Sony Music Center direkt für Support kontaktieren

Anscheinend benötigt ein Käufer/Anwender von Sony WLAN/Bluetooth-Lautsprechern diese Software um Gruppierungen, Multiroom-Einrichtungen und weitere Grundfunktionen der Geräte zu steuern. Damit die Software genutzt werden kann muss der Anwender den von Sony festgelegten Bedingungen zustimmen, ansonsten verweigert die Software (wie auch die Hardware) ihren Dienst. Auch wenn er bereits den Bedingungen zugestimmt hat, muss bei einem Update oder geänderten Bedingungen erneut eine Zustimmung erteilt werden. Beim Erwerb der Hardware war eine solche Zustimmung nicht erforderlich und auch seitens des Herstellers in keiner Hinsicht thematisiert worden. Nun, nach über zweieinhalb Jahren würde ich gern meine mehr als 800 Euro teuren Boxen aus diesem Grund gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben, damit ich die Software ohne Schaden für mein Eigentum löschen kann.

Die App bietet gut und wichtige Funktionen, jedoch wurde die App leider schlecht programmiert, sodass sie bei jedem mal sie lange lädt und unzuverlässig funktioniert! Schade Sony. Ich würde mir ein Update wünschen in dem die Probleme behoben werden!

Nachdem ich von der alten App auf die neue umgestellt habe verlieren ich die Geräte ihre Verbindungen per WLAN mit der App, Auch der Sony Support konnte mir da nicht helfen. Alle Geräte befinden sich auf dem neuesten Stand auf die App ist auf dem letzten Stand und wurde schon mehrmals neu installiert. Die Geräte an sich arbeiten sehr gut, leider können die Funktionen nicht mehr wie von Sony geschrieben genutzt werden. Ich probiere es weiter