toolani direkt für Support kontaktieren

Es kommt einfach keine Verbindung zustande. Der Freizeichenton ist auch nicht zu hören (damit könnte man auch noch klarkommen). Das man keine Verbindung bekommt (hab verschiedene Nummern in verschiedenen Ländern versucht) ist mehr als ärgerlich. Habe die App schon mehrfach gelöscht und neu geladen. Der Support hilft leider auch nicht großartig weiter. Es gibt nur Mailverkehr und niemand testet es mit mir persönlich durch. Mit ist es bereits peinlich Testanrufe zu machen, da es fast nie klappt und der Angerufene denkt ich klingle nur an, damit der dann zurück ruft (damit ich mir Kosten spare). Sehr peinlich für mich. Muss mir etwas anders suchen.

Leider hatte ich Probleme die Kontakte vom I-phone in die App Liste zu importieren und konnte auch Nummern in Canada nicht erreichen, bzw. wurde nicht verbunden. Ärgerlich, da ich aus diesem Grund die App geladen habe. Ich hoffe die Handhabung bei Problemen wird besser erklärt und für individuell nutzende User könnte vor dem Download die Länder oder Land wo man mit der App günstig verbunden werden möchte, so dass zumindest nach dem Download Tips und Hilfen zur Anwendung und den z. B. Local codes etc. gegeben werden. Also die jeweiligen und unterschiedlichen Telefon Bedingungen werden vorab mit Länder typischen Bedienungsanleitungen unterstützt. So in etwa !

Ich nutze Toolani für fast alle Auslandsgespräche. Das Handling ist relativ einfach und die Qualität oft gut. Ab und zu passiert es, dass man keine Verbindung aufbauen kann. Dieses Problem tritt jedoch immer weniger auf. Nervig an der App ist, dass man die Favoriten nicht selbst auswählen kann. Wählt man Favoriten aus, so sind diese beim nächsten Start wieder gelöscht und durch andere ersetzt. Dies ist schon seit Monaten so.