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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.5 out of 5
Hariolf Bolzmann
2021-04-23

ich möchte die App kündigen Weiß aber nicht an welche Adresse ich die Kündigung schicken soll.

Übern Tisch gezogen

2022-04-29

durch Sbsndkdn

Katastrophe diese App! Man wird richtig hinters Licht geführt. Relevante Informationen bezüglich Abonnement findet man erst, nachdem man die komplette App sorgfältig durchforstet hat. Wirkt fast schon so, als wollen die Macher dieser App einen übers Ohr hauen 🤔
Meine 60€ für ein Jahresabbo wurden mir quasi hinterrücks abgebucht. Ich konnte bei der Anmeldung nicht mal auswählen, welche Form des Abbos ich abschließen möchte! Ich ging davon aus, dass ein kleiner monatlicher Betrag fällig wird, da mir auch angezeigt wurde, dass die App im Monat so und so viel kostet. Groß war dann natürlich der Schock, als ich gesehen hab, dass 60€ von meinem Konto abgebucht wurden!!
Herausgefunden hab ich dann, dass man entweder im dreimonatigen Rhythmus bezahlen kann oder eben gleich ein Jahresabonnement anschließen kann. Da frage ich mich natürlich schon, warum mir die beiden Optionen nicht als Auswahlmöglichkeit angezeigt wurden, als ich ein Konto eingerichtet habe?
Von einer eigentlich so gut bewerteten App habe ich wirklich was anderes erwartet.
Gut, die Trainingseinheit sind okay und der Ernährungsplan ganz passabel, aber der Umgang mit den Kunden und die Art und Weise, wie man zur Gewinnmaximierung den Nutzer hinters Licht führt sind absolut fragwürdig!

Guter Ansatz aber es fehlen Einstellungen

2022-05-06

durch H4mdi

Die App an sich ist toll, nur fehlen ein paar Möglichkeiten zur Einstellung wenn man etwas ändern möchte, dass man bei der erst Einführung gemacht hat zum Beispiel die Zeit in der man sein Ziel erreichen möchte ändern will kann man nicht so einfach machen oder bzw. gar nicht da ich dies nicht gefunden habe.
Als nächstes sollte es kein Problem sein das ein Kalorienzähler in die App integriert wird mit der man einfach eingeben kann was man selbst gegessen hat und dies verwendet wird, denn es gibt auch Tage wo ich einfach sein möchte und meine Gerichte selber aus meinen Rezeptbüchern zubereite (die auch genauso Gesund sind) und nicht die aus der App.
Dies Änderungen bitte schnell vornehmen dann bekommt die App von mir auch sehr schnell 5 Sterne da die Kardioeinheiten sehr Gut sind.

Sehr gut, aber nicht mit der Watch kompatibel und zu viel Daten werden abgefragt

2022-05-13

durch Bayer Im Netz

Die App ist eigentlich perfekt. Nur, dass die Watch nicht unterstützt wird, kann ich nicht verstehen. Schritte werden nur vom Handy aber nicht von der Watch gezählt und es gibt keine App für die Watch, also muss man das Training selbst auf der Watch auswählen, starten und beenden. Das geht zwar, ist aber weit unter den aktuellen Möglichkeiten. Wer damit kein Problem hat, ist aber sehr gut aufgehoben. Die Trainings und Trainer:innen sind sehr angenehm und sympathisch. Essen tracke ich mit einer anderen App, das kann ich nicht beurteilen.
Was mich stört ist, dass sehr viele Daten erhoben werden. Da hab ich am Anfang nicht drauf geachtet, sonst hätte ich sie nicht gekauft.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein 8fit Fitness- & Ernährungsplan Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen 8fit Fitness- & Ernährungsplan.


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