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wenn ich Stocard öffne, erscheint die Meldung " fügen Sie Ihre erste Karte ein" obwohl ich seit Jahren die App benutze. Wenn ich mich dann einloggen will, erscheint die Meldung Ihre Daten werden geladen" und das läuft dann Stundenlang und nichts passiert. Ich habe sie App noch auf einem zweiten Gerät, und dort funktioniert es tadellos. Was tun ??????????????????????
Die eingescannten Bilder der Kundenkarten sind in der Vorschau vorhanden, aber in der Vergrößerung nicht mehr verfügbar. Die Dateien sind nicht mehr verfügbar. Zudem ist der Bildschirm plötzlich schwarz und es tut sich nichts mehr....
Die eingescannten Bilder der Kundenkarten sind in der Vorschau vorhanden, aber in der Vergrößerung nicht mehr verfügbar. Die Dateien sind nicht mehr verfügbar.
Habe Deutschlandticket über Verkehrsverbund hvv. Wenn ein neuer Monat beginnt wird die Karte nicht sofort aktualisiert. Nach 1 bis 2 Tagen erscheint die Karte mit dem neuen Gültigkeitszeittaum für den aktuellen Monat. Gruß
Mein App funktioniert nicht Kommt immer deine Karten werden vorbereitet
Stocard lädt die Karten nicht auf
Leider aktualisiert sich mein Deutschlandticket für den Monat Dezember nicht.
Das Deutschlandticket aktualisiert sich nicht zum 1.12.2023. Was kann ich tun?
Alle meine eingegebenen Karten sind weg! Was kann ich tun? Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Ich habe ein neues IPhone 15 pro Max und habe die Handys automatisch gespiegelt. Funktioniert alles bis auf diese da steht die ganze Zeit Deine Karten werden geladen. Irgendwann sagt er dann es ist ein Fehler aufgetreten. Ich hoffe sie können mir helfen das war so eine tolle Sache hatte es alles auf der Apple Watch. Vielen Dank schon mal für die Hilfe
Hallo, seit einigen Wochen sind alle Karten weg - die App hat nur noch eine Karte drin. Was tun? Danke und viele Grüße
Seit Monaten sind alle meine geladenen Karten weg. Es ist ziemlich ärgerlich, da ich die meisten kundenkarten nicht mehr habe. Es könnte auch sein dass ich mit der anderen Email registriert bin. Diese wäre karina.kirnbauer@redacted
Meine App funktioniert seit Wochen nicht mehr, es kommt immer : es ist etwas schiefgelaufen versuchen sie es später nochmal.
App lässt sich nicht öffnen!
Ich habe mein Passwort vergessen
Die Stocard App stürzt up, bzw. lässt die Öffnung der Karten nicht zu. Hab das Handy neu gestartet, jedoch ergab es keine Lösung.
Ich habe meine Proficard in der stocarwallet. Wieso aktualisiert sie sich nicht von Monat zu Monat obwohl ich eine Monatskarte habe?
Beim öffnen der App geht sie wieder sofort aus.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Stocard GmbH, den Entwicklern von Stocard in Kontakt zu treten..
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Du kannst in Sekunden Treuekarten deiner Lieblings-Händler wie IKEA, Galeria Karstadt Kaufhof und Media Markt zu diese App hinzufügen. Wann immer du einkaufst, öffne deine Treuekarte auf dem Handy und lass den Barcode an der Kasse scannen, um Punkte zu sammeln. Verwandel dein Handy in deinen Geldbeutel und revolutioniere dein Einkaufserlebnis mit diese App. Du kannst auch Boardkarten, Kinotickets und Geschenkgutscheine zu diese App hinzufügen. Mach es wie über 70 Millionen Personen, die diese App nutzen - Erlebe die clevere Art einzukaufen. Wenn du den Kartenassistent nutzt, können wir die schnell die richtige Karte anzeigen, wenn du im Geschäft bist. Stöber durch brandaktuelle Angebote und Kataloge – alle auf dich und deine Lieblingsgeschäfte zugeschnitten! Individuelle Karten ermöglichen es dir auch die Karte des kleinen Blumenhändlers um die Ecke zu speichern. In unserer riesigen Auswahl sind unter anderem Douglas, Tchibo und Peek & Cloppenburg. Lass dich inspirieren für den nächsten Einkauf! Die Organisation deiner Kundenkarten war noch nie so einfach! Spare Zeit und Nerven - speichere alles in einer App. Hast du irgendwelche Fragen oder Anregungen? Unser Kundenservice ist nur eine E-Mail entfernt - schreib einfach an support@stocardapp.