Dr.Web app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Dr.Web funktioniert nicht

Veröffentlicht von Doctor Web, Ltd

Mit dem Dr.Web Mobilen Verwaltungscenter verwalten Sie einfach und flexibel
Antivirus-Netzwerke, die auf der Basis von Dr.

Ich habe ein Probleme mit Dr.Web

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Häufige Probleme mit der Dr.Web app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Dr.Web app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Dr.Web app.

Inhaltsverzeichnis:

Dr.Web iPhone Probleme und Lösungen

Dr.Web iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Dr.Web iOS-App
Dr.Web auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Dr.Web Android App Probleme und Lösungen

Dr.Web hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Dr.Web Servers
Dr.Web hat schwarzen Bildschirm

Dr.Web iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Dr.Web iPhone App Probleme:

Dr.Web iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Dr.Web iOS-App
Dr.Web auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Dr.Web app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Dr.Web app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Dr.Web app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Dr.Web app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Dr.Web app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Dr.Web app.
3. Wischen Sie die Dr.Web app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Dr.Web app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Dr.Web. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Dr.Web iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Dr.Web von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Dr.Web app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Dr.Web herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Dr.Web Kundensupport oder besuchen Sie die Dr.Web Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Dr.Web iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Dr.Web app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Dr.Web Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Dr.Web iOS app Here →

Dr.Web Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Dr.Web auf Android?

Dr.Web hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Dr.Web Servers
Dr.Web hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Dr.Web App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Dr.Web app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Dr.Web app zu beheben:

Stoppen Sie die Dr.Web app erzwingen
Wenn Dr.Web nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Dr.Web app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Dr.Web auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Dr.Web app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Dr.Web app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Dr.Web app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Dr.Web app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Dr.Web app neu.

So beheben Sie Dr.Web Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Dr.Web Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Dr.Web app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Dr.Web haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Dr.Web app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Dr.Web app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Dr.Web app neu.

So lösen Sie das Problem mit Dr.Web Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Dr.Web Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Doctor Web, Ltd, den Entwicklern von Dr.Web in Kontakt zu treten..

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Verwalten neuer Workstations, die auf die Verbindung mit dem Dr. 5. • Starten eines schnellen oder vollständigen Scans auf den ausgewählten Workstations bzw. • Festlegen der Aktion des Dr. • Anzeigen und Verwalten von Dateien in der Quarantäne auf der ausgewählten Workstation bzw. allen Workstations einer gewählten Gruppe. • Hinzufügen zu Favoritenliste für den schnellen Zugriff. 7. Suchen nach Workstations und Gruppen im Antivirus-Netzwerk anhand verschiedener Parameter, darunter nach Namen, Adresse und ID. 8. • Anzeigen aller Benachrichtigungen auf dem Dr. • Ausschließen bestimmter Benachrichtigungen von der automatischen Löschung. Startseite von Dr. Web Server erfolgt anhand der Anmeldedaten des Administrators des Antivirus-Netzwerks, darunter auch über ein gesichertes Protokoll. • Starten der Aktualisierung des Repository über das Dr. Web Mobilen Verwaltungscenter verwalten Sie einfach und flexibel Antivirus-Netzwerke, die auf der Basis von Dr. DrWeb ist für Smartphones und mobile Geräte konzipiert. Verbindung des Dr. Web Enterprise Security Suite oder Dr. Web Globale Update-System. 2. • Aktualisieren nicht aktualisierter Programmkomponenten. 3. • Anzahl der am Dr. 4. Web AV-Desk aufgebaut sind. Web Mobilen Verwaltungscenters mit dem Dr. Web Enterprise Security Suite: App.