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Über: Individuelle Haardiagnose Entwickelt durch die besten Experten ihrer Branche
haben wir eine Haardiagnose kreiert, die es dir ermöglicht, eine perfekt auf
deine Haarbedürfnisse abgestimmte individuelle Haarpflegeroutine zu erhalten,
damit du das Beste aus deiner Haarpflege herausholen kannst. ‌ Einzigartige
Haircare Journey Mit unserer ausgezeichneten Haarpflege-Expertin Anna Eismann
haben wir eine weltweit einmalige Ha.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

3.2 out of 5

Bestellung nicht möglich

2024-07-19

durch Anseifea

Ich werde die ganze Zeit rausgeworfen und muss mich neu anmelden. Der Warenkorb merkt sich leider auch nicht, wenn man schon was reingelegt hat.

Kann nicht bestellen

2024-07-29

durch Set.al

Ich werde andauernd rausgeworfen und muss mich immer wieder anmelden... sobald ich es mal geschafft habe meinen warenkorb zu füllen, lädt die seite die ganze zeit und ich komm nicht weiter oder werde erneut auf die zahlungsmethode weitergeleitet, obwohl schon alles eingegeben war.
Zudem wurde mir angezeigt, dass ich eine kleine kosmetiktasche aussuchen dürfe, aber nach auswahl war das gleiche Procedere.. ich konnte nicht bezahlen und nicht bestellen... musste mich neu anmelden.. es ging nichts und die Tasche und die goodies sind jetzt auch weg

Top Produkte aber technische Probleme erschweren Bestellprozess

2024-08-30

durch Kleinez87

Ich liebe die Produkte und fand es super als die App endlich kam. Leider gibt es oft technische Probleme, mein erstes Lieblingsprodukt (Dry Shampoo) wurde nicht gespeichert und als ich’s mit meinem Shampoo probiert habe, hat es plötzlich geklappt. Tatsächlich bestelle ich aber öfter das Dry Shampoo und leider kann man das Lieblingsprodukt nur nach einem vorgegeben Zeitraum anpassen. 😞

Bei den Bestellungen treten auch sehr oft technische Peobleme auf und man kann im Warenkorb die Anzahl der Produkte nicht erhöhen. Tatsächlich geht die Bestellung über die Webseite da entspannter, aber da gilt dann ja nicht der App Rabatt.

Es wäre schön wenn man da etwas nach justieren könnte, damit die App einfach technisch runder läuft 🙏🏻.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf NEWSHA – Haircare & Styling Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein NEWSHA – Haircare & Styling Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen NEWSHA – Haircare & Styling.


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