chayns direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Tobit.Software on 2023-12-22 Über: Eine für alles: chayns verbindet Menschen, Unternehmen und Organisationen. Die
eigene chaynsID ist der Schlüssel zu verschiedensten Sites und Funktionen.
So erreichen Sie chayns Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit chayns®. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um chayns®. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
100% Kontaktübereinstimmung
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Gemeldete Probleme: 19 Kommentare
durch Apotheke am Teichplatz
vor 8 MonatenGuten Tag, wir haben am 31.0723 einen Prümtaler Gutschein eines Kunden über die App eingelöst. Normalerweise erhalten wir am Folgetag einen "Gutschein Tagesabschluss" per EMail. Dieser und die dazugehörige Monatsrechnung ist bis heute noch nicht bei uns eingegangen. In der App habe ich keine Übersicht dazu gefunden. Besteht die Möglichkeit sich die Belege in der App anzeigen zu lassen/ auszudrucken? Wenn ja, wie mache ich das? Mit freundlichem Gruß H. Scholzen
durch Manfred Wiencke-Boing
vor 2 JahrenGuten Tag , ich habe mein Passwort für die chayns app vergessen, wenn ich auf "Passwort vergessen" gehe, bekomme ich eine SMS die mich weiterleitet aber nach der Änderung kommt diese Meldung. Unter dieser eMail-Adresse, SMS oder Benutzernamen können wir leider keinen Account finden. Bitte prüfe noch Deine Angaben. Mit freundlichen Grüßen Manfred
durch Cornelia Gutberlet
vor 2 JahrenIch kann die Zertifikate meiner verwalteten ChaynsIDs nicht abrufen und brauche diese dringend!
durch GERTRUD CORNELIA BREUCKMANN-SCHMITT
vor 2 JahrenGuten Tag, nach dem Testen am Samstag habe ich das Geburtsdatum von meinen Mann in der App stehen und kann es nicht mehr in mein Geburtsdatum umändern. Was soll ich jetzt machen kann ja mit dieser App mich nicht mehr testen lassen. Mfg
durch Michael Schlug
vor 2 JahrenIch habe die App auf meinem Handy problemlos einrichten und einen Booster-Termin bekommen können. Auf dem Handy meiner Frau wird angegeben, die Impfzertifikate könnten nicht gescannt werden weil angeblich das Geburtsdatum fehlt. Das korrekte Datum ist aber sowohl in der chayns-app als auch in den Zertifikaten hinterlegt. Änderung und Rückänderung des Datums und Löschen mit Neuaufspielen der App haben nicht geholfen. Wie lässt sich das Datum so hinterlegen, dass die App funktioniert? Vielen Dank für einen Hinweis vorab! Mit freundlichen Grüssen Michael Schlug
durch Sabine Greve
vor 2 JahrenHallo, ich kann meine 3. Impfung nicht hochladen, da ich aufgefordert werde, mein Geburtsdatum nachzutragen. Dies steht jedoch schon in den Persönlichen Daten. Was muss ich tun, damit ich meinen Impfstatus nachweisen kann? VG S. Greve
durch Julia Achterberg
vor 2 JahrenGuten Morgen, Mein Geburtsdatum ist in der App falsch hinterlegt und lässt sich nicht ändern.
durch Romy Porsche
vor 2 JahrenHallo, ich habe einen Papiergutschein vor einigen Jahren von einem Geschäft für eine Retoure bekommen. Was kann ich jetzt damit machen? Ist der verfallen? Wahrscheinlich von 2017. Das Geschäft ist zu weit von meinem Wohnort um dort nachzufragen. Es ist ein Gutschein von chaynscard.com mit einer Nummer. Bitte um Rückmeldung. LG Romy Porsche
durch Nils Fischer
vor 2 JahrenKein Testzertifikat zu finden ! Eilt !!!
durch wendy ordelmans
vor 2 Jahrenbei meinem Freund kommt das negative Testergebnis nicht in einem covid19status. wir brauchen es dringend da wir im urlaub sind
durch Björn David
vor 2 JahrenIn meinem Wallet wird das Testergebnis nicht angezeigt
durch Wilma Hemker
vor 2 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, das Zertifikat für mein negatives Testergebnis wird leider in meinem Wallet nicht angezeigt. In meinem Covid-19 Status erscheint nur: Die angefragte Ressource wurde nicht gefunden. Da ich heute Abend den Test benötige, bitte ich Sie den Fehler schnellstmöglich zu beheben, MfG Wilma Hemker
durch Christine Lesker
vor 2 JahrenHallo, mein Geburtsdatum ist verkehrt und kann nicht geändert werden.
durch Hannelore Vorrink
vor 2 JahrenMein Geburtstag ist falsch in der Chayns App hinterlegt. Umgehend auf den 12.09.1955 ändern. Das ich meine eigenen Daten nicht bearbeiten kann, ist mir unbegreiflich. MFG H. VORRINK.
durch Alexander Geuking
vor 2 JahrenSehr geehrte Damen und Herren Ich habe sie schon das ganze Wochenende zu erreichen das mein Geburtstag falsch in der App steht und ich meinen Geburtstag nicht selbst ändern kann was soll das!!! Mein Geburtstag ist nicht der 05.01.1967 sondern der 04.01.1967 Geuking
durch Frank Wolfering
vor 2 JahrenGuten Morgen, ich habe mein Passwort für die chayns app vergessen, wenn ich auf "Passwort vergessen" gehe, bekomme ich eine SMS die mich aber nicht weiterleitet um mein Passwort zu ändern. Mfg Frank Wolfering
durch Kaze1911
Viele Möglichkeiten- Übersichtlichkeit leidet
Die App wurde an einer Covid-Teststation installiert und für die Testergebnisse verwendet. Die Möglichkeiten, die die App über dies hinaus bietet, sind vielfältig. Ich finde die Übersichtlichkeit deshalb für einen Laien nicht so gelungen gestaltet. Die Einrichtung der App für oben genannte Zwecke ist leider keinesfalls selbsterklärend. Zum Glück waren die Herren der Teststation so freundlich, uns dabei über die Schulter zu schauen und sehr hilfsbereit. Eine weitere Person im Haushalt konnte ich auch so gleich mit erfassen und testen lassen. Die Ergebnisse tauchen übersichtlich im Chat des Systems auf und lassen sich sehr einfach und schnell vorzeigbar für alle Familienmitglieder in der Wallet anzeigen. Von dem Nutzungserlebnis bin ich sehr positiv überrascht. Sehr gelungen! Eine Einführung für wenig technikaffine Nutzer beim Erststart der App wäre sinnvoll. Edit: Leider hängt sich die App häufiger auf (IOs latest Version), so dass teilweise gebuchte Termine nicht mehr aufrufbar waren und eine Neuregistrierung der Nutzer nötig war.
durch Kandice... D
Schnell und unkompliziert
Ging schnell
durch dondonis
Stark
Sehr gut und übersichtlich
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