Allianz MyHealth Erfahrungen und Bewertung

Leider ist eine Anmeldung weder mit der alten noch mit der neuen Versicherungsnummer möglich. Nein und ich rufe nicht bei einer 24-Stunden-„Helpline“ an unter der Telefonnummer +353 ... wo auch immer das sein soll.
Und englischsprachige Antworten, wie bei anderen Kommentaren finde ich auch sehr schlecht :—)

Leider ist noch nicht einmal die Anmeldung möglich, weder mit der alten noch neuen Versicherungsnummer.

Bis gestern funktionierte AllianzMyHealth eigentlich immer einwandfrei, mit dem über Nacht ohne Vorabinformation vorgenommenen Update funktioniert leider gar nichts mehr. Weder kann ich mich einloggen noch kann meine Frau - bei der das einloggen noch geklappt hat - Rechnungen oder Photos hochladen und den Meldeprozeß von angefallenen Kosten abschließen. AllianzMyHealth bricht immer wieder zusammen.
Ist mir immer wieder ein Rätsel wie selbst Firmen wie die Allianz absolut unfertige und nicht funktionierende Produkte/Updates für die Kunden freigeben.

Bis vor kurzem war AllianzMyHealth auf deutsch, leider jetzt nur noch auf englisch, sehr schade

Ich hatte AllianzMyHealth sowohl auf dem iPad mini wie auch auf dem iPad Pro geladen, alle Updates von IOS usw.!
ABER ES IST EINFACH NICHT MÖGLICH, SICH MIT SEINER VERSICHERUNGSNUMMER EINZULOGGEN!
So wird die Idee einer eigentlich sehr nützlich scheinenden App aufs übelste ramponiert. Sollte bei einer Marke wie „Allianz“ eigentlich nicht vorkommen, so werden Kunden schon verärgert, denn das Prozedere kostet Zeit und Nerven - führt aber zu nichts.
Hier sollten die Entwickler nochmal AllianzMyHealth durchchecken oder AllianzMyHealth aus dem Store nehmen.
P.S.: wenn das ganze überarbeitet ist und wie gewünscht (...und angekündigt!) funktioniert, werde ich meine Bewertung sicher auch nochmal korrigieren.

App stürzt ständig ab (bei Eingabe der Währung oder des Behandlungslands). Zudem ist es nicht mehr zeitgemäß, dass ich jedes Mal aufs Neue angeben muss, dass ich die Überweisung gerne in EURO hätte und das Behandlungsland Deutschland ist. Warum hier nicht die Angaben der letzten Einreichung anbieten? Ach ja, obsolete Kontodaten lassen sich nicht löschen.

Die neue Version AllianzMyHealth bringt eigentlich nur wenige Verbesserungen.
Dafür wurde bewährte Funktionalität aufgegeben, ohne durch bessere Funktionen ersetzt zu werden. Zum Beispiel kann man sich nicht mehr mit PIN anmelden, sondern nur noch kompliziert mit Username und Password. FaceID steht nicht zur Verfügung.
Die genannte Anmeldung ist dazu noch schlecht implementiert, da man jedenfalls den Fokus in die Felder setzen muss, um den Loginbutton aktiv zu schalten.
Leider gibt es keine Alternative.

Mannesmann keine Fotos z.B. Screenshots vorneigenden Bank Account hochladen....

Eine App zu haben ist sehr nützlich, aber es ginge noch deutlich benutzerfreundlicher.
Zum Beispiel sollte AllianzMyHealth die Möglichkeit anbieten, Rechnungsdaten (Datum, Behandlungsdatum, Dienstleister, Betrag…) per Texterkennung einzulesen statt den Benutzer zu zwingen das manuell einzugeben. Manche Bank-Apps schaffen das schon z.B. problemlos.
Manche Felder sollten Standardwerte erlauben (z.B. Land und Währung sind meistens immer wieder die selben, warum muss ich die immer wieder aus einer langen Liste raussuchen?).
Beim Ausfüllen der Felder sollte es eine Autofill-Funktion geben, die auf Grundlage vorheriger Anträge Vorschläge macht. Ich muss oft immer wieder die gleichen Erläuterungen in das Kommentarfeld eintragen um Rückfragen zu vermeiden.

Verglichen mit meinem früheren Anbieter finde ich es etwas umständlich, nochmal alle Daten auf der Rechnung einpflegen zu müssen (Rechnungsdatum, Behandlungsdatum, Betrag, etc.). Dies ist eigentlich alles auf dem Foto der Rechnung ersichtlich. Das könnte man also viel einfacher und zeitsparender gestalten

Verbesserungsmöglichkeiten:
Rezension weiße Buchstaben auf weißem Feld nicht lesbar!
Eingabe des Textes gerade im ‚Blindflug‘
Für Einreichung der Rechnung neben Fotoaufnahme Hochladen eines Fotos

Leider bekommt man keine einstellbare Rückmeldung durch AllianzMyHealth, sobald eine Rückfrage durch die Allianz eingestellt wurde. Somit muss man aktiv und regelmäßig in AllianzMyHealth schauen ob der Antrag zb für eine Rückerstattung bearbeitet wurde und in welchem Zustand sich dieser Antrag befindet. Da wünscht man sich wie bei jeder BankingApp eine automatisierte Meldung durch AllianzMyHealth.

Hallo, AllianzMyHealth funktioniert soweit gut. Würde mir wünschen das man auf sein Bilder zugreifen kann und nicht dringend die Rechnung abknipsen muss.

Leider ist kein Upload von gespeicherten Fotos möglich. Daher nur 4/5 Sternen.
Solch eine Funktion würde AllianzMyHealth wirklich verbessern!

Nach handywechsel öffnet sich AllianzMyHealth nur noch auf Englisch. Kann ich das ändern?

Einfach, schnell und ohne Komplikationen!!! Top Service, top Versicherer!

Einfach zu bedienen, übersichtlich und superschnelle Abwicklung der Anfragen. Viel besser geht es nicht.

Sehr schnell und einfach

AllianzMyHealth ist sehr übersichtlich, einfach zu bedienen und immer parat. Danke Allianz!

Gesamtübersicht der Einreichungen / Rückerstattungen wäre sehr sehr hilfreich