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Firmenname: FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
Über: Freshworks creates SaaS customer engagement solutions to delight and wow both customers and
employees.
Hauptsitz: San Mateo, California, United States.
Freshdesk Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Freshworks Inc
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Homepage = Katastrophe
durch ZunShing
- Email-Flut
- Zeitzonen bei Agents nicht korrekt einstellbar
- Wenn man eine Email von Freshdesk bestätigt wird ein Ticket erzeugt was wiederum eine Email erzeugt.
Mit solchen Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen komme ich nicht zurecht.
Verbesserungsbedürftig
durch MAS-EDV
Längere eMails in der App zu schreiben ist nahezu unmöglich, weil der Screen immer wieder auf die Seitenbeginn zurückspringt. So tippt man quasi blind. Extrem nervig.
Kann ich nicht nutzen
durch Irischok._
Wieso startet das Teil auf französisch.. 🤦🏻♀️
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Freshdesk?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Freshdesk Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Freshdesk Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Freshdesk.
