Firmenname: Bundesamt fuer Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Über: Auf lebensmittelwarnung.de publizieren die 16 Bundesländer und das Bundesamt
für Verbraucherschutz (BVL) im Rahmen ihrer Zuständigkeiten öffentliche
Produktrückrufe.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
durch Teddy.01
Ich nutze diese App und bin ganz zufrieden damit. Aber hin und wieder kommt es vor, dass ich eine Produktwarnung als Pushnachricht angezeigt bekomme, nachdem ich die Pushnachricht berühre wird mir die Produktwarnung angezeigt, wenn ich dann aber in der App nach dieser Produktwarnung nochmal schauen will, wird diese mir in der Ergebnisliste nicht angezeigt. Ich glaube das passiert immer dann, wenn ich mehrere ungelesene Pushnachrichten zu Produktwarnungen hintereinander erhalten habe. Bitte pflegen Sie diese App, damit Sie vernünftig funktioniert.
durch Haribo.
Die Grundidee der App ist überragend. Die User experience aber leider schlecht umgesetzt. Einen Scan der EAN Codes auf den Produkten, oder Gebinden, oder einen Filter von Vertriebkanälen (Rewe, Edeka, Aldi) hätte ich mir gewünscht. Irgendwie finde ich es schwierig, sich in der App zurecht zu finden. Aber, was nicht ist, wird sehr sicher noch!
durch Bennet80
Die Einführung der App war aus meiner Sicht ein sehr wichtiger und guter Schritt. Denn damit sind erstmals Push-Nachrichten an die Verbraucher möglich. Vielen Dank an die Behörden und die Entwickler.
Die App hat aus meiner Sicht aber ganz entscheidende Schwächen. Zum einen erhält man immer Push-Nachrichten für das GESAMTE Bundesgebiet. Wenn aber in Bayern ständig über ausschließlich in Schleswig-Holstein betroffene Produkte benachrichtigt wird, ist das nervig und führt zur Abstumpfung bei den Nutzern. Das ist umso mehr unverständlich als dass man bei geöffneter App nach Bundesländern filtern kann. Zum anderen erhält man trotz aktivierter Push-Benachrichtigungen KEINE Mitteilung, wenn man keinen Filter setzt. Warum aber sollte ich einen Filter setzen, wenn ich alle Benachrichtigungen möchte? Das ist gänzlich kontraintuitiv.
Ich hoffe, die Probleme werden zügig behoben. Denn ohne gut funktionierende Push-Benachrichtigungen ist der Mehrwert der App gegenüber der Internetseite nur sehr gering.