GenK funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-03-30 von NOERDEN

Ich habe ein Probleme mit GenK

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Die meisten gemeldeten Probleme

Funktioniert nicht

50.0%

Konto

50.0%

Häufige Probleme mit der GenK app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit GenK: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App GenK
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » GenK » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von GenK:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » GenK » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie GenK neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf GenK » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu GenK » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie GenK neu

Dec 28, 2025, 06:06 PM
ein iOS benutzer von Rouen, France hat gemeldet probleme mit GenK : Funktioniert nicht
Dec 09, 2025, 10:32 PM
ein iOS benutzer von Hénin-Beaumont, France hat gemeldet probleme mit GenK : Konto
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