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10 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.5 out of 5
Manfred Blieffert
2026-04-08

Hallo, musescore hat von meinem Konto 59,99€ abgebucht. Das kann nicht richtig sein. Ich habe da nichts unterschrieben und falls ich einmal Noten angesehen haben sollte, wollte ich bestimmt kein ABO eingehen. Bitte überweisen Sie den Betrag zurück auf mein Konto mit der IBAN DE 25 2659 0025 1200 5223 00. Falls dies nicht möglich ist, möchte ich jegliches ABO kündigen. Zudem bitte ich um Informationen, wie lange denn mein aktuelles ABO läuft. Herzliche Grüße, Manfred Blieffert Hello, musescore has collected 59,99€ from my bank. This is not okay. I have not signed anything in this connection. please send the money back to my bank IBAN DE 252659 0025 1200 5223 00. If this is not possible I would like to stop my subscription. In this case , please send me information, how long my membership will run. But I don't want to continue and would prefer to stop at once and get the money back. Greetings, Manfred Blieffert

Brigitte Krause
2026-02-07

Sehr geehrte Mitarbeiter, Am 22.01. habe ich Noten von Ihnen bekommen. > PREMIUM MUSESCORE CY LIMASSOL EUR 0,99 Umsatz vom 22.01.2026 Visa Hauptkarte. > Nun aber gibt es eine Abbuchung von 44,99 €. Ich habe aber keinen Vertrag abgeschlossen und bitte sie, mir das Geld zurückzuüberweisen. > Mit freundlichem Gruß > Brigitte Krause >

Jonathan Sieve
2025-11-11

Bis heute haben wir keine Rückerstattung bekommen . Bitte erstatten Sie wie unten angegeben den Betrag auf mein Paypal-Konto. Von: Andrew from MuseScore Datum: 28. September 2025 um 16:49:55 MESZ An: jonathan.sieve@redacted Betreff: Aw: 3P202740VK6259444 Antwort an: Andrew from MuseScore  Hi Jonathan, Thanks so much for reaching out to us here at MuseScore Support! My name is Andrew, and I'd be happy to help you with your subscription today! I've been able to locate your account registered to jonathan.sieve@redacted. After reviewing your account, it looks like you've started a 7-day free trial with a Premium subscription (which provided a discount on your score purchase) and didn't cancel the trial before the end of the free period. I’ve had this happen to me as well, so I know how frustrating it can feel! Just to clarify, this means that you were charged 39.99 EUR for a 3-month Premium subscription, as this purchase was fully authorized on your end. Although we're sad to see you go, I've gone ahead and cancelled the auto-renewal for you, so you won't incur any further charges unless you choose to resubscribe. Please note that this cancellation doesn't include a refund of the subscription period that has already been paid, according to our T&Cs. As a one-time courtesy, I'd be more than happy to issue you a full refund in the amount of 39.99 EUR this time. However, it looks like you've already opened a dispute with PayPal, which prevents me from processing a refund. So that I can help you further with this, I would kindly ask you to close the dispute and get back to me as soon as possible. This will speed up the process by a lot, so I would really appreciate it! I look forward to hearing from you, Jonathan! Please do not hesitate to get back in touch if you have any questions. Best regards, Andrew MuseScore Support

Volker Schwind
2025-07-08

Wie kann ich auf einem Cromebook-Tablet die einzelnen Notenblätter aufrufen?

Volker Schwind
2025-07-08

Wie kann ich auf einem Cromebook-Tablet die einzelnen Notenblätter aufrufen?

Volker Schwind
2025-07-08

Wie kann man die einzelnen Notenblätter der Reihe nach auf einem Tablet aufrufen?

Sigrid Schonlau
2024-03-12

Guten Tag, ich habe ein "free trial" gestartet. Dieses Probeabo wäre bis zum 15.03.2024 gelaufen. Ich habe aber sofort wieder gekündigt. Diese Kündigung wurde auch schriftlich per email bestätigt. Heute wurden 39,99 Euro bei mir abgebucht. Ich erwarte die sofortige Rückzahlung dieser Summe.

Schlechte App!!!

