Firmenname: Skoobe GmbH
Über: Mit Skoobe hast Du eBooks und Hörbücher in Deiner eigenen online Bibliothek
auf Smartphone, Tablet und ebook Readern wie dem Thalia tolino oder dem Osiander
tolino immer dabei.
Entdecke, worauf Du gerade Lust hast – ohne Dich vorher
festzulegen.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Skoobe: eBooks und Hörbücher. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Skoobe: eBooks und Hörbücher. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Ich kann keine Hörbücher laden! Warum
Hallo Liebes Skoboo Team,,,,,, möchte wieder Bücher lesen. Hab Zahlungsmethode Pay Pal zugefügt, wo auch Geld drauf ist auf Pay Pal. Trotzdem kann ich nicht lesen. Bitte um Hilfe. 01523-4228264 Liebe Grüße Susanne Rausch
Ich habe, wie so oft in letzter Zeit, Probleme beim Herunterladen von e-Books. Diesmal, schon seit gestern, wenn ich auf „Entdecken“ gehe, kommt Internal Server Error! Was ist da schon wieder los. Der Kundenservice ist mitten in der Arbeitswoche um 14:30 h auch nicht zu erreichen. Ich bin sehr verärgert über diese Dienstleisungsunterbrechungen. Der Einzug der Flatrate erfolgt hingegen pünktlichst! Eine aufklärende Antwort würde ich sehr begrüßen!
Ich kann keine Bücher mehr ausleihen
durch Zwiebelbaguette
Ich bewerte hier jetzt erstmal nur die technische Umsetzung. Dass ich es schöner fände, am Reader lesen zu können, weil ich lesen am Handy ohne E-Ink unangenehm finde, spielt hier keine Rolle. (Und laut Thalia wird ja an einer Verbindung mit dem Tolino gearbeitet, yay!)
Aber aktuell macht die Technik der App selbst Probleme. So werden Bücher, die als Uninteressant markiert sind, trotzdem nicht aus der Aufzählung der Neuerscheinungen rausgenommen, statt, wie sonst, ausgeblendet zu werden. Und auch bei den Empfehlungen sind plötzlich Bücher dabei, die man schon ausgeblendet hatte. Zudem funktioniert das Merken der Seite im aktuellen Buch nicht mehr jedes Mal. Und aus den Merklisten für künftige Bücher sind einige verschwunden - ohne, dass sie aus dem Katalog genommen wurden. Das macht es aktuell sehr schwierig, passende Bücher für einen zu finden. Und auch die wöchentliche Freude, die Neuerscheinungen auf die Zahl Bücher hinunterzukondensieren, die tatsächlich ansprechend für den eigenen Geschmack ist, ist leider aktuell dahin.
durch Theycallmejen90
Ich habe Skoobe quasi seit die App auf dem Markt ist und war eigentlich immer begeistert, weil ich pro Woche 2-5 Romane lese und sich bei so einem Verschleiß wirklich lohnt.
Seit circa einem Jahr ärgere ich mich aber immer mehr, da gerade im Bereich Romane viele potenzielle Bestseller von Skoobe nicht bereit gestellt werden, obwohl sie eigentlich zur Verlagsgruppe gehören. Damit bin ich dazu gezwungen entweder die Bücher extra zu kaufen oder sie eben nicht zu kaufen. Ich habe mich für das „Nicht kaufen“ entschieden und suche mir jetzt immer Romane aus anderen Verlagsgruppen. Ist zwar schade, aber das bewusste Zurückhalten einiger Titel möchte ich einfach nicht unterstützen.
durch Lese-Ellie
Ich habe die App jetzt seit über fünf Jahren und bin seitdem von einer Vielleserin zum Lesejunkie geworden, was bedeutet, dass ich begeisterte Nutzerin bin. „Echte“ Bücher lese ich nur noch sehr gelegentlich, weil ich sie inzwischen unhandlich finde.
Zwei Dinge möchte ich dennoch kritisieren. Zum Einen funktioniert seit etwa einem Jahr die Meldefunktion für ein neues Buch meiner Lieblingsautoren oder Lieblingsserien nicht mehr. Stattdessen werden mir jede Woche alle neuen Bücher angezeigt und ich muss dann mühsam raussuchen, ob einer meiner Lieblingsautoren dabei ist. Die Liste der Autoren ist dann zwar in sich verschoben, aber erst mit ein- bis zweitägiger Verzögerung. Außerdem sind innerhalb der Autorenliste die abgebildeten Bücher nicht den richtigen Autoren zugeordnet.
Zum Anderen wünsche ich mir eine Suchfunktion oder eine selbst wählbare Sortierfunktion innerhalb meiner „Schon-gelesen“-Liste, da ich bei inzwischen fast 600 gelesenen und weiteren 300 als gelesen markierten (weil mir vorher schon bekannten) Büchern nichts wiederfinde, wenn mir z. B. Titel oder Autor entfallen sind.
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