hotline?
durch money_penny
Sehr hilfreich wenn man viele Arzttermine koordinieren muss
Eine sehr hilfreiche App, wenn man sehr viele Arzttermine koordinieren muss. So kann man schnell mal einen Termin absagen und gleich einen neuen machen zu einem anderen Termin. Man muss auch nicht immer ohne hin schon überlasteten Arzthelferinnen am Telefon belästigen. Manchmal fehlt allerdings eine spezielle Untersuchung oder irgendeine andere Information. Da kann man dann ja immer noch beim Arzt anrufen, was Anfangs häufiger vorkam, jetzt langsam besser wird. Sehr gut ist auch die Funktion, dass man bei verschiedenen Ärzten Video Sprechstunden buchen kann! Auch diese Video Sprechstunden habe ich schon mehrmals wahrgenommen.
durch Pat7007
Super Sache!
Schnell und einfach Arzttermine für sich selbst oder seine Liebsten vereinbaren. Endlich keine stundenlange Versuche mehr um eine Praxis zu erreichen. Termine sind schnell und übersichtlich zu vereinbaren, zur Not auch abzusagen. Und falls der Arzt mal einen Termin absagen muss, bekommt man keinen Anruf sondern eine E-Mail und neue Terminmöglichkeiten. Super praktisch für das Praxisteam wie auch für mich. Zudem wird man sogar an den Termin erinnert. Schade, dass nicht mehr Ärzte diese App nutzen.
durch Rienzo77
Perfekt
Freie Termine werden übersichtlich angezeigt. Man kann auswählen ob man in der Praxis behandelt werden möchte oder eine Videosprechstunde bevorzugt. Auch eine kurzfristiges Umbuchen und schieben der Termine ist kein Problem. Sollte ein Termin früher bei dem gewünschtArzt frei werden, wird man auf Wunsch direkt informiert und kann mit einem Klick bestätigen. Die Video-und Tonqualität bei der Videosprechstunde war immer wunderbar. Ich habe wirklich nichts auszusetzen. Ich nutze die App auf iPhone und iPad.
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