2022-06-15

durch WarteBitte

Ich mag zwar musescore im Generellen, aber diese App ist ja wohl die schlechteste App die ich kenne! Wenn man in ein Lied geht, werden die Noten nur auf dem halben Bildschirm angezeigt. D. h. das man nur die untere Hälfte der Noten sehen Kann! So wie ich es herausgefunden habe, gibt es einen Vollbildmodus. Diesen aktiviert man, in dem man auf die Note drückt. 1. Wenn man unten rechts drückt, wird die nächste Seite aufgerufen. 2. Der Vollbildmodus wird nach einer Sekunde wieder verlassen und man kann wieder nur die Hälfte der Note sehen. Das alles wäre ja halb so schlimm, wenn es einem am Anfang (wenn man die App zum ersten Mal öffnet) erklärt werden würde. Aber nein, man ist völlig auf sich gestellt. Mit dem download dieser App macht man einen riesen Fehler. Und das waren nur einige dinge, die es an der App auszusetzen gibt! Man ist mit der Website im Browser wirklich besser angestellt, als mit dieser App.
Fazit: Für mich sieht es so aus, als wäre die App für deutlich größere Bildschirme ausgelegt, als den vom iPhone 5s.
Verbesserungsvorschlag: Entweder die App verbessern/ überarbeiten, oder erst gar nicht für das iPhone 5s und niedriger Anbieten, was natürlich die schlechtere Variante wäre.

LG

Version 2.0 enttäuscht mich

2022-06-22

durch Volkilix

Bisher habe ich die App genutz,um in Chorproben den einzelnen Stimmen ihre Töne zum Lernen vorzuspielen. Das wird auch mit Version 2.0 irgendwie funktionieren. Man muss ein wenig umlernen.
Aber: Die Bildschirmdarstellung von Liedtext ist wesentlich schlechter als in Version 1. Die Silben laufen übereinander. Das Lesen des Textes ist erheblich erschwert, um nicht zu sagen nicht nutzbar. Die Akkordsymbole über dem Notensystem sind überhaupt nicht lesbar.
Ich vermisse die Sortierfunktion in der Songliste: In Version 1 gab es Sortierung alphabetisch/zuletzt abgespielt/zuletzt hinzugefügt. Bei ungefähr 100 Songs im Songbook ist das schnelle Auffinden ohne jegliche Sortierung sehr zeitraubend und für eine Chorprobe schlicht Mist.
In Version 1 war die Darstellung der Noten eher orientiert an der Blattausgabe von Musescore. In Version 2 ist die Darstellung eher streifenorientiert und gefällt mir nicht.
Dass in der Steuerung des Abspielens die Mute-Taste verschwunden ist und das Ausschalten von Stimmen nur noch per Solo-Taste bzw. Wischen über den Lautstärkeregler möglich ist, erfordert etwas Umlernen, ist aber zu verschmerzen.
Vorläufiges Fazit: Notendarstellung Fäkalsprache, fehlende Sortierung Fäkalsprache, Rest so lala. Änderung der Bezahlfunktion betrifft mich glücklicherweise nicht, weil früher schon gekauft. Grundsätzlich lehne ich als User ein Abo-Prinzip ab.

Webbrowser

2022-06-29

durch KingGhostiii

Die Website von MuseScore ist meiner Meinung nach die bessere Wahl, zum Beispiel kann man auf der Website von den einzelnen Instrumenten die Noten ausdrucke und nicht immer nur die Partituren.
Allerdings finde ich die Website auch nicht optimal, wenn es einen link von einem Stück gibt, ich drauf drücke wird man auf die Website geführt, aber um es auszudrucken muss man sich wieder anmelden, es gibt aber kein Anmeldefenster, oder man meldet sich an und findet das stock nicht mehr. Es wäre viel leichter wenn man direkt zur App geleitet wird und die App manche Features der Website endlich mal übernehmen könnte.
Außerdem sind die Audiospuren auf der Website ebenfalls besser als in der App, was ich überhaupt nicht verstehen kann.




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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Muse Score-noten, stimmgerät Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Muse Score-noten, stimmgerät.


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