Cognigy Experience Summit funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-08-20 von Cognigy GmbH

Ich habe ein Probleme mit Cognigy Experience Summit

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Cognigy Experience Summit app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Cognigy Experience Summit und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Cognigy Experience Summit auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Cognigy Experience Summit und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Cognigy Experience Summit: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Cognigy Experience Summit
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Cognigy Experience Summit » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Cognigy Experience Summit auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Cognigy Experience Summit:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Cognigy Experience Summit » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Cognigy Experience Summit neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Cognigy Experience Summit » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Cognigy Experience Summit » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Cognigy Experience Summit neu