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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Abbuchung trotz Kündigung des Abos und Kundenservice reagiert nicht
durch N0FLAMINGO
Ich habe ein Probeabo für 99 Cent abgeschlossen um die Geschichte zu Ende lesen zu können. Danach habe ich gemerkt, dass man nirgendwo auf kündigen drücken kann. Also habe ich mein Account einfach gekündigt. Nach der Kündigung war in der App der Abo auch nicht mehr angezeigt. Danach wurden mir aber 29,90 Dollor abgebucht. Ich habe mich an deren Kundenservice per Email gewandt. Dort bekommt man ständig nur eine automatische Meldung dass sie irgendwelche Daten brauchten. Die habe ich gefühlt 1000 mal überreicht. Der Kundenservice kann einem nicht helfen und der Abo wird nicht in den Abo Einstellungen angezeigt. Also musste ich mich an Paypal wenden.
Achtung Betrug!
durch KaBe188
Ich hatte die VIP Mitgliedschaft für eine Woche abgeschlossen für einen Sonderpreis von 0,99$ für die 1. Woche, danach 29,99$/Woche.
Bereits nach 2 Tagen (!!!) wurde mir die Gebühr für die Verlängerung I.H.v. den 29,99$ über Paypal abgezogen. Das ist definitiv Betrug, also aufpassen! Ich habe rechtzeitig gekündigt, da keine Verlängerung gewünscht. Habe den Support angeschrieben, mal sehen, ob sie reagieren. Ansonsten ist die App nutzlos… nur Geschichten auf englisch und spanisch.
Keine Sprachauswahl und ausschließlich Bezahltitel
durch Patty21
Die Geschichtenteile die frei Verfügbar sind. Sind ansprechend leider ist die App auf Kauftitel ausgelegt. Also man kann nicht über Werbung angucken Kapitel freischalten. Außerdem habe ich nach dem Laden ausschließlich Spanische und englische Titel zur Auswahl gehabt. Eine Änderung der Sprache war nicht möglich
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