ZOXS funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-03-27 von ZOXS GmbH

Ich habe ein Probleme mit ZOXS

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht

61.5%

Abstürze

38.5%

24 hour clock ⏰

Gemeldete Probleme:

Kira:

[Behoben] Die App sagt mir das es ein update gibt, aber es gibt keins

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Rosa:

Beim Öffnen der App wird ein Update vorgeschlagen, es gibt jedoch keins und weiter kommt man nicht.

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Marina:

App lässt sich nicht mehr öffnen

Lösung
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Häufige Probleme mit der ZOXS app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit ZOXS: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App ZOXS
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » ZOXS » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von ZOXS:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » ZOXS » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie ZOXS neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf ZOXS » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu ZOXS » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie ZOXS neu

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