ParcelTrack Sendungsverfolgung direkt für Support kontaktieren

Ich habe mir die App geladen, auf Grund der vollmundigen Versprechung, alle Logistikinfos automatisch an einem Ort zu haben. Da mir die App zunächst gefiel und ich gerne kleine Entwickler unterstütze, habe ich den Kaufpreis bezahlt. Das soll aber mein eigenes Problem sein und wirklich weh tut es ja auch nicht... Automatisch ist an dem Datenimport leider nichts. Man bekommt eine kryptische E-Mail Adresse - als Premium Kunde darf man sich angeblich eine Adresse aussuchen, das funktionierte bei allerdings nicht - und muss dann manuell E-Mails von Versandbestätigungen an diese mail weiterleiten. Daraus filtert der Server hinter der App, dann die Versandinformation (die Paketnummer) und importiert diese. Da ganze funktioniert meistens ganz gut, wobei ich das nicht mehr wirklich genau kontrolliere, da die Updates viel zu oft viel zu spät kommen. Habe ich ein Paket in eine Paketbox liefern lassen, erhalte ich das Update, dass es abholbereit ist, meist erst Stunden später. Da sind die E-Mail-Benachrichtigungen, SMS oder Push Nachrichten von DHL und Konsorten schon lange da. Es hat sich dann schon erübrigt in die ParcelTrack App oder auf die Push Nachricht zu schauen. Zusätzlich kommt hinzu, dass die Support mail hinter dieser App wohl ein Deadend ist, Antworten auf Fragen erhält man da nämlich nicht. Schade eigentlich da die Idee eigentlich nett ist.

Gut, dass man alle Lieferdienste in einer App hat, jedoch klappt das live tracking nur sehr selten. Bei mir erst 1x mit GLS und dann war es auch nicht live. Das Paket war schon längst bei mir als es laut dem live tracking noch weit weg sein sollte. Manchmal ist die App auch langsamer als die Sendungsverfolgung auf der Seite des Zustellers und es gibt noch einen bug: Wenn man an eine Lieferstation geliefert hat, zeigt die App es liegt zur Abholung bereit, hat man es abgeholt, ändert sich der Status manchmal nie zu zugestellt oder erst nach Tagen. Wähle ich beim Paket aus, dass es zugestellt wurde, bleibt es nur für ein paar Stunden als zugestellt markiert bis es wieder auf den alten Status zur Abholung bereit springt. Der Prozess bzgl desselben Paktes wiederholt sich endlos, außer man löscht die Verfolgung. Es wäre schön, wenn es dabei bleiben würde, wenn ich ein Paket als zugestellt markiere. Manchmal erkennt die App auch anhand der eingegebenen Sendungsnummer nicht den Lieferdienst, ich wünschte es würde den immer automatisch sofort finden und es würde in Emails Sendungsnummern erkennen und in einem Popup fragen, ob sie sie zur App hinzufügen soll. Dennoch für mich bisher die beste tracking App auf dem Markt.

habe mir diese App neu runtergeladen und bin sehr zufrieden. Sie ist sehr übersichtlich und die Lifeverfolgung wird sehr schnell angezeigt. Habe sie mir auch gleich auf alle Funktionen freigeschaltet. Immer weiter so.